我們兒科是乙個和諧的團隊，積極向上的團隊，無論是科主任還是**長，無論是醫生還是**，無論是男職工還是女職工，都有乙個共同的特點，生活中不善言談，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，病人多時我們加班加點，人員少時我們犧牲休班時間，幼兒園查體時我們有時利用下夜班時間，接到產科的會診單時我們要抓緊時間，中午替午時我們要在病房、門診、**室之間快速來回周轉，科研、**、專利我們兒科衝鋒在先。2023年我們主要做了一下方面的工作：
1.實行優質服務，構建了和諧的醫患關係
我們以服務好、***、讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點加強了全科人員的素質教育，使科室全體職工具有正確的職業道德觀；同時具有強烈的責任感、事業心、同情心，樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識。認真學習了《語言行為服務規範》和《**禮儀》全科人員，在服務過程中，自覺規範自己的禮儀行為，做到對患者稱呼禮貌親切，言語和氣，禁止使用不尊重患者的命令式的語句、不同情患者的諷刺性語句，把醫療質量和服務滿意的重要性深入到每個人心中，，激發職工比學習、講奉獻，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。同時做到溝通零距離，病人入院時醫護人員向患兒及家屬介紹醫院的環境、分管醫生及**、新農合報銷政策、及住院病人須知，查房、做**態度和藹，實行微笑服務，病人出院時對患兒家屬詳細介紹患兒出院後的注意事項，並對每個出院病人做到定期隨訪，及時了解患兒出院後的情況。
真正做到了以病人為中心，全心全意為病人及患者服務，我們的付出得到了病人及領導的肯定，2023年我科的護理團隊榮獲高密市優質護理示範崗，徐美蓮**長被評為高密市十佳**。
二、勇於創新，不斷開展新技術
加強崗位練兵，深入開展「三基三嚴」訓練。全科認真學習了十二項核心制度，對兒科常見病多發病及危重病的診療知識及心肺復甦等臨床基本操作進行了強化培訓。培訓結束後並進行了考核，經常性的學習及培訓，全科醫護人員的業務水平有了明顯提高，搶救危重病人成功率逐年增加。
嚴把醫療質量關，嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、**查房制、疑難病人會診、重危病人討論制度，增強責任意識， 做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者家屬對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度，以確保醫療安全。開展了布地奈德聯合全樂寧霧化吸入**支氣管哮喘，孟魯司特咀嚼片**咳嗽變異性哮喘，小兒腹瀉的中醫推拿**，均獲得了滿意的療效，受到了患兒父母的好評，留置針的廣泛應用提高了工作效率，減輕了患兒的痛苦，兒科的護理工作得到了病人及社會各界的讚譽。
三、開展了列印住院病歷，
今年我們兒科率先開展了列印住院病歷，全科人員苦練基本功練就了過硬的打字技術，熟練地掌握了住院病歷的列印，明顯的提高了工作效率，從而有更多的時間巡視和觀察病人，並結合我科實際，制定了醫療文書書寫規範，使病歷書寫做到有章可循；建立了病歷檢查和討論制度，培養了全科室人員科學嚴謹的工作態度，提高了自身專業水平和醫療服務水平。
四、規範了抗生素的應用
我們根據《抗菌藥物臨床管理辦法》及《抗菌藥物分級管理制度》的要求，組織全科人員認真學習，並結合實際情況制定相應臨床用藥原則，使每位醫生正確的掌握了抗生素的應用指證，對病毒性腸炎，高膽紅素血症，病毒**冒等疾病，嚴禁應用抗生素，避免了抗生素的濫用，通過最近2個月的觀察，住院病人抗生素的應用比例較前有了明顯的下降。
五、不斷總結經驗，積極開展科研工作
我們始終把醫療質量當作醫院的生命線，在工作的同時刻苦鑽研業務知識， 平時注意知識的積累、更新和經驗的總結,積極開展科研工作，2023年我科完成科研專案1項《孟魯司特聯合脾氨肽**兒童咳嗽變異性哮喘療效觀察》，經專家鑑定達到同類研究的國內領先水平，在國家級刊物發表了3篇，發明專利一項，形成了乙個既溫馨和諧，又極具技術水平的團隊。
2023年兒科收住院病人2810人，較2023年收治住院病人達到2142人，增長了31.2%，2023年兒科住院收入305.3211較2023年兒科住院收入171.
1979萬元，增長了78.34%，搶救危重病人15人，搶救成功率在95%以上。全年無任何差錯事故發生，圓滿完成各項工作任務。
以上成績的取得，得益於院領導的正確領導與其他科室的大力支援，新的一年我們兒科這只和諧的團隊，將以更加飽滿的熱情投入到工作中，在張院長的領導下，繼續不斷開拓創新，為我們婦保院的快速發展貢獻力量。
總結到此結束謝謝大家
2023年工作計畫；
1、認真按質按量完成醫院布置的各項工作任務。
2. 繼續推行優質服務，抓醫德醫風，強調服務意識，對病人及家屬態度和藹，努力爭取零投訴，使病人滿意度不斷提公升。
3. 認真執行各項規章制度，確保醫療安全，進一步健全並認真貫徹執行各種規章制度，制定和完善適合本科的醫療工作診療常規和抗生素合理使用常規，各級人員按職責辦事，儘量減少醫療糾紛，杜絕醫療事故。
4.進一步加強急診急救方面的知識學習及培訓，及三基三嚴訓練，使我科的搶救危重病的成功率不斷提高。
5、不斷開展新的**專案：開展肺炎及腸炎的理療，普及小兒腸炎的推拿**。
6、參加全國新技術、新進展，小兒急救等學習班，提高我們的工作和應變能力，了解國內國外先進技術。積極參加市內學術活動和省內有關學術活動。
2023年兒科工作總結
一年來，兒科全體醫護人員，團結協作，開拓創新，圓滿完成各項工作任務，我們主要做了一下方面的工作 1.實行優質服務，構建和諧的醫患關係 首先，我們專門召開了全科人員動員會，精心準備，以服務好 讓患者滿意為宗旨，在科室內開展了優質服務活動，重點加強了全科醫護人員的素質教育使科室全體職工具有正確的人生觀 ...
2023年兒科工作總結
四 加強醫療安全教育和相關的法律法規學習，規範醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人知情同意書 授權委託書 特殊檢查特殊 同意書 危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發生。五 提高服務意識，為病人提供優質 高效 安全 便攜和經濟的醫療服務。規範服務用語。繼續開展 滿意服務，從我做起...
兒科2023年工作總結
2009年，我們圍繞著醫院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻。狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態中...