質量保證體系：
(1)為了優質.安全.如期完成工程，按照本公司iso9002質量保證體系要求實施以下**質量管理保證體系。
第一級為具體操作班組質量員管理，並負責對內業資料收集.整理，第二級是由項管部質量工程師組成，負責對第一級管理人員實施監督.檢查，並負責內業資料的彙總和歸檔工作。
第**為公司級管理體系，由總工程師及質檢負責人負責對第**管理人員實施監督檢查。
(2)立以公司為首的專案管理班子，挑選技術業務精幹的工程技術管理人員參加本工程的施工管理。實行專案經理.專案工程師技術質量負責制。
(3)強化專案質量管理保證體系，專案開工前，必須依據我公司質量保證程式，以及本工程創優目標的要求，編制相應的專案質量保證計畫，加強施工過程的質量控制點，對影響工程質量的諸多相關因素.專題研究重點公關，確保工程施工質量達到優良工程標準。
(4)開工前，根據制定的施工工藝，由專案經理.專案總工對施工隊長.班長及施工人員逐一作全面.細緻的技術交底，使其徹底領會掌握，並通過專案考核，持證上崗。
(5)施工過程中，各工序工作必須進行事稱交底控制，中間檢查，事後驗收制度。
工程質量努力提高的前提下，同樣必須自開工之日起自始至終按優質工程的檔案資料規定要求做到及時、齊全、正確、規範化的標準。
a.工程中要主動做好與業主間的配合協調工作，準確領會貫徹貴方的要求，使工程進度順利進行。
b.質量管理人員配備
專案經理：作為工程質量的第一負責人，對工程質量作總體控制；
專案副經理：作為公司的質量主管，對工程質量作全面指導；
質量工程師：作為工程質量的直接負責人，對工程質量作全面的檢查、監督、指導；
質量員：對各個工序做直接檢查、發現問題及時提出，並督促整改；
材料員；以工程材料的質量直接負責；
施工員：指導各施工人員嚴格按規範及操作規程施工，對工程的過程進行控制；
施工班組：直接參與施工，對工程質量的好壞起到關鍵的作用；
建立完善的質量自檢體制，嚴抓質量控制條例，落實到位，獎罰分明。
14.工程回訪
（1）通過回訪,有利於改進服務方式，提高服務質量。回訪過程中發現工程缺陷及時採取措施，派人上門服務。通過回訪，收集和聽取使用者的意見，取得進一步的改進和提高，真正樹立起全心全意為使用者提供優質服務的企業形象。
（2）工程回訪工作程式：
計畫實施驗證報告
工程保修和回訪執行雙方簽定的《保修合同書》，合同書的條款應符合《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國合同法》和《建設工程質量管理條例》。工程保修和回訪工作應按公司《工程保修制度》、《工程回訪制度》等的相關要求進行。
（3）管理職責
1)專案經理部作為公司的派出機構，在工程完工時組織保修隊伍，落實領導決策人員、管理人員、作業人員；落實保修用施工機具、裝置和材料。經公司批准後，接受公司的《保修責任書》，負責按合同完成工程的保修工作。
2)由公司分管經理帶隊，派公司工程管理部及相關部門成員參加，代表公司向使用者進行工程回訪，負責對使用者反映問題的收集、處理、聽取使用者意見，並將資訊分類、分析、整理，按其所涉及的工作內容反饋給公司各主管部門和主管、分管經理。
（4）工程保修與回訪實施細則
保修時間：工程保修從雙方認可的交工時間開始到工程保修書結束止，保修期滿經業主同意無任何可修改、修理、更換的任務後，結束保修書，並按規定辦理結算。
（5）保修內容：按使用者下達的《工程質量修理通知書》中明確的專案內容，「保修書」一般應明確質量問題、部位、修理方式等。所承擔的保修任務一般為以下內容：
1） 工程交付使用後，在執行過程中發現的非使用原因的質量問題；
2） 使用者提出需進行修理、修改、更換的專案。
（6）保修要求
1) 保修隊伍應有足夠的施工力量和充足的資源，管理和施工作業人員的落實應
