為規範部門相關資料的收集、統計和分析工作，確保部門資料的準確、全面、完整並能夠有效運用，為部門經營策略提供有效支撐，特制定本管理本法。
一、資料分析內容
1、年度計畫編制
根據各專案組每年11月彙總的市場調查資料，經業務主管和部門層層審核後，由統計員按專案性質（新建、已建、工商業）、氣種（天然氣、焦氣）、經營指標逐月分解（ 安裝費回款、下達安裝戶數、下達通氣戶數、新增工商業使用者用氣量）。
2、年度計畫完成情況彙總及分析
年度計畫完成情況依據各月的經營指標完成情況進行彙總，資料報括新建、已建、工商業、天然氣、焦氣、安裝費回款、下達安裝戶數、下達通氣戶數、新增工商業使用者用氣量各項指標的完成數累計，並根據年度計畫數、同期完成數對比、完成比例等進行對比、分析。
3、月度經營指標完成情況彙總及分析
月度計畫完成情況依據當月的經營指標完成情況進行彙總，資料報括新建、已建、工商業、天然氣、焦氣、安裝費回款、下達安裝戶數、下達通氣戶數、新增工商業使用者用氣量各項指標的統計，並根據月度計畫數、同期完成數、完成比例等進行對比、分析。
4、年度市場調查情況彙總及分析
（1）居民使用者市場調查：按新建小區和已建小區分類進行調查
①新建小區根據行政區域、規模戶數、樓盤建築進展情況、交房時間、本路段有否有主幹管等情況進行調查彙總、分析。
②已建未通氣小區根據行政區域、規模戶數、小區組織情況、本路段有否有主幹管等情況進行調查彙總、分析。
③已建通氣小區根據行政區域、規劃模數、小區已通氣戶數、潛在使用者戶數等進行調查彙總、分析。
（2）工商業使用者市場調查：
根據行政區域、現耗能源型別、月使用情況、本路段有否有主幹管等情況進行調查彙總、分析。
二、資料分析標準
1、年度計畫編制標準按時、全面、準確率100%。
2、年度計畫完成情況彙總及分析標準按時、全面、準確率100%。
3、月度經營指標完成情況彙總及分析標準按時、全面、準確率100%。
4、年度市場調查情況彙總及分析標準按時、全面、準確率100%。
三、資料分析要求
1、年度計畫編制要求
①統計員按要求每年11月30日前根據業務主管和部門審核通過後的年度開發專案明細彙總表，編制完成下一年度的經營指標分解表。
②資料要求按時、全面、準確率100%。
2、年度計畫完成情況彙總及分析要求
①統計員按要求每年1月15日前將年度1-12月的經營指標完成情況進行彙總，並根據年度計畫發展專案、開發戶數進行詳細分析、對比差異、分析原因。
②資料要求按時、全面、準確率100%。
3、月度經營指標完成情況彙總及分析要求
①統計員按要求每月5日前將月度的經營指標完成情況進行彙總，依照當月指標、月累計指標、年累計指標完成情況進行詳細分析、對比差異、分析原因。並根據客戶經理提供的進度、計畫、完成情況，依照專案進度，對專案回款時間、下達時間、完成時間進行分析預估。主要採用同型別專案對比分析及部門溝通了解的方式進行分析。
②資料分析應達到部門能依照結果了解專案完成情況及未完成的原因，可根據結果及分析原因，進行下一步的工作安排及為未來不再出現該類原因進行協調提供依據。
③資料要求按時、全面、準確率100%。
4、年度市場調查情況彙總及分析要求
①客戶經理按要求每年10月30日前完成市場調查工作，並根據市場調查的結果彙總、分析後提交部門，資料要求準確、按時、不得出現弄虛作假行為。
②業務主管按要求每年11月15日前對客戶經理提交的年度發展計畫專案進行抽查、審核，對實施性較強的專案列入年度重點開發計畫內，資料要求準確、按時、不得出現弄虛作假行為。
四、考核辦法
（一）資料分析工作考核辦法。
1、統計員未按要求編制年度計畫的，每次每項扣10分。
2、統計員未按要求完成年度計畫完成情況彙總及分析的，每次每項扣10分。
3、統計員資料有誤，未按時上交的，每次每項扣10分。
