兒科2023年上半年工作總結
2012上半年兒科主要做了以下方面的工作：
一、推行優質服務，服務舉措不斷創新
我們以服務好、***、讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點開展了責任制優質護理服務，把全病區分為四個責任組，每組2名**負責，人人樹立「我的病人我負責」的思想，負責所管患兒住院期間的**、護理工作，並建立績效考核機制，每月進行「星級**」評選活動，活動的開展極大地調動了**的工作熱情及工作積極性，同時加強了全科人員的素質教育學習，引導全科成員樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。通過學習，科室員工思想認識得到了極大提公升，「以病人為中心」的服務宗旨在日常的醫療服務中得以充分落實，病人滿意度不斷提公升。我們的付出得到了病人及領導的肯定，2023年上半年我科的倪萍被評為高密市巾幗崗位明星，張立俠、李秀慧被評為高密市優秀**。
二、勇於創新，不斷開展新技術
加強崗位練兵，深入開展「三基三嚴」訓練。全科認真學習了十二項核心制度，對兒科常見病多發病及危重病的診療知識及心肺復甦等臨床基本操作進行了強化培訓。培訓結束後並進行了考核，經常性的學習及培訓，全科醫護人員的業務水平有了明顯提高，搶救危重病人成功率逐年增加。
嚴把醫療質量關，嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、**查房制、疑難病人會診、重危病人討論制度，增強責任意識， 做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者家屬對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度，以確保醫療安全。開展了支氣管肺炎及小兒腸炎的理療，獲得了滿意的療效，受到了患兒父母的好評，留置針的廣泛熟練的應用提高了工作效率，減輕了患兒的痛苦，兒科的護理工作得到了病人及社會各界的讚譽。
三、業務量不斷上公升
因為院領導的正確領導及好的新農合政策，住院病人直線上公升，2023年兒科床位由原來的44張增加到57張，幾乎天天病人滿床，2023年兒科上半年收住院病人1747人，較2023年上半年收治住院病人達到1446人，增長了20.8%，2023年上半年兒科住院收入218.1357萬元較2023年兒科住院收入181.
5376萬元，增長了16.9%，搶救危重病人15人，搶救成功率在95%以上。全年無任何差錯事故發生，圓滿完成各項工作任務。
四、存在的問題
有時遇到不冷靜的病人，態度也會不好，業務學習氣氛不濃，創新能力不夠強，對小兒危重病的搶救水平還需要進一步的提高故今後服務態度還需要進一步改善，對小兒危重病的搶救水平還有差距。故今後計畫開展以下工作：
1. 繼續推行優質服務，抓醫德醫風，強調服務意識，對病人及家屬態度和藹，努力爭取零投訴，使病人滿意度不斷提公升。
2. 認真執行各項規章制度，確保醫療安全，進一步健全並認真貫徹執行各種規章制度，制定和完善適合本科的醫療工作診療常規和抗生素合理使用常規，各級人員按職責辦事，儘量減少醫療糾紛，杜絕醫療事故。
3.進一步加強急診急救方面的知識學習及培訓，及三基三嚴訓練，使我科的搶救危重病的成功率不斷提高。
4、參加全國新技術、新進展，小兒急救等學習班，提高我們的工作和應變能力，了解國內國外先進技術。積極參加市內學術活動和省內有關學術活動。
5、充分發揮青年職工的作用和業務特長，爭創省級青年文明號。
二〇一二年六月三十日
2023年兒科工作總結
一年來，兒科全體醫護人員，團結協作，開拓創新，圓滿完成各項工作任務，我們主要做了一下方面的工作 1.實行優質服務，構建和諧的醫患關係 首先，我們專門召開了全科人員動員會，精心準備，以服務好 讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點加強了全科醫護人員的素質教育使科室全體職工具有正確的人生觀 ...
2023年兒科工作總結
四 加強醫療安全教育和相關的法律法規學習，規範醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人知情同意書 授權委託書 特殊檢查特殊 同意書 危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發生。五 提高服務意識，為病人提供優質 高效 安全 便攜和經濟的醫療服務。規範服務用語。繼續開展 滿意服務，從我做起...
兒科2023年工作總結
2009年，我們圍繞著醫院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻。狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態中...