培訓管理手冊目錄
前言: 培訓是公司零售利潤的源泉
一. 公司的培訓分析
二. 培訓的意義和分類
三. 培訓的目標
四. 培訓的分類
1. 崗前培訓
2. 在職培訓
3. 離職培訓
五. 培訓的規劃程式
六. 培訓計畫及課程內容
七. 培訓的晉公升
八. 培訓規劃的內容與說明
九. 培訓管理系統**
一十. 建立培訓體系的基本思路
專賣店培訓管理手冊
掌握店員的各項基本資料，如學歷、工齡、考核成績、訓練記錄，有效掌握人員動態，以利訓練與晉公升結合的作業。
1、培訓資源穩定
若因預算不穩定，導致訓練計畫時有時無，可能會影響晉公升候選人的權益。
2、主管與人力資源主管的支援
此制度一旦運作，不宜半途而廢，因此應獲取全公司的共識，尤其是最高經營決
策者、高層主管及人力資源主管的支援，更加重要。
3、培訓規劃操作內容說明
職前培訓．展店訓練
展店職前培訓的物件，包含所有新加盟店主管與基層員工。
4、共同課程
a物件：新員工(含主管與一般員工、固定計時人員)
b時數：共l 5小時(必修) ．
c課程主題
1、 專業課程
a物件：新員工（含主管與一般員工、固定記時人員）
b時數：共16小時（必修）
c主題：
2、新主管展店培訓
a物件：展店的主管人員
b時數：共7小時（必修）
c主題：
4、在職培訓
門店營業人員在職訓練初級班
a物件：門店營業人員（門店小組）
b時數：必修24小時
c主題a物件：門店營業人員（門店小組）
b時數：必修6小時
c主題：
6、門店財務會計培訓
a物件：連鎖專賣店加盟店體系的收銀員（助理人員）
b時數：共14小時（必修）
c主題：
1.幹部訓練
a物件：儲備幹部
b時數：共10小時（必修）
c主題：
2、 管理訓練
3、 副店長在職訓練
a物件：副店長級主席
b時數：必修26小時
c主題：
4、 店長在職培訓
a物件：店長
b時數：必修2.5小時
c主題：
1、 店主管經營管理訓練
a物件：加盟主，店長、副店長及市場人員
b時數：共45小時（必修）
c主題：
注：本訓練課程在總部人員具備講授能力之後，可由總部相關人員講授
2、 店主管經營管理訓練
a物件：加盟主，副店長及市場人員
b時數：共36小時
c主題：
注：本訓練課程在總部人員具備講授能力之後，可由總部相關人員講授
培訓課程調查表
門店： 職稱： 姓名時間： 月日
多年來感謝您在工作上全力的努力與付出，使本公司能不斷的成長與發展，如今公司更希望能夠使每一位員工能進一部成長，共同開創更美好的未來，再創造事業上的另一高峰，請將您個人關於培訓課程的看法，讓總公司知道。
一、 您最希望的上課時間（可複選）？
□星期一至五 □週日 □週六 □晚上
□上班時間下班時間 □公司開會
二、 您認為何時段上課最不影響營業上工作？（可複選）？
□周一 □周二 □週三 □周四 □周五 □週六 □週日
□上午 □下午 □晚上
三、 最急需課程內容為何類別？
□產品新知 □銷售技巧 □門店管理 □領導統御
□經營分析 □業績提公升 □客戶心理 □人際關係
□產品調製 □財務管理 □個人潛能激發
□ 其他
四、 其他訓練課程建議：
店長培訓反饋調查表
調查時間： 年月日
為了做好2023年培訓需求工作，促使公司培訓發展使用與有效。更符合公司事業和個人發展的需要，請你認真填寫本問卷，謝謝你的合作。
一、 人基本資訊：
店名： 身份：□ □店員店長：② 入公司時間：
培訓效果需求調查
1、 你認為，培訓物件對你的工作重要性如何？
□ 很重要
□ 一般
□ 不大重要
2、 你認為，通過本次培訓，你有沒有收穫？
□ 很有收穫
□ 有收穫
□ 基本沒有收穫
3、 你認為本次培訓對你工作的幫助？
□ 很大，能夠應用到實際工作中
□ 一般，效果不是很明顯
□ 沒有多大的作用
4、 你認為本次培訓授課形式？
□很好 □好 □較好 □不好 □較差
5、 你認為自己現在有那些方面需要改進？
專賣店培訓管理
1 培訓的意義3 2 培訓原則3 3 專賣店培訓人員組成4 4 培訓工具4 5 培訓技巧6 6 培訓員考核檢查表7 7 培訓月曆10 8 時間建議表15 有效且持續的培訓工作，是達到高標準營運的基礎，員工培訓可以給專賣店帶來很多好處 降低離職率 提高員工士氣 提公升服務質量，100 顧客滿意 增加成...
品牌專賣店店長培訓
人員管理的要點 1 主管的5個基本職能 a 分配工作 b 檢查工作 c 業績評估 d 懲戒下屬 e 僱傭員工 2 如何防止員工流失 1 選人的標準 疑人不用，用人不疑 和 疑人也用，用人也疑 的雙向制度，任人唯友 唯親 2 工作互調 定期在各崗位互調，藉以發現彼此的問題。如乙個月3 5天 3 設定保...
專賣店店長培訓大綱
百分百內衣專賣店店長培訓綱要 專賣店店長培訓之前，首先要明確專賣店店長職責以及工作流程，並根據其流程和職責相應設計專賣店店長訓練課程和訓練方法。一 銷售人員心理激勵 此部分檔案較大，另有乙個 二 專賣店店長工作流程 店長工作流程可分為日 周和月工作流程。由於其流程比較繁複，我們以 來說明。表4.5某...