2019護理部工作計畫 兒科護理工作計畫

2022-10-22 21:15:07 字數 1184 閱讀 9527

【編輯寄語】以下是筆者為大家整理的關於2013護理部工作計畫:兒科護理工作計畫范文,歡迎大家前來參考查閱!! 1、 一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、**、病房管理的滿意程度。 2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。 3)為了給病人乙個溫馨的就醫環境,我們圍繞了「樹行業新風,創一流服務」的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到「四輕」、「七聲」服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

4)經過今年「醫療質量管理」大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的**原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。 5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的「護理人員量化考核評分制度」,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、迴圈進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班**都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋**護理計畫以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查**到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理**與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他**、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足 1、護理人員輪換太快,不好管理; 2、護理人員之間的相互協作能力相對較差; 3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強; xx年內科護理工作計畫 1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作; 2、加強業務學習,提高護理技術水平; 3、選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理; 4、加強行風建設,做到優質服務。

2019護理部工作計畫

2013年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇並存的關鍵一年。護理工作緊緊圍繞 以病人為中心 的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高各科室護理人員素質和護理質量的持續改進為目的。狠抓計畫落實 作好質量控制 積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。2013年要作好...

2019護理部工作計畫

曲阜市中醫醫院 2011年護理部工作計畫以創 建設 穩定 發展年 為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和計畫,認真履行職能。在加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強 培訓,提高各級 技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作。強調過程管理和質量責任,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創造優...

2019護理部工作計畫

20xx年繼續以 病人為中心,以質量為核心,以安全為重點 以滿意為目標 以 四化鄉鎮衛生院考核標準 為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計畫制定如下 一 加強科學管理,提高護理質量 長及質控小組,經常深入病房檢查 督促 考評。考評方...