第一章總則
第二章質量目標
第三章自檢體系及質量控制程式
第四章質量管理制度
第五章質量保證措施和質量保證體系
第六章工程質量責任制
第七章主要工程、主要工序的質量保證措施
一、「質量是企業的生命」。工程質量直接關係到國家財產和人民生命的安全，關係到企業聲譽和生存，是衡量企業管理水平、技術水平的重要標誌。為搞好本專案的工程質量、控制工程投資，提高企業社會和經濟效益，根據本工程專案質量管理的特點及要求，結合業主、駐地辦有關質量管理的檔案和道隧集團工程****《工程質量管理辦法》、《標準程式特制定本辦法》。
二、質檢工程師、專案部領導、各工區行政和技術主管是搞好工程質量的關鍵，必須切實加強對工程質量管理體制工作的領導，親自部署和規劃，各部門是搞好工程質量的基礎，必須按專案質量計畫的要求，推進和加強全面質量管理，使質量管理達到標準化、規範化。
質量目標：確保整個專案工程達到優良工程。
一、質量自檢體系
二、質量控制程式
施工操作中，堅持「三檢」制度。做到工前有交底、工中有檢查、工後有驗收的「一條龍」操作管理方法，確保施工質量，自檢分工班檢、施工隊檢和專案部檢，質量檢查程式及各主要分項工程質量檢查程式見後附圖。
工程質量檢查是施工過程中一項重要的管理工作，必須堅持「百年大計，質量第一」的方針，正確處理好生產進度和工程質量的關係，共同為提高工程質量創造條件。各職能部門必須認真落實、加強監督，減少事故的發生。
一、 技術複核、隱蔽工程驗收制度
1、 各管段工程師在負責工程開工前，填寫《分部分項工程技術複核紀錄》，作為施工技術歸檔資料。
2、 隱蔽工程必須經監理工程師檢查、質檢工程師檢查，確認合格持給予簽證，未經檢查，自行覆蓋隱蔽都，應揭蓋補驗。
3、 隱蔽工程檢查簽證後，如發生質量問題除設計、施工不可抗拒自然因素外，檢查簽證者負責相關責任。
二、 施工階段的級配及管理制度
1、 凡在設計圖紙中標明強度等級的混凝土均屬級配管理範圍、各技術主管向試驗室報負責管段混凝土和砂漿配合比申請。
2、 試驗工程師負責試塊的壓試的填表工作，監督現場試塊製作、混凝土強度評定（數理統計、非數理統計）、簽發配合比通知單。
3、 各管段試驗員負責接收配合比通知單，並根據通知單效驗磅秤等計量器，負責向施工班組進行級配交底、中途抽查，負責現場試塊製作、負責現場試塊製作、養護及送試工作。
三、 技術、質量交底制度
技術、質量交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內容，交底必須採用書面簽證確認形式，具體可分如下幾方面：
1、 當專案部接到設計圖紙後，專案部總工程師必須組織專案部全體人員對圖紙進行認真學習，並接受設計交底。
2、 設計編制完畢並送審確認後，由專案部牽頭，專案總工程師組織全體人員認真學習施工方案，並進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及施工要點。
3、 本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分管負責人在安排施工任務的同時，必須對施工隊、施工班組進行書面技術、質量、安全交底，必須做交底不明確不上崗，不簽證不上崗。
四、 質量掛牌制度
在施工過程中，為了保證各工序的質量，加強操作人員的責任感，各施工工區必須實行質量掛牌制度。
1、 方法掛牌：對比較複雜的特別工序，將其基本操作程式、方法、驗收標準、安全質量措施等要素公布於施工場地醒目處，使施工人員隨時遵照執行。
