放縱員工是最大的不人性化

2021-03-04 07:28:21 字數 1709 閱讀 3433

現代企業都在強調人性化管理,從員工到領導,都在暢談人性化的重要性,人性化管理強調對人性的充分理解和尊重,是企業持續發展的根基和源泉,因為企業管理的根本就是人的管理,只有對人的管理達到了一定的深度,才能充分調動人的積極性和主管能動性,才有可能實現企業的長遠和穩健發展。可我們很多人,特別是我們的管理者,對人性化的理解存在嚴重缺失,可能是中國千年儒家文化的薰陶,倡導「人之初、性本善」的人性理念,對於員工總是採取放縱、容忍的姿態,其實,這是對員工最大的「不人性化」,換句話說,是對員工最大的傷害。

放眼我們海豐的管理現狀,總會出現「這次原諒你,下不為例」「本來應該怎樣處罰你,考慮到xx原因,所以減輕或者免除處罰」「你又犯錯了,你看怎樣辦」等等,完全缺乏制度或者不按照制度處理的隨心所欲式管理模式,這是現代企業管理之大忌,可就是這樣的大忌,在我們的海豐當中卻大行其道,你放縱了員工,你「原諒」了員工,實際上是你在一定程度上允許了他犯錯誤,他得不到相應的提公升,至少提公升的程度因你的容忍被你打了折扣,從員工長期的職業生涯看,你在害他,是你在阻止他的健康成長,你的行為是最大的「不人性化」。 生產員工的考勤問題這個車間管理的最基本的問題,卻一直是海豐員工管理的老大難,究其原因,很多情況是我們的管理人員知道具體情況,卻在睜乙隻眼閉乙隻眼。大家都知道星巴克,作為一家世界500強的咖啡企業,在沒有花一分錢廣告費的前提下能做到咖啡業的老大,其成功的重要原因就是對人性的充分尊重和理解,表現優異的員工,公司給予相應的及時獎勵,哪怕這名員工為公司提出的點子很微不足道,但都是一種智慧型,同樣,當員工犯了錯誤,哪怕只給公司損失了一分錢,相應的處罰也是毫不含糊,正因為對員工的高度負責,星巴克在咖啡界創造了巨大的口碑效應,使公司能夠跨越地域與文化的鴻溝,實現公司的持續快速發展。

我們海豐在管理上也應該這樣,獎與罰應該涇渭分明,這也正暗合了目前李總強調的量化執行力。也許有些管理人員會說「人非聖賢孰能無過」,可也就是這種心態的管理造成目前現狀:獎的時候心花怒放,罰的時候怨言百出。

「放縱管理」也讓管理者失去了威信,失去了人性化的最基本的標桿——公正、公平。

現代企業強調程式管理,程式管理的精髓實際上就是制度管理,通過制度去做到獎罰分明,實現功過的區別對待,可我們的很多管理者在員工做出了成績的時候,視而不見或者輕描淡寫,當員工犯了錯誤時,做的最多的就是批評、再批評,警告、再警告,或者乾脆視而不見,甚至代其隱瞞。實則達不到「有則改之」的效果,正確的做法應該是,當員工做出了成績時,我們應該毫不猶豫的給予獎勵,同時,這種獎勵要體現時效性,正所謂趁熱打鐵,方能鍛造出理想的作品,這就是及時獎的設定理由。做管理這麼多年最大的感悟就是要學會賞識乙個人,其實,每個人都有自己的優點,作為管理者,我們有沒有用心去發現並經營好這些優點,套用上面說的那句話,「人之初、性本善」,善良的人性為啥到到最好都偏離航向,作為管理者是要承擔責任的。

同樣,當我們的員工犯了錯誤時,我們同樣應該毫不猶豫的給予處罰,嚴格按照制度進行處罰,通過制度去規避再次發生這種事情的可能性,這裡需要說明一下的是,當員工犯了技術上的錯誤時,處罰的目的是為了防止下次再犯錯,因為技術的改變是比較容易的,當員工犯了人品上的錯誤時,作為管理者,此時就需要認真思考,這樣的員工是否還有留在公司的必要,因為人品的改變是困難的,因為公司招聘乙個人,不在乎以前的經歷,而在乎未來的潛力,如果員工人品有問題,那其發展潛力可能就大打折扣,甚至對公司是一種潛在的傷害。

所以,人性化的首要課題就是,獎罰有度,涇渭分明,這個「度」就是制度,這個「涇渭分明」通俗理解就是指功是功,過是過,絕不含糊,絕不視而不見,更不能淡而處之,而要做到真正的人性化管理,擺在海豐管理者面前的課題就不是制度的建立和完善,而是對制度的貫徹執行。

請不要放縱你的員工,因為這是對員工最大的傷害,是最大的「不人性化」。

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