浙江大學遠端教育學院
《企業戰略管理學》課程作業參***
第一章1、通過戰略的起源與演變，談談你對戰略價值的理解。
在我國，戰略一詞自古有之，先是「戰」與「略」分開使用，「戰」指戰鬥、戰爭；「略」指籌畫、謀略、計畫。以後在《左傳》和《史記》中已使用「戰略」一詞。明代軍事家茅元儀編有《武備志》，其第二部分為《二十一史略考》，即指對歷史上戰事的謀劃的考證。
清末，北洋軍督練處於2023年編出我國第一部《軍語》，把「戰略」解釋為「籌畫軍國之方略也」。
在西方，「戰略」一詞源於希臘語「stratgos」，意為軍事將領、地方行政長官。公元579年，東羅馬皇帝毛萊斯用拉丁文寫了一本名為《stratajicon》的書，被認為是西方第一本戰略著作。法國人頡爾特2023年寫的《戰術通論》，提出了「大戰術」與「小戰術」的概念，「大戰術」即相當於今天所說的戰略。
19世紀，瑞士人約卡尼，著有《戰爭與藝術》一書，他認為：「戰略是在地圖上進行戰爭的藝術，它所研究的物件是整個戰場，而在地面上實際調動軍隊和作戰的藝術就是戰術。」
概括起來，戰略一詞是乙個軍事方面的概念。在中國起源於兵法，指將帥的智謀，後來指軍事力量的動用；在西方則起源於戰術，原指將帥本身，後來指軍事指揮中的活動。
在現代，人們將「戰略」一詞引申到社會政治、經濟領域中來，其涵義也逐步演變成泛指統領性的、全域性性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。
在西方,戰略管理的思想最早**於科學管理先驅泰羅和工業管理先驅法約爾的管理理論,其強調了管理中「計畫」的重要性，強調規劃、計畫對於管理的重要意義。
戰略價值：
（1）戰略是領導者在努力把握事物發展的規律性的基礎上，做出統領人們行為的主導方向決定——指向性（2）戰略是關係事物和人們行為發展的全面和整體的概括——全域性性。（3）戰略是對事物和人們行為發展做出的前瞻性決策——前瞻性。
2、簡述職能戰略與總體戰略的區別？
職能戰略與總體戰略之間的區別主要有以下方面：
(1)職能戰略用於確定、協調企業的短期活動，期限較短，一般一年左右。這樣，職能部門管理人員可以根據總體戰略的要求，把注意力集中在當前需要進行的工作，可以更好地認識本部門當初的經營條件，及時地適應已經變化的條件。
(2)職能戰略比總體戰略更為具體。總體戰略指出的是一般性的戰略方向，職能戰略則是為負責完成年度目標的管理人員提供的具體指導．同時，還能增強職能部門實施戰略的能力。因此，職能戰略的具體性在戰略中增加了實際內容，明確了職能部門必須完成的工作，因而豐富和完善了戰略；它向企業高層闡明了職能部門準備如何實施總體戰略．因而可以增強企業高層實施、控制總體戰略的信心；它還可以說明各個職能部門之間相互依賴的戰略關係以及潛在矛盾．有利於促進相互的協調。
(3)在職權和參與方面，企業高層負責制定長期目標和總體戰略部門在總部授權下，負責年度日標和職能戰略。
3、簡述戰略制定的過程？
戰略制定就是在對企業內部、外部環境綜合分析的基礎上，提出今後的中長期發展思路與方案。戰略制定的過程如下：
（1）、提出戰略方案
需要考慮的最基本問題是「哪一種戰略方向最明智?」人們在選擇戰略方案時往往考慮那些最顯而易見的戰略，因此，在制定戰略過程中，考慮可供選擇的方案應較多一些。
（2）、評估戰略備選方案
要按戰略分析的原則對各種戰略備選方案按完成企業目標的能力逐個進行評估，目的在於選出在配合企業外部環境所具備的機會和威脅與企業內部的優勢與劣勢兩類要素時的最佳戰暗。人們在評估時通常使用以下兩種標淮：
a) 要選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了弱點，善用了機會。將威脅削弱到了最低的程度？
b) 戰略是否能被利益相關者們接受？
（3）、進行戰賂選擇
企業在選擇管理層認為可行的戰暗方案時，可能僅有一種戰略，也可能有一組戰略供選擇。需要注意的是戰略的選擇並不存在乙個最佳的選擇標準，同時戰略又總是有一定的風險性，所以不可能有絕對正確的戰略。最終戰略的選擇還是管理層的主觀臆斷決定的。
當然企業經理的價值觀和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上會影響戰略的選擇，因而這種選擇往往並不一定是完全理性的選擇。
（4）、圍繞選擇的可行戰略方案制定政策和實施規則
選擇好最優方案並不是戰賂制定的終結，管理層要建立政策，確定戰略實施的基本規則。所以，政策與選擇的戰略一脈相承，政策是把戰略制定與戰略實施聯結起來指導決策的指南。企業運用政策來確保所有員工用行動支援企業宗旨、目標和戰略。
第二章1、企業使命與願景的區別？
企業使命是其目標的最一般的說明，是對其存在理由的一種表達。也就是要說明：who are we at present ?
