2023年兒科門診年終工作總結

2021-03-04 01:07:24 字數 3489 閱讀 9768

流雲系不住,清風帶走了歲月。 2023年已接近尾聲,一年的工作也將結束。2023年,對於內蒙古醫科大學附屬醫院的每一位職工來說,都是不平凡的一年。

這一年,我們順利完成了新門診大樓的搬遷工作,並在新的工作環境中慢慢摸索,積累經驗,本著「全心全意為人民服務」的宗旨,努力實現患者利益最大化,贏得了良好的口碑。

近一年來,兒科門診在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規化。現匯報如下:

1、認真落實各項規章制度

1、科室現有的護理人員清楚各班崗位職責,並按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。**長進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

2、堅持了查對制度:(1)嚴格執行交**制度,每週**長參加總核對1~2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查八對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、對搶救藥品和器材,每週清理一次,做到規範化管理,搶救藥品及物品均處於應急狀態。

4、做好元旦春節期間的工作安排,檢查各班次的安排,確保各項護理工作安全順利進行。

二、提高**長管理水平

1、堅持了**長手冊的記錄與考核:要求**長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據**長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求**長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高**長的管理水平。

3、組織**外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面,學習結束後,向全體**進行匯報。

4、每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高護理質量。

5、做好**長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解並掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,並在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。

6、對上個月存在的護理問題,按照整改措施進行改進並及**價,保證護理質量持續改進。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實**行為規範,在日常工作中落實**文明用語。

2、繼續開展健康教育,對門診患者發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,分別徵求患者及實習生意見,對患者及實習生提出的要求給予最大程度的滿足。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、每月組織全體工作人員參加政治學習。

3、堅持了護理業務查房:要求每一位護理人員進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了**,以達到提高業務素質的目的。

4、了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化「三基」訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強專科業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。

5、提高**應急能力和搶救水平:2023年12月份,部分**到急診科進行現場觀摩,學習了心電監護儀、心電除顫機等的使用方法,並將規範後的操作在科內進行演練,提高了全體**急救應急能力。

6、組織學習護理風險應急預案,加強安全管理教育。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每個季度對病區**室、處置室的空氣培養,確保工作環境達到要求。

3、科室堅持了每月對**室、處置室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、**室、處置室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地至少每日二次,

6、加強院內感染管理,檢視是否認真落實消毒隔離制度。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過**的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,**及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、2023年12月24日在我科示教室舉行了題為《過敏性紫癜的護理》的護理查房,並邀請了耳鼻喉科、**、口腔科等多位護理同仁前來參加,此次護理查房取得了圓滿成功。

7、 加強護患溝通

良好的護患溝通是做好一切工作的前提和必然條件,提倡優質護理,主動關心、幫助患者,無形中督促了**主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。實行一提倡三禁忌,提倡就是「見什麼人說什麼話」,禁說三句忌語」「我不懂得,我正忙著,等一下子再說」,有效地促進了**與病人溝通的語言技巧。

定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急。

隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們看法的轉變,對**的整體本質提出了更高的要求。乙個合格的**不僅需要技術精湛,動作火速,富有同情心,還要有良好的溝通表達能力,**的行為與盡職精神對照顧**事業的發展起到良好的推動作用。

八、深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。

安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的安全宣教與注意事項宣傳。

在崗工作人員掌握病重病危患者病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。2023年全年無一例因安全事故引發的糾紛,無一例重大差錯事故。

加強安全教育,查詢不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態,確保護理工作安全順利進行。

九、按期檢查考核,提高照顧**質量

質量管理是醫院永恆不變的主題,按期舉行檢查考核,是提高護理質量的保證。照顧護理部的工作安排做到月有計畫,周有安排,日有重點,月底有小結。嚴格執行**操作標準,加強檢查,確保落實。

制定切實行得通的改進辦法。及時改進工作中的單薄環節。

2023年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為( )例,病人總量較13年有上公升,全年平均床位佔用率為( )%。醫生、**在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,認真謹慎地工作,全年無一例重大差錯。

成績是可喜的,但也存在著不足,個別工作人員對於院內感染認識不足,不能嚴格執行消毒隔離制度,對此進行認真分析,告知其院內感染可能出現的不良後果,認真學習院內感染相關知識,**長督促並加強管理。在2023年的護理工作中,我將更注重院內感染管理,規範病歷書寫。

工作平凡而辛勞,可喜的是,在醫院、護理部領導的幫助與支援下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我知道這只是乙個起步,以後的路還很長,「路遙知馬力」,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作並把愛心播撒到每一位患者的心裡,兒科門診全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。

目前我院的發展速度迅速,醫療水平日新月異,在今後的工作中,我們將更加努力要求自己,為我院的發展壯大貢獻自己的乙份力量!

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二 素質提公升 積極熟悉 掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用於實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴於律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來...