第二題小明，男，4歲，2歲時父母因為雙方家庭矛盾離異，小明由母親撫養。小明從小目睹了雙方家庭爭吵的全過程，雖然父母離異時小明很小，但是雙方家庭的互相指責、父母的爭吵在他幼小的心靈中留下了陰影，所以小明膽小、內向，並且不愛和同齡小朋友玩耍。小明的母親最近下崗了，生活比較困難。
現在小明的母親還發現孩子的反應也有些遲鈍。兒童服務機構決定讓社會工作者小孟負責此案例。
【問題】 ｗww.kaｏ8.ｃc
試運用「社會生態系統理論」分析此案例，並為社會工作者小孟設計簡單的工作介入目標。
【答題要點】
1．社會生態系統理論界定了社會工作實務活動涉及的三個系統：微觀系統、中觀系統和巨集觀系統。上述案例中的微觀系統即小明的個人系統，包括小明膽小、內向、反應遲鈍這些子系統；中觀系統是對小明有影響的小群體，包括小明的母親、小明的朋友；而巨集觀系統即比家庭更大的群體和系統，包括小明所在的幼兒園、所在社群等。
2．依據社會生態系統的理論框架，社工小孟可考慮將目標焦點設為：
(1)通過促進小明個人的成長，增強他對環境的適應能力和抗逆力；
(2)通過各種方法**小明的心靈傷害，使其消除心理障礙，能夠重新融入群體生活中；
(3)通過聯動各子系統，幫助小明及其家庭發掘各方資源，滿足生活需求，營造乙個有利於小明家庭朝更健康方向發展的外部環境。
第三題某社群老年人比較多，這些老年人多為從外地或本地農村來到城市給自己子女看孩子的，所以他們有些人因為遠離原來的生活環境、語言不通等多方面因素，感覺到孤單和無助。
【問題】
如您是此社群的社群社會工作者，試結合「人與資源系統的互動」分析這種現狀並制訂乙份服務計畫。
【答題要點】
1．社會工作對問題產生根源的認識，不是將問題的根源簡單地歸結於個人，而是認為人之所以產生問題，根源在於人與他們所處的社會環境的互動即關注的不是「誰」有問題，而是環境中的各種因素怎樣相互作用，從而影響了人們在完成任務過程中對問題的處理。某社群老年人比較多，這些老年人多為從外地或本地農村來到城市給自己子女看孩子的。他們產生孤單感和無助感，是由於子女工作繁忙沒有時間關心老人還是這些老人之間沒有及時溝通，交流導致他們有這些感受?
如果問題出在子女身上，就要從社群角度加大宣傳，讓子女能夠對於父母進行更多地關心。如果是後一種原因，就需要社群通過各種形式使老人之間能夠很好地進行交流。所以，社群社會工作者應該努力使家庭系統、社群系統和其他系統充分發揮作用，並且能夠使這些系統聯結，更好地為這些老人服務。
2．根據「人與資源系統的互動」理論，可以結合「人在資源系統中的互動」、「人與資源系統的互動」和「資源系統之間的互動」這三種互動型別來制訂計畫，例如：
(1)通過宣傳單、社群櫥窗、社群廣播等形式讓子女關注對於老人的感情支援和關懷。(2)社群以開辦親子活動的方式邀請老年人參加，可以使老年人之間加強了解；並且社群還可以通過在週末開辦興趣小組、健身比賽等多種活動讓老年人能夠很好地進行交流和溝通。(3)社群也可考慮聘請一些專業老師，通過專門介紹老年人知識的方式，讓老年人參加。
小朱是某高中高二學生，因為網路成癮曾被不同的兩所高中學校開除了2次，現在是在父母為其聯絡的第三所高中就讀。他很內向，在學校和老師同學的關係都很緊張。他是家中的獨子，父母對他的行為很失望，但還是周到地照顧他。
他的叔叔聽說他的事情多次想和他交流，他總是逃避，有一次竟然躲到公園過夜。
【問題】
試運用生態系統圖分析小朱的問題及社會工作者的介入策略。
【答題要點】
1．小朱的問題：
如上圖所示，大圓內是小朱的家庭系統，外圍是小朱及其家庭所處的社會環境。從生態系統圖來看，小朱的家庭生態系統處於一種嚴重失衡的狀態。主要表現在：
家庭系統與周圍環境系統之間幾乎沒有良性的交叉和雙向互動。小朱周圍存在四個環境系統，從小朱出發指向這四個系統的線條都是非常弱的關係，即叔叔屢次找小朱談話未果，小朱與老師、同學的關係緊張，學校多次對他的問題採取開除的方式。但是，小朱的家庭系統內的關係還是很好的。
2．社會工作者根據以上對小朱問題的生態系統角度的分析，可以從以下幾個方面進行介入：(1)關注小朱與外圍社會環境的互動。小朱與家庭系統外的四個環境系統幾乎沒有互動，社會工作者可以幫助小朱認識到他的生態系統，並幫助小朱加強互動。
(2)幫助小朱利用環境資源。社會工作者通過和小朱交流，了解小朱的需求，為小朱分析外圍環境中的可利用的資源。
(3)利用好他現有的良性的家庭互動系統。儘管父母對小朱很失望，但還是盡他們所能的去幫助小朱，如為小朱聯絡學校、細緻入微地生活照顧，社會工作者可以從這些方面入手對小朱進行教育，並讓他和父母進行溝通。
2023年中級社會工作實務 輔導 五
五 困難 1 工作中往往涉及許多醫療方面的專業知識，而這些專業知識也並非乙個社會工作者能解答，尤以在訂定傷殘人士在 方面的需要時，專業的醫療工作者的介入是最適切的，而其家庭成員 鄰里 朋友，甚至義工們也只能提供一些簡單的照顧和精神上的支援。因此一隊 工作隊是很需要加入一些醫療專業人士。2 服務推行初...
2023年中級社會工作 實務輔導 四
內容 問題是什麼 問題發生的原因 問題所處的情境和系統 問題得不到解決的原因 服務物件系統的發展階段和資源狀況 d 撰寫預估報告 2 預估的主要方法 社會歷史報告方法 家庭結構圖 社會生態系統圖 社會網路分析 3.計畫 1 服務計畫的構成 關注的問題與物件 個人 家庭 群體 組織 社群 目的與目標 ...
2023年中級社會工作師《社會工作實務》真題
第一題 案例分析題，20分 李大爺因中風住院 出院回家後，執意乙個人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社群居家養老服務。社會工作者通過李大爺的女兒了解到，李大爺中風前是社群志願服務團隊骨幹，經常參加各類社群活動。現在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經常忘記吃藥，而且他總擔心自己會跌倒，...