企業願景是根據企業使命，在匯集企業每個員工個人心願基礎上形成的全體員工共同心願的美好遠景，它能激發出強大的力量，使每個員工都渴望能夠歸屬於一項重要的任務和事業，它是企業戰略的重要組成部分。企業遠景實際上是為企業描述未來的發展方向，描述了企業在實現自己的使命時喜歡怎麼做，遠景是個人或群體所渴望的未來的「狀態」。 也就是要說明：
where are we going to in the future?
2、簡述戰略目標的主要內容？
第一利潤目標。利企業作為乙個經濟性實體，必須獲得經濟效益才能夠生存和發展。常用的利潤目標用利潤額、銷售利潤率、資本利潤率、投資收益率、每股平均收益率等表示；
第二，市場目標。市場是企業競爭的戰場，市場目標是企業競爭的重要目標。常用的指標有：市場占有率、市場覆蓋率、銷售額、銷售量、新市場的開放和傳統市場的滲透等；
第三，產品目標。產品目標是企業賴以生存的基礎，產品的水平、檔次、質量等反映了企業的實力。產品目標通常用產量、質量、品種、規格、優質品率、產品線或銷售額盈利能力、新產品開發周期等來表示；
第四，競爭和發展目標。競爭目標表現為企業在行業中的競爭地位、企業的技術水平、產品的質量名次、企業在消費者心目中的形象等。發展目標表現為企業的規模的擴大、資產總量的提高、技術裝置的更新、勞動生產率的提高、新產品和新事業的發展等；
第五，資金目標。資金目標可用資本構成、新增普通股、現金流量、流動資本、**期、資本利潤率、投資收益率、每股平均收益率等來表示；
第六，生產目標。生產目標可用工作面積、固定費用或生產量來表示。如5年內生產能力提高20%。生產率目標可用投入產出比率或單位產品成本表示；
第七，研究和開發目標。研究和開發目標可用花費的貨幣量或完成專案、新產品開發數量、新產品開發周期等表示；
第八，.組織目標。用將實現的變革或承擔的專案表示。如3年內建立一種分權制的組織結構；
第九，人力資源和員工福利目標。人力資源和員工福利目標有工資水平的提高、福利設施的增加、住房條件和教育條件的改善，以及缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓人數或將實施的培訓計畫數等；
第十，社會責任目標。社會責任目標反映了企業對社會貢獻的程度，如合理利用自然資源、降低資源消耗、保護生態環境、積極參與社會活動、支援社會和地區的文化、體育、教育、慈善事業的發展等。
第三、四章
1、企業制定戰略為什麼要進行內外部環境分析？
任何一項內部或外部的環境因素都會直接影響到企業的正常運營，帶來不可預計的經營風險（如社會環境、政治環境、經濟環境、文化環境、技術環境、自然環境等），所以，對環境進行分析，是對企業經營負責。而反之對企業環境漠視的管理者，其企業發展之路堪憂。企業戰略環境是指對當前企業經營與前途具有戰略性影響的變數。
戰略環境分析是指對企業所處的內外部競爭環境進行分析，以發現企業的核心競爭力，明確企業的發展方向、途徑和手段。戰略環境分析是戰略管理過程的第乙個環節，也是制定戰略的開端。戰略環境分析的目的是展望企業的未來，這是制定戰略的基礎，戰略是根據環境制定的，是為了使企業的發展目標與環境變化和企業能力實現動態的平衡。
2、 企業巨集觀環境分析的內容及方法？