在參加過施工的隊伍中產生，並應從參加施工的隊伍中選拔較優秀的骨幹人員構成保修隊伍。按使用者《工程質量修理通知書》接受保修任務。
2) 在接到通知書後，按工程質量保修的承諾，在規定的期限內為使用者及時提供服
務。3) 對執行保修任務的人員，嚴格要求，保修期內的所有修理、修改、更換的施工，
過程控制和質量要求與工程施工階段相同，不得降低標準。
4) 對工程保修期內所使用的材料和施工質量不符合業主要求時，在業主書面通
知指定時間內，無條件給予修理、修改或更換。如不按業主要求進行修理、修改或更換的，業主可進行處理或委託其它施工人，我方必須承擔費用。
5) 保修專案應得到相應的檢查驗收方可交付使用，保修工作應得到使用者的認可，
達到使用者滿意的結果。
（7）工程保修書到期，業主認定無保修任務後，即可結束保修。保修施工結束後，將過程控制檔案、記錄檔案、保證資料等按要求整理歸檔。
16.工期保證措施
為確保在計畫工期（ ）天內順利完成施工任務，我們採取以下工期保證措施：
1)加強專案指揮部的管理監督職能，通過精神和物質兩種獎勵手段，提高各專案部的責任感和積極性。
2)抓「三早」：組織專案部早，施工人員進場早，開工早。專案經理帶領專案人員、施工隊長到現場落實臨設設施、施工用電用水、材料、裝置進場等各項準備工作。
3)配足配好施工人員：我們擬配備素質高、責任心強的工程管理和技術人員（ ）名；有豐富經驗的專業熟練工人（ ）名；以上人員可根據實際情況隨時增加，確保其數量和能力均達到計畫要求。
4)配足配好施工機械，對易損易壞零件要有備件。
5)隨時根據實際情況調整施工計畫，使施工計畫科學合理，不發生窩工情況。各分項工程合理搭配，發揮最大施工效率。
6)合理劃分施工內容，不同作業內容抓住重點和結點。
7)實行進度網路化管理，合理均衡安排勞動力和機械裝置。嚴格工程的巨集觀控制，注意工序銜接，根據工程具體進展情況，優化網路，編制階段性進度和材料計畫，避免等工窩工現象發生。
8)制定安全施工措施、避免因安全事故而造**力、物力浪費、延誤工期進度。
19. 施工管理及施工措施
（1）工程管理措施
本公司結合自身實力，確保以優良的施工質量，合理的**，提前完成本工程。擬由公司工程部經理任專案總指揮全面負責工程施工，公司總工、各職能科室以此專案為重點，全力配合，專門組建專案指揮部，並配以施工管理、技術管理、材料管理、質量安全及文明施工管理等方面的工程技術人員，協助專案經理、專案工程師做好本工程。
針對現場情況，分為多個施工段面同步平行施工，確保工程按計畫，有步驟的施工。
（2）施工管理措施
1) 在工程正式開工前，召開施工配合會議，根據工程總體施工安排和具體施工作
業計畫，協調好施工場地的用水、用電制度，以及相關的施工問題。
2) 在施工期間，由專案經理全權處理施工配合，對外協調工作，希望得到貴方的
支援和幫助。
3) 服從貴方對工程的的統一安排和工程發生問題的協調。按計畫有秩序地施工，
對貴方反映的問題及時反饋和處理。施工期間加強作業隊伍的管理工作，做好綜合治理工作。
20. 質量保證措施
本工程將作為我公司的重點專案，希望以次為契機，與貴方建立長期的合作關係。針對所有參加工程專案施工人員，尤其是管理人員加強質量意識、質量目標的教育宣傳、樹立「百年大計，質量第一」的意識，講解質量要點，圍繞質量工作目標，形成科學的網路化管理模式，並層層分解到各個施工環節以及日常工作實際管理中去。
嚴格按照貴方要求開展建立工作，根據質量體系規定的一系列質量管理檔案及質量管理程式進行質量管理，確保工程質量優良。
（1） 質量管理體系
1）質量管理網路
2）為了優質、如期完成工程，按照本公司iso9002質量保證體系要求實施以下**質量管理保證體系。
