工作方法案例

2021-03-04 07:11:44 字數 4602 閱讀 9856

1、生命中的大石頭

一天,時間管理專家為一群商學院學生講課。他現場做了演示,給學生們留下一生難以磨滅的印象。站在那些高智商高學歷的學生前面,他說:

「我們來個小測驗」,拿出乙個一加侖的廣口瓶放在他面前的桌上。隨後,他取出一堆拳頭大小的石塊,仔細地一塊塊放進玻璃瓶裡。直到石塊高出瓶口,再也放不下了,他問道:

「瓶子滿了嗎?」所有學生應道:「滿了」。

時間管理專家反問:「真的?」他伸手從桌下拿出一桶礫石,倒了一些進去,並敲擊玻璃瓶壁使礫石填滿下面石塊的間隙。

「現在瓶子滿了嗎?」他第二次問道。但這一次學生有些明白了,「可能還沒有」,一位學生應道。

「很好!」專家說。他伸手從桌下拿出一桶沙子,開始慢慢倒進玻璃瓶。

沙子填滿了石塊和礫石的所有間隙。他又一次問學生:「瓶子滿了嗎?

」「沒滿!」學生們大聲說。他再一次說:

「很好。」然後,他拿過一壺水倒進玻璃瓶直到水面與瓶口平。抬頭看著學生,問道:

「這個例子說明什麼?」。乙個心急的學生舉手發言:

「它告訴我們:無論你的時間表多麼緊湊,如果你確實努力,你可以做更多的事!」。

「不!」,時間管理專家說,「那不是它真正的意思。」這個例子告訴我們:

如果你不是先放大石塊,那你就再也不能把它放進瓶子裡。那麼,什麼是你生命中的大石塊呢,與你愛人共度時光,你的信仰,教育,夢想,或是和我一樣,教育指導其他人?切切記得先去處理這些'「大石塊」,否則,一輩子你都不能做到。

2、張三上班

某天清晨,張三在上班途中,信誓旦旦地下定決心,一到辦公室即著手草擬下年度的部門預算。他準時於九點整走進辦公室。但他並沒有立刻開始預算草擬工作,因為他突然想到不如先將辦公桌及辦公室整理一下,以便在進行重要的工作之前為自己提供乙個乾淨與舒適的環境。

他總共花了三十分鐘的時間,使辦公環境變得有條不紊。他雖然未能按原定計畫在九點鐘開始工作,但他絲毫不感到後悔,因為三十分鐘的清理工作不但已獲得顯然可見的成就,而且它還有利於以後工作效率的提高。他面露得意神色隨手點了一支香菸,稍作休息。

此時,他無意中發現報紙上的彩圖**是自己喜歡的一位明星,於是情不自禁地拿起報紙來。等他把報紙放回報架,時間又過了十分鐘。這是他略感不自在,因為他已自食諾言。

不過報紙畢竟是精神食糧,也是重要的溝通**,身為企業的部門主管怎能不看報,何況上午不看報,下午或晚上也一樣要看。這樣一開脫,心也就放寬了。於是他正襟危坐地準備埋頭工作。

就在這個時候,**聲響了,那是一位顧客的投訴**。他連解釋帶賠罪地花了二十分鐘的時間才說服對方平息怒氣。掛上了**,他去了洗手間。

在回辦公室途中,他聞到咖啡的香味。原來另一部門的同事正在享受「上午茶」,他們邀他加入。他心裡想,剛費心思處理了投訴**,一時也進入不了狀態,而且預算的草擬是一件頗費心思的工作,若頭腦不清醒,則難以完成,於是他毫不猶豫地應邀加入,便在那前言不搭後語地聊了一陣。

回到辦公室後,他果然感到精神奕奕,滿以為可以開始「正式工作了」——擬定預算。可是,一看錶,乖乖,已經十點四十五了!距離十一點的部門例會只剩下十五分鐘。

他想,反正在這麼短的時間內也不太適合做比較龐大耗時的工作,乾脆把草擬預算的工作留待明天算了。

點睛:張三身上有許多時間管理者的影子,養成這樣拖延的惡習,終將一事無成。拖延的代價實在是太大了。

莎士比亞有句名言:「放棄時間的人,時間也會放棄他。」若是時間放棄了你,等待你的將是無限制的惡性迴圈,如果不及時醒悟,後果將不堪設想。

拖延使你陷入煩躁的情緒。一件事久辦未完,在心裡沉沉甸甸地壓著,就像脖子裡掛著一塊石頭,又好像陷入了不可自拔的泥坑,這怎麼不使你焦慮煩躁,寢食難安呢?拖延使你要處理的問題越積越多,每天對著桌面上堆積如山的未處理的工作,卻不知從何下手,結果往往是丟了這件忘了那件,一件不成又半途而廢,費時費力,結果問題是越來越多。

拖延使你一再地遭受心理挫折,它會使你對自己越來越失去信心,你開始懷疑自己的能力,或者遷怒於所處的工作環境,產生怨氣,抱怨自己的才能得不到發揮或者老是有這樣那樣的事來阻礙你的工作。

拖延還會使你前途黯淡,與晉公升無緣。乙個上司絕不會一而再,再而三地容忍部下辦事拖拉,不講求實效,做不出什麼業績來。上司需要的是強有力的輔助者,而不是優柔寡斷的跟隨者企業的主管和員工隨時都要提醒自己「凡事拒絕拖延,現在開始行動」這句話,如果有一件事情終究得你去做的話,就不要反覆問自己:

