會議及重大活動流程規範

2021-03-04 07:23:45 字數 3675 閱讀 1539

公司重大活動、會議的組織及參加規範

第一條成立工作組

每次大型活動、會議成立專項籌備小組,負責前期籌備、過程跟蹤及後續處理工作。

組長:發起部門負責人。特別重大活動、會議的,由董事長指定領導班子成員擔任。

組員:發起部門及相關部門的部門中層及骨幹人員(包括物資、場地、裝置、考勤、資料管理等責任人)

監督員:監察分室相關人員

第二條資訊確認

1、確定活動、會議的時間、地點及活動主題內容;

2、確定活動參與人員姓名、職務、部門/單位;

3、確定活動、會議的詳細流程安排,明確相關工作人員職責,制定《xx活動工作安排表》(詳見附表一)。

第三條場地、物資安排

1、至少提前三天根據活動、會議需求預定場地,並提出場地布置方案。

2、大型活動提前半天、會議提前半小時除錯現場音響裝置,保證所有裝置在活動、會議舉行過程中能正常運作。

3、至少提前一天確定是否需要做水牌、橫幅,如有需要盡快確定內容,並即日製作準備好。

4、至少提前一天根據活動、會議需要準備好名牌、鮮花、禮花、茶水、水果、活動、紙巾、桌椅、流程表等,所有物資提前半天到位,並按要求提前布置好場地。

第四條車輛安排

1、至少提前三天確定活動路線,做好相應接送、引領人員的工作安排。

2、至少提前兩天根據活動級別、活動人數,確定使用車輛種類、數量,並於車輛確認後聯絡司機落實時間、行走線路。

3、如活動需要接送客人、集團領導,則提前根據發起部門或客人指定聯絡人提供的資訊,查詢需接送人員是否按時出發,飛機、火車有無晚點、延誤等其他情況,並且進一步落實人員有無變化,做好相應的迎接準備。同時,提前預定機場貴賓廳;提前溝通火車站出站安排;如客人自駕車來訪,需提前安排引領人員及引領車輛,提前確定接頭地點並熟悉行車線路。

第五條住宿安排

1、根據住宿人員的職務、級別、重要程度事前預定合適的酒店並安排合適的住房;

2、根據住宿人員對樓層、朝向的特殊要求,合理安排房型及房間位置;確定房號、入住天數,提前做好房卡。

3、提前做好叫早及早餐安排,做好退房及返程的資訊確認工作。

第六條用餐安排

1、根據活動的內容、性質確定用餐標準,並預定合適的用餐酒店。

2、提前檢查用餐房間的環境布置、座次安排、空調、通風、燈光效果、音響、座位間隔等,安排專人負責颱卡的製作和擺放。

3、根據用餐標準、參與領導或客人的喜好、習慣、民族特點安排合適的菜式。

4、根據活動需要,提前準備合適的酒水,並安排專人提前將酒水運往用餐地點。

第七條資料管理

1、安排專人負責活動資料管理,包括文字資料、**資料、**音訊資料的收集、整理、歸檔。

2、活動資料要求做到準確、全面、重點突出、有代表性。

第八條風險保障

1、水電保障:

(1)室內活動:提前聯絡相關介面,確保場地當天水電**正常,如提前獲知當天停水、停電且活動不得改期,需盡可能跟場地負責人協調臨時用水、用電。如現場無法提供臨水、臨電,確保現場通風、採光工作要做好。

(2)戶外活動:提前聯絡相關介面,確保場地當天水電**正常,並安排專人評估當天用水、用電是否超負荷,並派專人駐點電站保障。如提前獲知當天停水、停電且活動不得改期,跟場地負責人協調必須提供臨水、臨電,並根據臨電負荷能力調整器材使用方案。

2、裝置保障:

做好提前除錯準備工作,如遇故障馬上更換儀器,確保活動過程裝置運作正常。

針對現場裝置準備乙份備用方案,以應對裝置中途出現故障等問題。保障活動、會議不會因臨時故障問題被中斷。

3、天氣保障:

室外活動提前兩天查詢天氣預報,遇雨天要提前給賓客、領導備傘,並提前為其他參加人員申購一次性雨衣。同時,使用即時簡訊通知機制,給相關人員傳送天氣溫馨提醒簡訊。

4、根據活動、會議實際情況,在前期籌備工作中做好其他風險評估,並準備好相應的應急備案。

第九條禮儀要求(詳見附表二)

