2、對監理管理的不足：
在一期工程的監理管理中，由於監理的不主動性及遇事推諉的慣性，導致在管理過程中工程部直接參與工程施工管理的全過程，代替監理做了很多任務作，最終導致監理的工作完全由工程部帶領完成，而失去了監理的公平、公開處事的第三方的作用；再者，個別工程師對於監理的責任及委託監理範圍並不了解，也導致管理過程中對監理有很多無奈，繼而直接放棄對監理的管理、放棄利用監理處理、協調相關事宜的管理手段；至目前一期很多扯皮、責任劃分不明等事宜的出現均因處理相關事宜時缺少第三方的處理意見，缺少依據，給後期各單位之間的協調工作帶來較多不便；因直接放棄監理管理，導致工程部工作量劇增，鬍子眉毛一把抓，大小事宜全參與，結果出現事事沒管好。
3、質量管理中的不足：
從時代廣場一期目前的交工狀態來看，業主戶內返修率達到80%以上。這裡面既有客觀的原因，例如：工期拖的時間長，部分工程已超出質保期；前期手續問題造成進度控制得不到重視，後期趕進度、抓工期放低質量標準；崗位人員流動性大；也有主觀的原因，例如：
員工責任心不夠，個人分管的部分未能做到熟悉圖紙、規範、合同等內容，造成現場管理過程中無依據。
4、合同管理不足
1、時代廣場一期合同簽訂流程為工程文秘套用公司合同模板上報，現場實際管理中合同僅作為工程款支付的依據，並不能有效制約施工單位。
2、合同敲定過程中量、價經成本管理中心審核時間較長；成本管理中心按照定額價進行核算與現行市場**出入較大，專案公司執行困難；成本管理中心在審定進度款、結算中爭議較大。
5、簽證管理不足
時代廣場一期簽證多達300餘份，台賬建立一直缺失，且未分類歸類，查詢時不便；
工程簽證總體分為：
1、變更簽證：施工過程中因使用功能改變、結構改變等改變原設計而下發的變更（對已經施工完成的），或增加原設計工程量的（未施工的），此類屬於變更簽證；此類簽證一般有據可依、有價可查。
2、施工過程中施工單位發現圖紙問題並提出處理意見等，經監理、工程、設計審核而出具的技術核定單，增加工程量而辦理的簽證，此類屬於技術簽證；此類簽證類似變更簽證。
3、現場問題處理簽證，指的是有些工作因介面劃分不明、施工範圍不詳細、遺留下的問題，在下道工序施工時又必須處理的增加工程量的簽證（特別是分包工程交接時），此類簽證一般無價可依、又無書面設計依據，只能有三方管理人員現場測量，確認。
各工程師對簽證理解不一致，簽證辦理時資料不全或簽證辦理不及時，後補手續因人員變動等原因無法還原當時情況，造成後期施工單位辦理結算過程中簽證計算成最大爭議項。
四、經驗教訓與對策：
1、在自我管理中，大家應俯下身來、降低姿態、多學習、多請教、多溝通、多幫忙；不搞個人主義、不搞特殊；對於不是自己管理的地塊或專業發現問題要主動善意提醒，減少問題推諉；要知道 「城門失火，殃及池魚」的道理。自我管理是自我修養的過程，包括專業修養、品德修養、個人魅力的修養，對於年輕人來說尤為重要。
2、對於監理的管理專案公司應制定詳細的管理制度、制定階段性監理績效考核、監理費用的撥付應分成基本監理費及績效監理費、制定監理人員專業知識考核辦法、個人素質調查辦法、也可以制定相關的獎罰制度，以調動監理的工作積極性；同時要求工程部全體人員熟悉監理流程、監理委託合同條款，做到知己知彼，更好監督、管理監理工作。
3、簽證辦理流程嚴格按照公司下發的相關流程辦理；嚴禁跨越式處理；
4、加強自有人員專業培訓及企業文化培訓，制定完善的崗位職責，提高專業技能及職業道德，盡量採取幫帶結合的分配方式，解決技術力量分配不均的情況；
5、二期能有效的利用監理單位把控現場質量，調動監理單位的工作積極性。各工程師應加強個人專業知識提公升、對新規範、新工藝多學習、多研究；熟悉規範、圖紙、變更內容及要求，提高個人的積極主動性，多去現場檢查、發現問題及時提出及時解決；應做到對現場情況瞭如指掌。多開專題會、定標準、定責任，檢查落實。
制定質量通病等的獎罰措施，按章執行，讓施工單位適應建設單位高標準、嚴要求的質量環境。
6、避免簽證出現，建議公司儘量減少甲分包內容，甲分包單位應採取正式小範圍招標確定；總工室應出具一套完整的並簽字蓋章的圖紙。對於圖紙下發應由工程文秘下發給相關的主管工程師並形成書面記錄。
7、簽訂合同時應集體討論，避免漏項，專業較強的合同應組織專業人員對合同進行審核討論。同時加強工程師的內業管理，各分管工程師對各自負責的分管範圍內的各種簽證應留下可追朔的資料。二期簽訂合同前組織圖紙會審，共同確定施工範圍、技術標準，避免出現漏項的情況，合同編制應由分管工程師草擬或成立專案公司合約部，負責工程量計算、**的協調商定，優先考慮固定總價合同節點付款模式。
回顧過去，展望未來，我部亦將結合工作實際，團結專案各部門，按照公司指示及要求，切實加強部門建設，做好本職工作，促進工程部各項工作有序、高效推進，為優質高效的完成2023年的施工任務而努力。
鄭州金成時代廣場建設****工程部
2023年01月28日
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