房地產crm營銷管理系統
系統簡介
思源房地產crm營銷管理系統是一套完整的基於web架構的企業級房地產客戶關係管理系統，它將重點集中在銷售、市場營銷和客戶服務等方面，幫助房地產企業建立統一的客戶資源、發現潛在客戶、縮短租售週期、降低租售成本、規範業務流程、科學統計分析、發掘客戶價值、提高客戶滿意度，構建長久的客戶關係體系，以實現企業降低成本、增加利潤、擴大市場份額的長遠目標。
設計理念
思源房地產crm營銷管理系統的設計中，貫穿了營銷績效最大化、品牌價值最大化、客戶價值最大化三位一體的管理理念，系統採用.***開發平台，整合了office應用、訊息機制、預警機制、只是管理等管理思想與開發技術。借助本系統，地產企業可以整合營銷、銷售、客服、物業等各部門的資源，實現客戶資訊與內部資源的共享與價值最大化，提公升企業核心競爭力。
基於crm理念的資料倉儲設計
房地產企業主管業務，包括營銷策劃、銷售、銷售管理等，都是圍繞著客戶和房產作為主線來運作的，因此思源房地產營銷crm系統，設計和搭建了三個知識庫為核心的資料倉儲。
採用集中資訊管理模式
系統在設計上充分考慮了房地產企業集團化、跨地域、分布式業務運營的方式，支援多層的管理架構和體系，採用了集中資訊管理模式，在企業集團總部建立資料中心，集中管理企業所有地域和專案的市場、銷售及客戶服務資訊，有利於企業整合、分析和優化資源，保證扁平化管理、分布式的業務運營，不僅方便管理者直接深入了解企業業務處理層面，也有助於為決策及時提供科學依據。
技術先進性、可靠性、可拓展性
系統採用技術平台、成熟的sql server2000資料倉儲/資料探勘技術、多層結構設計思想；系統採用模組化的設計，體統各模組可靈活配置增減；系統採用多層結構模式，將介面層、通訊層、商業邏輯層、資料訪問層、資料儲存層、分開，更易於滿足房地產行業不斷發展的需要，支援多種不同的業務需要，適應不同的系統環境。系統設計時站在eai（企業應用整合）的高度來設計和規劃整個房地產業務，系統能夠與erp、scm、km等第三方產品介面，便於系統的擴充和完善。
系統特點
· 基於crm（客戶關係管理）的管理思想，強調銷售的全過程化管理和客戶全生命週期管理。
· 融合知識管理理念，貫穿始終的客戶知識、房產資源、業務知識等平台知識庫。
· 注重客戶資訊採集分析，強調幫助企業提高銷售能力，強調業務協作與全員參與。
· 純b/s架構，支援集團化統一管理、跨區域多專案集中應用的管理模式。· 全面靈活的自定義功能、最大程度滿足企業個性化管理需要。
· 強大的統計分析與報表查詢功能。
· 多級許可權設定與資料修改日誌的跟蹤，關鍵字段加密演算法安全保護。
· 系統與office和簡訊平台、呼叫中心、pda移動應用系統、不動產行業bi 系統以及思源數位化社群系統無縫整合。
· 系統預留與當前市場上主流的oa、hr、財務軟體、pos系統、磁條卡、晶元卡以及高頻卡等介面。
聯絡思源
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