默洛尼：即刻反應，竭盡全力爭取回員工
衛生潔具公司默洛尼在對待員工離職問題上可謂制定了一套非常詳盡的應急方案。對於有一定的辭職理由和動機，但辭職前後內心經常猶豫不定的員工，公司強調及時做出一些積極的反應。其中包括：
1.即刻反應。收到關鍵員工的辭職報告後，立即中止會議或手頭的日常工作，在最短時間內做出反應，使辭職員工明白自己的離職已經引起了極大的重視。否則，任何延誤都會堅定員工辭職的決心。
2．保密訊息。將員工辭職的訊息嚴密封鎖或盡最大可能將員工辭職的訊息縮小在有限的範圍內，以避免該訊息的傳出對挽回工作所產生的負面影響。
3.立即通知最高管理層。企業的有些中層管理者不願將部門員工的辭職向公司的最高管理層報告。
一方面這些管理者往往從本位出發，總覺得員工辭職對部門或自己不算光彩；而另一方面，他們過分相信自己有能力處理好員工的辭職或有能耐把員工挽留住。這種顧慮是沒必要的，為此，企業的最高管理層一定要明確是哪些層次的員工提出辭職，並要在最短時間內通知他，不管他此時身在何處或正在做什麼，以便共同商討並及時做出挽回方案。
4.聆聽員工心聲。管理者要立即約辭職員工進行交談，找出員工辭職的真正原因，並盡最大可能了解員工要去的下乙個企業所提供的優惠條件。
5.制訂挽留方案。乙個有針對性的成功的挽留方案必須包括兩方面的內容，一是要確保引起員工辭職的一些企業因素，企業正在著手落實解決。
二是管理者要根據掌握的員工要去的下乙個企業的情況與員工及時溝通交流，並從第三者角度應用「t型分析法」與員工一起分析現在企業和下乙個企業各自的強項與弱項。
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