2、 混凝土及砂漿掛牌：將理論配合比及時根據現場實際高速為施工配合比，換算成每立方公尺或每盤混凝土用砂、石、水泥等材料的重量公布出來，作為施工依據。
3、 記名掛牌：標明已完成的工程物操作姓名，實施崗位責任制，這樣可以明確責任，及時發現和糾正質量問題，提高工程質量。
五、 現場材料質量管理制度
1、 嚴格控制外加工、採購材料的質量
各類建築材料運到現場後必須由專案經理和專案總工程師組織有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供貨商聯絡，直到退貨。
2、 搞好原材料二次複試取樣、送樣工作
水泥必須取樣進行物理實驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理實驗；進口鋼筋除物理實驗外還需進行化學成分分析及可焊性試驗；所有防水材料必須進行取樣複試；混凝土及砂漿的骨料必須進行取樣分析；存放期超過3個月的水泥必須重新取樣進行物理實驗，合格後方可使用。
六、 計量器具管理制度
1、 工程師、實驗室負責本部所有計量器材的鑑定、督促及管理工作；
2、 現場器具必須確定專人保管、專人使用，他人不得隨總動用，以免造**為損壞；
3、 損壞的計量器具必須進行及時申報修理調換，不得帶病工作；
4、 計量器具要定期進行校對、鑑定，嚴禁使用未經校對過的量具。
七、 工程質量檢查評定
1、 工程質量評定等級分為合格和不合格，工程質量一般分為分項工程、分部工程、單位工程進行評定。各級領導和專職質檢人員要重視工程質量檢驗評定工作，嚴格執行國家各有關部門的工程質量檢驗評定標準，使施工全過程牌規範規定受控狀況，防止不合格工程交付使用。並對評定情況按規定處理。
2、 工程質量檢查應每月進行一次，並對各施工隊的質量進行考評，作為月底綜合考評的一部分。
八、 工程質量處理
1、 事故發生後，各施工隊主要負責人及管段行政、技術員負責人在當日內向專案部領導和工程部報告。
2、 所有質量事故的處理，通過工程部徵得監理及業主的同意，涉及勘測設計問題的事故處理，應同時經勘測設計單位簽認。
3、 事故處理時，要按「四不放過」（即：找不出原因不放過，有關人員和工人沒有吸取教訓不放過，沒有制定出防範措施不放過，沒有驗證不放過）的原則進行，要查明事故經過、原因、性質、責任者、制定防範措施，及時對事故責任者進行處理。
4、 凡屬工程質量事故，除返工費用由施工隊全部向負處，一律實行罰款，一般事故處以五千元以下罰款，大事故處以五千元罰款，情節特別嚴重的依法追究刑事責任。對隱瞞不報的，一經發現，將加倍罰款，同時追究管段的行政、技術主管的責任。
九、 驗工簽證制度
下列情況不予驗工計價：
1、 工程質量不合格必須反正或待處理者（含砂、砂漿及填土密實度未按規定進行試驗，無試驗報告而不能判定其質量狀況者）。
2、 由於不合格構成質量事故，未按規定呈報且尚未處理者。
3、 由於施工隊施工錯誤或處理質量事故而嗇的工程量。
4、 缺少應具備的隱蔽工程檢查簽證及未經檢查簽證者。
5、 成品、半成品、裝置沒有試驗鑑定資料或出廠合格證，原材料未經試驗鑑定確認合格者。
第五章質量保證措施和質量保證體系
一、 質量保證措施
1、 加強質量意識教育，牢固樹立「百年大計，質量第一」的思想，利用崗前教育、培訓作為質量管理的先導，把質量管理體制工作變為每個職工的自覺行動，使技術標準和操作遠端盡人皆知，從而達到執行標準的自覺性，做到五個一樣：有人檢查和無人檢查乙個樣；隱蔽工程和外露工程乙個樣；突擊施工和正常施工乙個樣；不同工序不同難度乙個樣；堅持高技術、高標準乙個樣。