第一級為具體操作班組質量員管理，並負責對內業資料收集、整理；第二級是由項管部質量工程師和質檢員組成，負責對第**管理人員實施監督、檢查，並負責內業資料的彙總和歸檔工作；第**為公司級管理體系，由總工程師及質檢科負責人負責對第**管理人員實施監督檢查。
（2）創優工程總體措施
1）根據本工程的工程規模、工期、質量及承包方式，建立以公司為首的專案管理班子，挑選技術業務精幹的工程技術管理人員參加本工程的施工管理。實行專案經理、專案工程師技術質量負責制。
2）強化專案質量管理保證體系，專案開工前，必須依據我公司質量保證程式，以及本工程創優目標的要求，編制相應的專案質量保證計畫，加強施工過程的質量控制點，對影響工程質量的諸多相關因素、專題研究重點攻關，確保工程施工質量達到優良工程標準。
3)正式開工之前，根據制定的施工工藝，由專案經理、專案總工對施工隊長、班長及施工人員逐一作全面、細緻的技術交底，使其徹底領會掌握，並通過專案考核，持證上崗。
4)施工過程中，各工序工作必須進行事先交底控制，中間檢查，事後驗收制度。
5)在工程實物質量努力提高為前提下，同樣必須自開工之日起自始至終按照優質工程的檔案資料規定要求做到及時、齊全、正確、規範化的標準。
6)施工過程中要主動做好與業主之間的配合協調工作，準確領會貫徹貴方要求，使工程進度順利進行。
（3）各分項工程質量控制措施
1)加強原材料質量控制措施
2)質量管理人員配備
專案經理：作為工程質量第一負責人，對工程質量作總體控制；
專案副經理：作為公司質量主管，對工程質量作全面的指導；
質量工程師：作為工程質量的直接負責人，對工程質量做全面的檢查、監督、指導。
質量員：對各個工序做直接檢查，發現問題及時提出，並督促整改；
材料員：對工程材料的質量直接負責；
施工員：指導各施工人員嚴格按規範及操作規程施工，對工程的過程進行控制；
施工班組：直接參與施工，對工程質量的好壞起到關鍵的作用。
3）建立完善的質量自檢體制，嚴抓質量控制條例，落實到位，獎罰分明。
確保無任何安全事故，建成安全達標工程。
（2）安全管理依據
建設部《建築安全生產監督管理規定》。
（3）安全管理措施
1) 建立、健全各級安全生產責任制，明確主管安全生產的領導，責任落實到人，
定期進行安全檢查，並進行安全教育；施工現場設專職安全員，全方位、全天候監督現場安全施工。
2) 施工人員進場前要進行一次安全操作規程再教育，並進行全面的針對性的安全
技術交底，切實提高每個職工的安全防範意識，杜絕違章現象發生。
3) 制定各項與經濟掛鉤的安全指標和獎懲辦法在內的保證措施；
4) 建立定期安全檢查制度，查出隱患必須及時整改；
5) 進入施工現場，必須遵章守紀，佩戴安全帽；
6) 施工用電中照明、配電箱、開關箱、接地接零等部分必須嚴格按規程操作、布置。
安全質量保證體系
第一節安全保證體系 2 一 安全目標 2 二 安全保證組織機構及管理體系 2 三 安全管理制度 3 四 安全責任 25 五 安全保證措施 45 六 其他施工安全保證措施 48 七 安全應急預案 49 八 安全問題記錄情況 54 第二節質量保證體系 55 一 質量目標 55 二 創優要求 55 三 質...
安全質量保證體系
專案經理崗位責任制 專案經理為本工程的法定委託人，是專案管理的第一負責人，履行有關法定程式。主持全面工作，確保全面履行專案合同的要求。按工程承包合同的規定，根據專案隨時出現的人 財 物等資源變化情況進行指揮排程，對施工組織設計和網路計畫進行優化和調整。貫徹質量方針和目標,建立健全組織機構，根據工程情...
安全質量保證體系
質量保證體系是以保證和提高工程質量為目標，運用業務系統的嚴格組織和科學管理制度，把企業各部門 各環節的質量管理職能組織起來，形成乙個有明確任務，具體職責 相應許可權 互相協調 互相促進的有機整體，使質量管理制度化。質量保證體系圖 質量保證體系的組織機構是由專案經理負責，專案技術負責人專門主持的工程施...