4、客戶經理未按要求提供的專案進度、計畫、完成情況的，每次每項扣10分。
5、客戶經理未按要求完成市場調查工作的，每次扣10分。
6、客戶經理資料有誤，未按時上交的，每次每項扣10分；出現弄虛作假行為，每次扣20分。
（二）各級管理人員對該項工作的監督管理辦法。
1、業務主管
（1）檢查方式：檢查客戶經理工作台帳記錄或現場抽查的方式。
（2）檢查數量：對客戶經理檢查每週不少於一次。
（3）檢查內容：
①對客戶經理的專案進度工作進行檢查。
②對客戶經理的專案是否按規定時限開展工作進行監督檢查。
③對客戶經理填寫的工作台帳是否符合要求進行檢查。
④對客戶經理是否按照月度分解計畫制定當月工作目標並實施情況進行檢查。
⑤對客戶經理的資料統計分析工作進行檢查。
（4）檢查要求：
①建立核查工作台帳，工作台帳字跡清晰工整，須有被檢人、受檢人簽字確認，不得弄虛作假。
②檢查存在的問題需進行彙總分析，並提出處理意見或解決的辦法並逐級上報。
③每月根據客戶經理經營指標完成情況進行總結、分析，上報部門。
（5）考核辦法
①未按要求對客戶經理的專案進度開展工作進行檢查的，每次每項扣5分。
②未按要求對客戶經理在規定時限內開展專案工作進行調查取證檢查的，每次每項扣5分。
③未按要求對客戶經理的工作台帳及資料進行抽查和審核，造成資料不準確、不及時的，每次每項扣10分；出現弄虛作假行為，每次扣20分。
的，每次每項扣5分。
④未按月度分解計畫對客戶經理制定的當月工作目標及實施情況進行檢查的，每次每項扣5分。
⑤未按要求對客對客戶經理的資料統計分析工作進行檢查的，每次每項扣5分。
⑥未按要求對日常檢查中發現的問題進行彙總、分析的，每次每項扣10分。
2、綜合主管
（1）檢查方式：檢查專案管理員、統計員工作台帳記錄或現場抽查的方式。
（2）檢查數量：對專案管理員、統計員檢查每週不少於兩次。
（3）檢查內容：
①對專案管理員、統計員填寫的工作台帳是否符合要求進行檢查。
②對專案管理員、統計員是否按規定時限開展工作進行監督檢查。
③對專案管理員、統計員統計分析工作進行核查。
（4）檢查要求：
①建立核查工作台帳，工作台帳字跡清晰工整，須有被檢人、受檢人簽字確認，不得弄虛作假。
②檢查存在的問題需進行彙總分析，並提出處理意見或解決的辦法並逐級上報。
③每月根據部門經營指標完成情況進行總結、分析，上報部門。
（5）考核辦法
①未按要求對專案管理員、統計員填寫的工作台帳是否符合要求進行檢查的，每次每項扣5分。
②未按要求對專案管理員、統計員是否按規定時限開展工作進行監督檢查的，每次每項扣5分。
③未按要求對專案管理員、統計員統計分析工作進行核查的，每次每項扣5分。
④未按要求對日常檢查中發現的問題進行彙總、分析的，每次每項扣10分。
3、分管部門副經理
（1）檢查方式：
①通過與主管談話方式了解各組日常工作開展情況。
②檢查主管工作台帳等方式。
（2）檢查數量：對主管工作檢查每週不少於一次。
（3）檢查內容：
①掌握各組日常工作完成情況。
②檢查主管是否按要求的頻次開展日常監督檢查工作。
③檢查主管是否按要求建立工作台帳、工作台帳的填寫是否符合要求。
④檢查存在的問題需進行彙總分析，並提出處理意見或解決的辦法並逐級上報。
（4）檢查要求：
①建立核查工作台帳，工作台帳字跡清晰工整，須有被檢人、受檢人簽字確認，不得弄虛作假。
②檢查存在的問題需進行彙總分析，並提出處理意見或解決的辦法並逐級上報。
（5）考核辦法
①未按要求對主管是否符合要求進行檢查的，每次每項扣10分。
②未按要求對檢查存在的問題進行彙總分析，提出處理意見的，每次每項扣10分。
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