構成企業巨集觀環境的要素是指對企業經營與企業前途具有戰略性影響的變數，是各類企業生存發展的共同空間，它是企業環境因素中乙個比較廣泛的方面，進行企業巨集觀環境分析主要包括政治、經濟、社會和技術等內容。巨集觀環境分析最常規的分析方法就是pest，它是分析巨集觀環境的有效工具，不僅能夠分析外部環境，而且能夠識別一切對組織有衝擊作用的力量。它是調查組織外部影響因素的方法，其每乙個字母代表乙個因素。
（1）政治因素(political)：是指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的政策、法律及法規等因素。
（2）經濟因素(economic)：是指組織外部的經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。
（3）社會因素(social)：是指組織所在社會中成員的歷史發展、文化傳統、價值觀念、教育水平以及風俗習慣等因素。
（4）技術因素(technological)：技術要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發明，還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。
3、請用波特的五種競爭力模型分析一下某乙個行業的競爭情況
波特的五種競爭力模型：波特(porter, 1980 年) 將產業組織理論中結構(s) ——行為(c) ——績效(p) 這一分析正規化(bain, 1959 年) 引入企業戰略管理研究之中, 提出了以產業(市場) 結構分析為基礎的競爭戰略理論。波特認為, 企業盈利能力取決於其選擇何種競爭戰略, 而競爭戰略的選擇應基於以下兩點考慮:
選擇有吸引力的、高潛在利潤的產業，在已選擇的產業中確定自己優勢的競爭地位 。波特提出了著名的五方面競爭力量——進入威脅、替代威脅、現有競爭對手的競爭以及客戶和**商討價還價的能力——所形成的競爭模型。即
行業簡介：
具體分析：
結論：第
五、六章
1、企業為什麼採取縱向一體化戰略，這種戰略可能會出現什麼問題？
按照物質流動的方向，縱向一體化戰略又可分為後向一體化戰略和前向一體化戰略：後向一體化戰略是指企業與**企業之間的聯合，目的是為了確保產品或服務所需的全部或部分原材料的**，加強對所需原材料的控制而採取的一種戰略形式。前向一體化戰略是指企業與使用者企業之間的聯合，目的是為了促進和控制產品的需求而採取的一種戰略形式。
實施縱向一體化戰略的缺點主要體現在以下五點：
（1）弱化激勵效應
（2）加大了管理難度
（3）降低經營靈活性
2019浙大遠端資訊管理離線作業
浙江大學遠端教育學院 資訊管理 課程作業 第一章管理學背景 一 名詞解釋 1.資訊管理 在管理科學的一般原理指導下，對資訊活動中的各種要素，包括資訊 人員 資金 裝置 技術等，進行科學的規劃 組織 協調和控制，一充分開發和有效利用資訊資源，從而最大限度地滿足社會的資訊需求。2.scm 鏈管理，為滿足...
2019浙大遠端管理資訊系統
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2019浙大遠端管理統計學判斷
窗體頂端 1.估計標準誤差值越大，直線回歸方程的精確性越低。正確答案 對 窗體底端 窗體頂端 2.普查是全面調查，抽樣調查是非全面調查，所以普查一定比抽樣調查準確。正確答案 錯 窗體底端 窗體頂端 3.商品銷售量指數是質量指標指數，商品 指數是數量指標指數。正確答案 錯 窗體底端 窗體頂端 4.發展...