經理人,你要如何贏得老闆信任

2021-03-04 08:10:38 字數 1678 閱讀 2783

經理人,你要如何贏得老闆信任?

經常有一些做職業經理人的朋友在平常的溝通和交流中抱怨老闆的管理行為,覺得好像是「在玩權術」或者是覺得對自己「不夠信任」,以至於讓自己的心態失衡,不能發揮正常的業績水平。

通常,對於這樣的朋友,我都會首先規勸他們要客觀地看待他們和老闆之間的最基本關係:「委託-**關係」。然後,用換位思考的方法理解老闆對你的管理,確保自己有乙個良好而健康的工作心態。

同時,我也經常和他們交流自己的乙個基本觀點:做職業經理人的,最重要的不是去在乎和評價老闆管理你的方式,最重要的是要時刻反思自己到底做了什麼事情來贏得老闆的支援和信任!下面的這個案例就是乙個典型的代表。

以此為例,將我的基本觀點和大家共享。

案例:[求助]老總從不涉足你管轄的公司,是信任嗎?

老總從不涉足你管轄的公司,但喜歡通過第三方了解你管轄的公司裡面的事情,這是好事還是壞事,是對你的信任還是不信任?

我的建議:

1.在老闆和職業經理人之間,永遠存在乙個經濟學上講的「委託-**關係」的問題(根據傑森和邁克林 (m·jensen&w·meckling)的定義,它是指乙個或多個行為主體指定、僱傭另一些行為主體為其提供服務,與此同時授予後者一定的決策權利,並依據其提供服務的數量和質量支付相應的報酬。這種關係實質上是一種非對稱資訊條件下所結成的契約關係。

在契約當事人之間,由於相關資訊和風險的分布均不對稱,擁有不完全資訊而必須承擔風險的一方成了委託人,而擁有和支配更多資訊但屬於風險規避者的一方則是**人),所以,老闆通過各種正式和非正式的渠道來對你的企業經營管理行為加以了解,這是在正常不過的事情。否則,這個老闆就是對企業的放任和不負責。因此,老闆對你進行調查和了解,這不僅應該,而且是必須的。

否則,就是他不盡責。

2.每個老闆基於自己的成長經歷和對人生、人性、對企業管理方式方法的認知的不同,會採用不同的管理方式和具有不同的管理風格。這是再正常不過的事情。

你的老闆可能認為第三方的資訊更有「公信力」,所以他選擇求助第三方(甚至可能還會求助第四方、第五方)。但是,這又有什麼呢?坦然面對就好。

3.其實,作為職業經理人,不必對老闆管理你的方式心存疑慮,甚至「疑神疑鬼」。你更應該關注的是你自己真正在做什麼,是不是真正在有效履行乙個職業經理人的職責,並且恪守了職業經理人的道德操守:

勤奮敬業、恪盡職守、對職業忠誠、有良好的專業素質、上佳的業績表現、認同並能促進健康的公司文化、對企業忠誠等等。

4.因此,你可以參照以下的具體建議:

a)主動匯報,包括:一是主動定期匯報企業的目標、計畫以及目標計畫的完成情況,讓老闆從你這裡了解到企業的日常運營,聽取他的意見和建議;二是主動不定期的匯報,特別是對關鍵工作事項、對關鍵工作節點的主動匯報,讓老闆覺得自己一切盡在掌握。通常來說,定期匯報要書面和口頭相結合,以書面匯報為主;不定期匯報以口頭匯報為主,輔以必要時的書面匯報。

如果怕打擾他,不定期匯報也可以採用完全書面匯報的方式。但是,除非老闆明確鄭重宣告不需要你匯報,你一定要記住:「主動匯報本身就是你作為職業經理人的職責之一」。

b)堂堂正正做人、坦坦蕩蕩做事。讓任何「第三方」都不能對你說「不」。當然,不知道您說的這個第三方是誰(客戶?

同事?下屬?經銷商?

),但不論是誰,只要自己做事光明磊落、合情合理合法,那麼就是對「第三方」的最好管理。這樣,無論老闆從哪個第三方的渠道了解你的訊息,都會是正面的、積極的訊息。即便有些第三方想歪曲一些事實,那也是經不起推敲的。

因為,事實勝於雄辯。而且,善於通過「第三方」了解資訊的老闆,也一定不會只找乙個「第三方」。(

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