員工素質教育建設專題課程
卓越員工成長的三重洗禮
心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。
——美國心理學家馬斯洛
本系列內訓課程主要從員工意識的成長過程出發開發設計的，讓員工重新認識自己、改變自我，思想意識上從要我要什麼工作變為我要做自已要什麼工作的跨越轉變。
企業家、老總們都夢想自己的每乙個管理幹部、每一名員工是優秀的員工、卓越的員工。很多的政治、社會、年代、家庭等背景因素充斥下，員工表現令我們的企業家、老總們提出質疑：「現代的員工到底怎麼樣管啊？
」從根本上來說，決定乙個人發展的卻還是一些非能力層面的東西。在眾多的非能力素質中，心態是其中的重要一環。保持乙個良好的心態，是我們在職業生涯中取得持續成功的關鍵。
因為人是情感動物，心態高低、健康與否，對我們非常重要。心態的外在體現最終形成為一種精神風貌；心態的內在體現則表現為它將直接影響我們的鬥志和對工作投入的程度。有的人心態非常浮躁，對社會提出了不切實際的高要求，從而導致對社會的高期望值得不到兌現，或這山望著那山高，總覺得自己的單位虧待了自己，最終走上了頻繁跳槽的職業發展之路，過上了跳蚤人生。
但也不乏另乙個極端，許多新人早早習慣了最初得到的工作崗位，進入一種按部就班的軌道，等待歲月消磨掉所有的青春激情與銳氣，淪入平庸，也是非常讓人痛心的。因此心態是人生發生變化的根本。
我們認為：我們的企業家、老總們不能再單純的認為員工行為是管出來的、員工看重他那小九九了。我們必須從員工的素質教育建設上入手，影響員工意識心態、行動方向，提高員工的執行力，我們員工才能自發糾正自已的思想、行為，從心底渴望自已在自已這個企業發展平台上演變自己，完成從新員工、菜鳥到優秀、再到卓越員工的成長的三重洗禮。
核心課程：三堂內訓課
課程安程：時間跨度為三個季度，每季度1堂課，時間1天。
課程系列：
第一重洗禮：跨越落破的自我、樹立我是一切的根源思想課程《陽光心態》；
第二重洗禮：跨越行動的障礙、勇於擔當責任的發展心態課程《成功來自於責任擔當》
第三重洗禮：跨越執行的障礙、保證完成任務的行動導向課程《高效執行力之直奔結果》
在商戰、職場上我們是與現在和即將加入進來的所有的競爭對手、職業人賽跑，角角落落裡都是我們的競爭對手，要想保持自己持久的競爭力，唯一的途徑就是提高自己的能力，想方設法給跑在身邊的人設絆子是沒有意義的。相反，如果身邊同事的能力特別強還能造就乙個激烈的競爭氛圍，從而能從工作中學到更多的東西，進一步完善我們自己，這就是鯰魚效應的基本內涵，也是解決現代企業三大競爭的基礎建設。
第一重洗禮
《陽光心態》－我是一切的根源
授課物件：企業中基層職員
課程目標：1）幫助企業樹立「以人為本」的管理理念，突破管理「瓶頸」
2）突出「團隊合作」及「創新」精神
3）提公升員工及管理者「績效」，達到個人與企業「共贏」
4）致力於企業層次的「公升級」，不斷與國際化「接軌」
課程大綱：
第一部分：積極心態
一、 自我心態剖析 －調整心態
二、如何對待自己的工作與職業生涯
三、如何培養積極的心態？
四、做事先做人
五、善於情緒管理,不斷提高情商
六、員工要注重自我激勵與潛能開發
七、成為真正的公司人一流的企業員工應該具備的四個心態
第二部分與成功有約 ――突破自我
第一節、如何讓自己更成功--尋找提公升人生效率的根本
一、改變才能讓自己更成功
二、習慣的力量讓你的人生更有效
三、 個人的成功源於對自身主動性的開發
四、 以設立目標作為行動的開始
五、 效率管理（事情安排的優先順序）
第三部分、員工人際關係的成功
一、只靠個人的成就是有限的
二、為情感開個賬戶，存入6種感情存款
三、無私的愛
第四部分、最佳的「自我投資」策略---均衡發展的成長
一、 互利互惠的團隊—有戰鬥力的移動團隊
二、 想與作－溝通的效率
三、不斷更新與提高
第二重洗禮
《成功來自於責任擔當》－這是我的責任
授課物件：基層員工
課程目標：員工去找方法不是找藉口！
勇於承擔責任，檢查錯誤並改進。相互抱怨，相互推卸責任？
積極主動為公司著想, 不計較個人得失。
課程大綱：
第一講責任心認知
1. 責任心的定義
2. 責任心的重要性
3. 為什麼工作要有責任心
4. 什麼叫有責任的人
第二講責任心的現狀分析與對策