2、 堅持質量管理責任制，做到現任明確，任務清楚，定崗定責。班組對個人、施工隊對班組，專案部對施工隊逐級考核，實行質量否決權，引入競爭機制，落實獎罰措施，做到「一包三保」（即：包任務、保質量、保安全、保工期）。
3、 據本專案工程特點工作內容、創優規劃，從人員素質、材料質量、施工工藝、關鍵工序等方面予以控制。
（1） 人員素質控制。高質量的工程需要高素質的人才群體來承擔，為確保工程創優良，我們將抽調多年從事長大隧道施工、大型公路橋梁、具有豐富施工經驗的管理、技術人員，特別配備了高階專業技術人員，組**才群體；各施工隊均專業施工隊伍均專業隊伍，施工經驗豐富，作業層人員中技工、高階技工佔60%以上。
同時，建立由專案經理任組長，技術負責人任副組長，橫向包括專案部各部室負責人，縱向到各隊隊長及工班主要骨幹的質量管理崗位責任制。
（2） 材料質量控制
工程材料和輔助材料（包括構件、成品、半成品），將構成建築工程的實體。保證工程材料按質、按量、按時的**是提高和保證質量的前提。
1 材料採購制度：按招標檔案的有關要求和規定執行。
2 材料檢驗制度：建立材料進場前檢查驗收和取樣送檢制度，杜絕不合格材料進入現場。水泥、鋼材等主要材料進場必須三證齊全；地方材料先調查料源，取樣試驗，合格後經監理工程師認可後方可進料；所有材料使用前必須進行分批量檢驗合格後方可使用。
3 材料保管制度：設專業倉貯保管員，倉庫和貯料場、砼拌合場排水系統完善、地面硬化、圍砌並保持整潔：a.
砂石料按規格分開堆放，設定隔牆；鋼材、水泥等主材、特種材料集中庫存。b.所有材料必須掛牌標示，防止有害物質汙染和物資混雜。
c.嚴格倉庫管理制度，作好材料進出庫記錄。
4 嚴格工序質量驗收，按《技術規範》和部頒《驗收評定標準》驗收工序質量，填寫中間交工證書，並經監理工程師簽證。對存在個別缺陷的工序，限期改正；對質量不合格工序堅決返工。
4、 在質量管理上，積極配合業主、監理，搞好各種質量監督檢查，充分發揮各級質檢員的作用。施工前進行詳細的技術交底，施工中精心指導，進行全過程的監控，確保施工嚴格按照施工規範及操作規程進行；加強工序、工種、工藝的質量控制，以先進穩妥，可靠的施工技術來保證工程質量。
5、 加強對測量、量測人員，保證量測和測量的質量。在測量主管工程師的領導下，堅持**測量和換手測量複核制度，對隧道工程施工作業控制必須進行精密測量，對埋設的測點和量測元件指定專人看管，測量和定汕儀器定時進行校核，各項目的測量和量測資料每天都要作資料處理，及時準確，快速獲得結果，及時進行資訊反饋。
6、 建立質量管理組織體系，建立質量管理網路，配齊、配好有關質檢、技術、測量、試驗人員及裝置，定期召開質量會議分析質量目標計畫的執**況。
7、 組建強幹的試驗和測量隊伍配備先進、齊全的試驗測量裝置。專案部建立工地試驗室和精測隊；工區設試驗組和測量組。中心試驗室負責專項工程試驗，標準試驗，原材料的檢驗和「複檢」、「抽檢」工作，工區試驗負責所在隊的施工試驗。
專案部精測隊負責控制測量，「複檢」、「抽檢」和重要結構的放樣、定線，工區測量組負責本工區的日常施工測量工作。
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1 工程概況2 2 質量管理人員網路圖3 3.過程控制制度3 4 質量管理措施6 5 原材料質量控制措施8 6 現場計量器具管理措施9 7 裝飾施工技術質量控制措施9 8 質量檢測的內容及確保工程質量的檢測方法 11 9.工序質量控制網路圖16 10.施工階段質量控制工作流程17 11.預防工作流程...