一、摘要
二十一世紀進入資訊發展高速路，數位化革命給所有領域帶來新的改變。隨著電腦辦公自動化的普及，電子商務應運而生，一切都歸功於inter***的巨大貢獻，網際網路的世界裡蘊藏無限生機，這裡只有想不到的、沒有做不到的。
本店是一家利用**網這個c2c交易平台的個人網上書店，本著「以最低廉的**為顧客提供最優質的服務」的宗旨，以誠信為核心，保證店內全部圖書均為正版，達到**能長期運營的目標，最終實現盈利！
從本店店鋪名稱「管理交際成功勵志心理學書屋」可以看出本店的主營專案以及當今熱銷的勵志、管理、人際交往、心理學類圖書為主，兼顧**類書籍。
隨著現代社會的飛速發展，人們工作學習生活中面臨著各種各樣的壓力，日益激烈的社會競爭促使人們不斷的學習，來提高在殘酷競爭中自身的實力。而勵志成功、人員管理、人際交往、心理學類的圖書就成為人們的首選書籍，面對著如此廣闊的市場空間，本店必然會有乙個良好的發展前景。
電腦自動化辦公已將經營管理從傳統模式中解脫出來，但僅作為單獨使用的一台機器對它來講是種太大的浪費，由電腦強強聯手所組成的網路將會改變整個經營思路。它可以實現企業經營最根本的一條真理「減員增效」，它的資訊高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。未來學家曾預言：
電腦網路的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網路的人就是人類未來命運的主宰。誰掌握了資訊，控制了網路，誰就將擁有整個世界。 作為互聯企業的我們追求的不是生產最先進的產品或開發最先進的技術，而是創造出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎上為您錦上添花。
為企業在原有的行業運作中創造新的競爭優勢。
本店會充分利用國際網際網路上的資訊資源，服務現有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓國內外市場，為**書屋早日成為真正的名牌**竭盡所能。
二．**簡介
（一）**位址：
（二）**經營宗旨：以最低廉的**為顧客提供最優質的服務；
（三）經營目標：以實現長期運營為目標，最終達到盈利的目的。
（四）**管理：
1.本店店名以勵志管理人際交往心理學書屋為名，針對本店的主營圖書類別起名以便消費者查詢！
2.店內頁面裝修以簡潔、實用、邏輯性強為主，不新增背景**、掛飾等以避免影響網頁的開啟速度。
3.詳細設定商品分類為：勵志成功、管理、人際交往、心理學、**、其他六個類別。
4.在店內公告欄中提供**號，旺旺，郵箱，**等****，以便潛在客戶及時的聯絡到我，把握住商機。
5.充分利用**免費提供的10個推薦位，把每週最暢銷的各類圖書設為推薦，以便瀏覽者在一進入店鋪後就發現自己想要的圖書。
三、市場分析
（一）所處市場環境：隨著網路技術的飛速發展和人們生活水平的不斷提高，網路已經逐步地遍及世界的每乙個角落，電子商務的不斷發展與完善使網上購物作為一種新興形式也在中國迅速發展。根據2023年中國c2c網上購物調查結果表明，c2c網上購物在城市網民中漸成氣候，參與c2c網上購物交易的人數和頻次均十分活躍。
資料顯示，北京、上海、廣州三城市中，有145萬人曾經在**網上有過購物，其中117萬人在2023年這一年中至少在**網上有過一次購物；在ebay易趣網上有過購物的人數為96萬人，其中70萬人在2023年這一年中在ebay易趣網上至少有過一次購物。拍拍網在三城市中的購物消費者也已經達到8萬人。相比於龐大的交易人數，c2c網上購物的交易頻次同樣可觀。
從調查資料上看，2023年度，三城市在**、ebay易趣、拍拍等c2c購物**上的購物接近740萬人次，其中在**網的購物接近500萬人次，在ebay易趣網上的購物超過200萬人次。
**網上的購物消費者有最高的購物頻度，2023年平均每人在**網購物4.25次；ebay易趣網上的購物消費者平均購物3.08次。
根據近些年針對中國網民的調查結果（圖表一）顯示可以看出：18—30歲年齡段的網民網上購物比率佔中國網民網購總數的近50%，而正是這一年齡段的人面臨著來自生活、工作的各種各樣的壓力。競爭壓力、人際交往問題、愛情婚姻問題等一大堆的問題亟待著他們去解決，本店所經營的圖書種類正滿足了他們的需求。
圖表 1
（二）市場機會：隨著電子商務的不斷發展，網上購物也越來越普遍，而**網作為中國最大的c2c購物平台所擁有的會員人數也會越來越多，據2023年度中國網上購物調查報告顯示（圖表2）：**網在包括b2c和c2c在內的中國網上購物市場中佔了高達三分之二的市場份額，在c2c網上購物市場中佔了高達80%以上的市場份額，已經把競爭對手遠遠甩在了後面。
而圖書及音像製品在c2c網上購物市場中所佔比例達40.2%（圖表3）。這些資料足以充分表明本店正處於乙個極佳的市場環境中。
圖表 2
圖表 3
（三）目標市場：本店所針對的顧客群體以18—30歲的網民為主，而在這部分人群當中又以學生和上班一族為主。這部分人群網上購物頻率較高，消費水平也相對較高，而他們這一部分人所面臨的生活壓力也相對較大，本店以這部分人群的切實需求為基礎，經營勵志成功、人員管理、人際交往、心理學類的圖書。
在以後的經營過程中我會針對具體問題，結合自己店鋪的實際情況，再進一步變更自己的經營管理策略，以適應市場的需求，達到自己的經營目標。利用**網實現創業夢！
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