尊敬的客戶您好：
為完善公司退貨管理流程，現就退貨原則，管理、處理辦法通知如下，請各區客戶、各部門嚴格遵守：
一：目的
為加強退貨產品的有效管理，縮短處理週期和及時做出改善措施，避免造成不必要的浪費，特制定退換貨處理制度。
二：適用範圍
本制度適用於公司客戶退換產品的處理。因產品質量問題、運輸過程中因保護不善造成產品受損，近有效期、等原因而引起的退換貨產品。
三：產品退換貨標準、事項：
（1）產品一經售出，非質量問題一律不予退貨，非質量原因的退換貨必須經過總經理審批簽字同意。否則退貨視為無效退貨，財務一率不予結算。
（2）特殊情況（如新上市的產品，從您收到產品後，由於產品本身銷售不暢，可在三個月內（包裝完好無損，沒有投入使用，沒有拆封，並不影響二次銷售；在途費用由客戶自行承擔）辦理退貨。
（3）出廠存在質量問題的產品，在收貨1週內聯絡區域經理辦理退、換貨。
（4）運輸原因：由於運輸途中外包裝紙箱破損，造成產品擠壓變形、嚴重漏液.損壞的，（收到貨物一周內）第一時間通知區域負責人，確認、協商辦理退換貨。
（5）註明退換貨原因、附上退貨清單，並獲得我公司的確認；
（6）為了降低運輸成本，請客戶退貨時先行支付退貨的運費。
四：不予退換貨的情況
1：非質量問題的；
2：將產品儲存不當影響外觀和使用，及非正常使用導致質量問題的；
3：在退換貨之前未與本公司取得聯絡或超出規定時間的，如退回按無效退回；
4：退回商品外包裝或其他產品附屬物不完整或有毀損；如退回按無效退回；
5：由於客戶自身原因，比如訂購時未詳細了解產品的包裝、規格,用途，錯誤下單等非質量問題；
6：為雙方降低成本，單個產品低於十盒以下不予退換貨（不管是出現任何問題）。如退回按無效退回。
五: 退換貨處理
當您確認符合我們商品退換的條件時，請您一定先通過**、客服**或者e- mail與我們聯絡，我公司將視具體情況妥善處理。
1：物流公司運輸中損壞，質量問題退換貨，均按原價退換；一切費用由公司承擔。
2：其餘情況，發生的所有退換貨均按退貨金額的30%扣除退換貨發生的損失費用。
六：相關責任
實行誰主管誰負責，相關部門負責人為第一責任人，因人為失誤原因造成相關流程不能順利完成，相關責任及損失按公司《管理制度》執行。本管理辦法自下發之日起執行。
此項工作事關公司產品的品質和聲譽，責任重大。每乙個從事此項工作的部門要以高度負責的態度來對待事此項工作，要求核查嚴格、檢驗嚴謹、處理得當、記錄完整。決不允許違規處理。
實施部門：
實施日期：2023年01月01日
配件退換貨制度
退換貨管理制度 配件退換貨的一般性標準 退換貨的時限 1.零售類退換貨時限 銷售後3日內可辦理退換貨 2.協議類退換貨時限 銷售後乙個月內可辦理換貨 滿足上述退貨及換貨要求的，給予辦理退貨手續後退還相應的配件款或更換配件 異地退貨在滿足上述條件前提下，退貨所發生的相關費用由客戶自行承擔 以下配件一經...
客戶退換貨意見書
退 換貨協議書 甲方 購貨方 廣東省珠海市維特生物技術 乙方 售貨方 委託 人 陳虹宇委託 人 位址位址 經甲乙雙方友好共同協商，在平等 公平 公正 自願的原則下，達成如下退 換貨事項 貨品描述 退 換貨原因 貨品質量不符合要求。以廠家合格檢驗書為標準 貨品有破損，汙染嚴重的現象。因生產過程中的某種...
退換貨規定
目的為了解決消費者關於商品和服務方面的投訴,明確產品退換的原則和範圍,提高消費者的滿意度,特制定本規定。範圍消費者在商場內購買的各類商品，包括公司和部門在 期間售出的各類商品，都在本規定範圍之內。商品維修 退還貨的原則 1.商品在售出後出現質量問題，按照消費者權益保 商品的三包期和商品質量問題的性質...