第一十條紀律要求

1、重大會議、活動原則上不予以請假,如因特殊情況需要請假,須提前一天向發起部門提交部門負責人簽字請假條,彙總呈董事長審批後方能請假。

2、與會人員須全部提前5-10分鐘到達現場簽到,參與大型戶外活動要提前半小時到1小時到達現場,並按照指定位置進場等候,確保活動、會議能依時進行。

3、參加人員須具備前瞻性,活動前要做好充分的風險評估,避免因堵車等原因而導致遲到。

4、會議、活動開始前遇到突發性重要工作,需提前請示董事長並向會議、活動組織部門報備。

5、會議及過程要求嚴肅安靜的重大活期間,參加人員要自覺遵守現場秩序,須將通訊工具關閉或置於無聲狀態,不得隨意接打**或擅自離開現場處理其他無關的事務,不得在室內抽菸、來回走動、交頭接耳、打瞌睡等。

6、如當次會議、活動有著裝要求,全體參與人員必須嚴格遵守。

7、會議、活動組織部門提前做好考勤管理工作。登記好遲到、早退、缺席、會議接聽**等違紀情況,會後統一上報董事長處理。

第一十一條違規處理

1、遲到15分鐘以內,處以通報批評的處罰;

2、遲到15分鐘以上半小時以內,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金300元的處罰。

3、遲到半小時以上一小時以內,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金500元的處罰。

4、遲到一小時以上,處以通報批評及當月獎金發放係數評定為0.8的處罰。情節嚴重者,處以通報批評及當月獎金發放係數評定為0.5的處罰。

6、無故早退,處以通報批評及當月獎金發放係數評定為0.8的處罰。

7、無故缺席,處以通報批評及當月獎金發放係數評定為0.5的處罰。

8、違反活動著裝要求者,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金100元的處罰

9、會議期間隨意走動、交頭接耳,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金300元的處罰,情節嚴重者處以通報批評及扣罰當月浮動獎金500元的處罰。

10、活動、會議現場喧鬧,影響公司形象者,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金500元的處罰。

11、大型會議中多次接聽**,影響會議進行,處以通報批評及扣罰當月浮動獎金500元的處罰。

12、洩露會議機密內容者,處以通報批評及降一級工資的處罰,情節嚴重者,處以開除。

禮儀要求

1、基礎禮儀:做到「四守」8個字。

(1)守時。準時與會,參加所有公司會議及重大活動都必須守時,提前到場,樹立個人正面形象。

(2)守秘。有高度的保密意識,不對外洩露活動、會議上獲取的任何資訊。

(3)守規。遵守活動規則,注重場合,對不同物件要守不同規矩。

(4)守忌。參與活動、會議過程中說話、做事要謹慎,注意別人的禁忌。

2、會議禮儀

(1)會前準備要做好,記錄工具要備齊,會議精神好傳達。

(2)會議安排要服從,參加會議要準時,考勤記錄要嚴守。

(3)簽到入場稍提早,指定位置就座好,就坐位置往前靠。

(4)會場秩序自覺守,交頭接耳打瞌睡,擾亂秩序絕不許。

(5)通訊工具要靜音,不得隨意接**,擅自離開切不行。

(6)踴躍發言表觀點,中心思想需凸顯,做到意賅言又簡。

(7)管好自己手和口,會議材料小心守,機密資訊不洩漏。

(8)會議結束有序離,椅子物品擺整齊,個人物品隨身帶。

3、酒宴禮儀

宴前領導杯未起,靜坐等候方守禮;

領導舉杯齊祝酒,杯中一滴不能留;

敬酒長幼要有序,領導敬完方能去;

敬酒順序有講究,年長位高有所求;

善言觀色甚重要,勸擋代酒要得當;

多人敬一屬正常,一敬多人太張狂;

謙恭有禮惹人喜,杯低三分不失禮;

酒宴桌上忌私語,眾歡同樂方可取;

自己酒量知大概,慎防酒後人失態;

緊握酒宴大主題,目的達成齊歡喜!

會議流程規範

一 適用範圍 1 凡本公司組織的各類綜合性和業務性會議 研討會 專業會議 座談會議 培訓會議 以下簡稱會議 等,均適用本流程規範。2 綜合性會議由行人部負責,業務性會議由對口業務部門負責,其他部門配合。原則上 誰主辦 誰負責 特殊情況由領導統一協調安排。二 會前工作規範 1 明確會議方案。組織會務人...

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