客戶退換貨意見書

2021-03-03 21:37:12 字數 923 閱讀 4074

退/換貨協議書

甲方(購貨方) 廣東省珠海市維特生物技術****乙方(售貨方

委託**人:陳虹宇委託**人:

位址位址:

****:

經甲乙雙方友好共同協商,在平等、公平、公正、自願的原則下,達成如下退/換貨事項:

貨品描述

退/換貨原因:

□ 貨品質量不符合要求。(以廠家合格檢驗書為標準)

□ 貨品有破損,汙染嚴重的現象。

□ 因生產過程中的某種原因導致的貨品外觀不符合標準,嚴重影響其使用功能。

□ 貨品在送達到接收單位或銷售過程期間超過貨品的有效保質期。

送達至客戶的貨品與訂單上所要求的貨品不符合:

□ 品名/種類 □規格/型號 □重量數量

□ 配送超時,導致客戶未能正常使用。

□其他原因(必填

甲方簽名

退/換貨說明:

自客戶收到貨品之日起6日內(以銷售日期為準,如符合以下條件,我們提供換貨服務:

1.貨品及貨品本身的外包裝沒有損壞,保持本公司**時的原質原樣;

2.註明退/換貨原因,如果貨品存在質量問題,請務必說明;

3.確保貨品及配件、保修卡、三包憑證、說明書、發票及本公司發貨清單齊全;

4.如果成套貨品中有部分貨品存在質量問題,在辦理退/換貨時,必須提供成套貨品。

以下情況不予辦理退/換貨:

1.任何非由本公司**的貨品;

2.註明退/換貨原因,如果貨品存在質量問題,請務必說明;

3.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的貨品;

4.所有未經xx確認擅自退回的貨品,退/換貨申請無法受理。

處理方式:

□換貨 □退貨 □貨品返還甲方運輸費用承擔方:□甲方 □乙方

處理意見

乙方簽名

糾紛解決方式:

客戶退換貨制度

尊敬的客戶您好 為完善公司退貨管理流程,現就退貨原則,管理 處理辦法通知如下,請各區客戶 各部門嚴格遵守 一 目的 為加強退貨產品的有效管理,縮短處理週期和及時做出改善措施,避免造成不必要的浪費,特制定退換貨處理制度。二 適用範圍 本制度適用於公司客戶退換產品的處理。因產品質量問題 運輸過程中因保護...

退換貨規定

目的為了解決消費者關於商品和服務方面的投訴,明確產品退換的原則和範圍,提高消費者的滿意度,特制定本規定。範圍消費者在商場內購買的各類商品,包括公司和部門在 期間售出的各類商品,都在本規定範圍之內。商品維修 退還貨的原則 1.商品在售出後出現質量問題,按照消費者權益保 商品的三包期和商品質量問題的性質...

退換貨管理

一 退換貨的含義及其產生原因 1 退換貨的含義 退換貨管理是指倉庫按訂單或合同將貨物發出後倉庫或按規定要求調換貨物的管理方式。2 退換貨的原因 客戶要求退貨的原因很多,通常發生退貨或換貨的原因主要有以下幾方面。協議退貨客戶與倉庫訂有特別協議的季節性貨物 試銷貨物 代銷貨物等,協議期滿後的剩餘貨物將退...