1. 責任心缺失的原因
2. 討論責任心缺失在工作上的表現
3. 提高責任心的對策
4. 明確崗位工作內容和要求
5. 監督、檢查、再教育的迴圈工作
第三講形成做結果的工作習慣
1. 以終為始，建立工作目標
2. 結果三要素
3. 客戶價值是做結果的方向
4. 如何做結果
5. 執行型人才的三大標準
6. 建立一對一責任，防止責任被稀釋
7. 習慣是知識、技能和慾望運作時的交集
8. 要把「我們」的責任變成「我」的責任
第四講作責任心自己
1. 多做一點：多做就是機會，被動就會越被動。
2. 用心一點：努力做對事情，用心做好事情。
3. 勤奮工作：怠慢工作划算嗎？克服懶惰和拖拉。
4、 優質工作：不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力。
5、 堅決執行：做羅文式的優秀員工。
6、 沒有藉口：不要為錯誤找理由。
7、 主動完善：自我檢討自我完善。
8、 主動出擊：主動創造機會，主動解決問題
第三重洗禮
《高效執行力之直奔結果》-保證完成任務
授課物件：中層、基層管理者、員工
課程提示：美國著名企業abb的原董事長巴尼維克有乙個觀點就是：「乙個企業的成功，5%在戰略，95%在執行。
」當乙個企業的組織結構和業務範圍橫向擴充套件到一定程度時，這95%的執行是尤為重要。那麼究竟什麼是可執行的執行力？可執行的執行力應該具備哪些基本要素？
為了說明這個問題，我們建立可執行的執行力的框架。構成卓越執行力的三個基本要素：執行方向、執行能力和執行結合點。
只有把握這三個要素，就能真正找到執行力疲軟的關鍵點，達到提公升和改善執行力的目的。
課程大綱：
一、執行力之心態篇
員工為什麼推卸責任？
員工為什麼不盡心做事？
員工為什麼對公司沒有認同感？
員工為什麼做錯事情，還不願面對批評？
二、執行力之理念篇
結果與任務——請給我結果
a) 結果是什麼?
我們每天做的是結果？
還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。
b) 什麼是任務？
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程式走過了。
應付了事:差不多就行了。
無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。
三、執行力之落實篇
如何對待執行中的標準偏差？
a) 持續追蹤：咬定標準不放鬆
b) 要轉變員工的工作態度
執行力是「練」出來的;執行力是「盯」出來的;執行力是「逼」出來的
四、執行力之提公升篇
1. 企業缺乏執行力的直接原因
a) 建設執行力文化
b) 執行的落實：責任文化
——責任是一種承諾
——對過程負責？還是對結果負責？
2. 執行的四十八字真經——執行訓練的要領
一、執行的八字方針：認真第
一、聰明第二
二、執行的十六字原則：結果提前、自我退後/鎖定目標、專注重複
三、執行的二十四字戰略：決心第
一、成敗第二/速度第
一、完美第二/結果第
一、理由第二
員工素質提公升工程實施方案
員工隊伍素質的高低，直接決定著企業的發展，隨著公司企業規模的不斷發展，新技術 新裝置 新工藝推廣應用日趨擴大，涉及領域進一步拓展，企業面臨的發展環境發生了深刻變化，對人才層次和職工隊伍素質提出了新的更高的要求。與新形勢 員工隊伍素質的高低，直接決定著企業的發展，隨著公司企業規模的不斷發展，新技術 新...
如何有效提高員工素質
企業老闆想賺錢 想成功，這是天經地義，無可厚非。然而，幫助員工賺錢 成功，才是自己成功的基礎 才是硬道理，提高員工素質才是基本保障 方法與路徑。老闆們已經認識到企業中戰略 組織 機制 制度 流程 文化的重要。老闆的角色定位也非常準確 做戰略 做機制 做文化 做團隊 老闆們明白各自的分工 領導做決策 ...
如何提高企業員工素質
所謂員工的素質，即員工從事某事 行為 所需要具備的知識 技巧 品質和工作能力。這些行為和技能是人的內在特性，是可衡量 可指導的 可開發的 可加工的，並對員工的個人績效以及內環式高粘度幫浦企業的成功發展會產生關鍵影響的。按素質發展水平，把人的整體素質可分為自然生理素質 心理素質和社會文化素質三個層次。...