「我要做它嗎?」因為這個問題的答案已經是確定,你應該做的只是:將你決定要完成的期限寫在筆記薄上,然後準時去做,如果等到最後一分種才去做,不但會讓自己變得很焦慮,而且在處理過程中會經常犯錯或者得到的結果不盡如人意。

3、猴子手錶與管理

森林裡生活著一群猴子,每天太陽公升起的時候它們外出覓食,太陽落山的時候回去休息,日子過得平淡而幸福。

一名遊客穿越森林,把手錶落在了樹下的岩石上,被猴子猛可撿到了。聰明的猛可很快就搞清了手錶的用途,於是,猛可成了整個猴群的明星,每只猴子都漸漸習慣向猛可請教確切的時間,尤其在陰雨天的時候。整個猴群的作息時間也由猛可來規定。

猛可逐漸建立起威望,最後當上了猴王。

做了猴王的猛可認識到是手錶給自己帶來了機遇與好運,於是每天加倍時間地在森林裡尋找,希望能夠得到更多的手錶。工夫不負有心人,猛可果然相繼得到了第二塊、第三塊手錶。

但出乎猛可的意料,得到了三塊手錶反而有了新麻煩,因為每塊手錶的時間顯示得都不相同,猛可不能確定哪塊手錶上顯示的時間是正確的。群猴也發現,每當有猴子來詢問時間時,猛可總是支支吾吾回答不上來。猛可的威望大降,整個猴群的作息時間也變得一塌糊塗。

只有一塊手錶,可以知道是幾點,擁有兩塊或兩塊以上的手錶並不能告訴乙個人更準確的時間,反而會讓看錶的人失去對準確時間的信心。這就是著名的「手錶定律」。

「手錶定律」帶給我們一種非常直觀的啟發:對於任何一件事情,不能同時設定兩個不同的目標,否則將使這件事情無法完成;對於乙個人,也不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,他的行為將陷於混亂。乙個人不能由兩個以上的人來同時指揮,否則將使這個人無所適從;而對於乙個企業,更是不能同時採用兩種不同的管理方法,否則將使這個企業無法發展。

在這方面美國**與時代華納的合併就是乙個典型的失敗案例。美國**是乙個年輕的網際網路公司,企業文化強調操作靈活、決策迅速,要求一切為快速搶占市場的目標服務。而時代華納的企業化則強調在長時間的發展過程中建立起誠信之道和創新精神。

兩家企業合併後,企業高階管理層並沒有很好解決兩種價值標準的衝突,導致企業員工完全搞不清企業未來的發展方向。最終,時代華納與美國**的「世紀聯姻」以失敗告終。這也充分說明,要搞清時間,有一塊走時準確的表就已經足夠。

4、有序才能成功

20世紀初,乙個名叫艾維·李的人給伯利恆鋼鐵公司(bethlehem steel ***pany)的創辦人施瓦布(charles schwab)寫了一封信。他在信中說:「施瓦布先生,我現在想您推薦一種絕佳的時間管理方法。

請試用三個月然後按照您的估價給我的幾個點子回寄一張支票。如果一文不值,您也就用不著給我回寄任何東西了」。

三個月後,施瓦布給他寄去了一張金額為25 000美元的支票。艾維·李價值25 000美元的秘密究竟是個什麼樣子呢?其實他們並不神秘,但卻是簡單有效的。

1、 每天列出一張數目為十項左右的待辦事項清單。

2、 按照優先度,給這些任務排出先後次序,從1~10。

3、 從第一項任務開始,依次按照順序處理所有代辦事項。

4、 萬一沒有完成,不要緊,因為至少你已經把最重要的事情辦好,其餘的事情留給明天又有何妨?

這個小故事告訴我們:首先我們要有工作的計畫,可能是一天的、乙個星期的、乙個月的、乙個季度的、半年的、一年的、三年的、五年的、甚至於一生的,也就是說我們必須知道自己要做什麼;然後,依據事情的輕重緩急,進行排序,管理方法中有一種按照重要和緊迫程度對事情進行分類二維象限方法,採用這種分類方法可以使人們在計畫的基礎上明晰自己的工作目標;然後,逐一的完成工作。這是一種很好的把握自己的時間,成為高效的時間管理者的使用方法。

當然,最重要的是要積極工作的心態和在第一時間行動的態度。

5、袋鼠與籠子

有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊,「你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?」長頸鹿問。"很難說。"袋鼠說:"如果他們再繼續忘記關門的話!"

心得:事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關門是本,加高籠子是末,捨本而逐末,當然就不得要領了。管理是什麼?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。

時間小故事

有兩個人,到非洲去考察。他們突然迷路了,正當他們在想怎么辦時,突然看到乙隻非常兇猛的獅子朝著他們跑過來,其中一人馬上從自己的旅行袋裡拿出運動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說:

「沒用啊,你怎么跑也沒有獅子跑得快。」同伴說:「嗨,你當然不知道,在這個緊要關頭最重要的是我要跑得比你快。

」故事:有一位大師上場前,他的**告訴他鞋帶松了。大師點頭做到,蹲下來仔細繫好。

等到**轉身後,又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:「大師,您為什麼又將鞋帶解鬆呢?

」大師回答道:「因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴,」「那你為什麼不直接告訴你的**呢?」「他能細心的發現我的鞋帶松了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演。

可以下一次在說啊。」

啟示:領導者要懂得多角度去思考問題,抓住問題的重點,講究處事的方法。結果會大大不同。

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