人事行政部三月述職報告

2021-03-04 06:14:55 字數 4322 閱讀 8354

整體招聘情況

一,督導及**代表招聘情況

二,財務人員招聘情況

三,司機招聘情況

四,倉庫人員招聘情況

五,店員招聘情況

六,各區域新人招聘情況

門店人員流動,調整分析

一,人員整體流動情況分析.

二,人員整體晉公升資料分析.

三,分割槽資料分析.

人才儲備計畫

一,店長儲備

二,優秀店員儲備

四月工作規劃

我的一些建議

整體招聘情況

一,督導及**代表招聘情況

三月無督導及**代表級別人員入職.

二,財務人員招聘情況.

本月,由於財務經理離職,需要新招聘會計一名.

財務經理19日離職,新招聘的會計在人事部初試,嬸嬸複試後於3.7日到位正式上班.住公司總部.

新人簡介:廣東信宜人,五年會計經驗.財稅知識,經驗比較豐富,全面.熟悉各種財務軟體和office報表.

三,司機招聘情況

3.10公司實習司機離職,需要新招乙個司機.

由於物流部和人事部,距離較遠,應聘者較多,如先在人事部初試,再去物流部,大多數人將會因為不勝其煩而流失(經統計,這一比例高達78%以上),而且會極大降低工作效率.經協商後,改為直接由物流部經理面試,面試通過後,把資料和證件影印件送交給人事部.

3.18司機魏遠飛開始試工,3.24由於技術不合格被物流部辭退.

劉業輝原本物流部在3.26和其約定好3.27開始試工.不過今天我們主動和物流部溝通,此人並沒有上班.可能物流部比較忙,忘了向我們反饋了.

鑑於這樣子乙個情況,建議物流部:一,由於人事部這邊應聘司機的人較多,素質上卻又參差不劉,面試時可讓應聘者三天內等通知,然後等面試多些人後,再擇優錄取.二,面試時就試車,有些人的駕照可能是花錢買來的,技術很差.三,若一時實在無法抉擇,可招多乙個人,觀察半個月後,再擇優留乙個.

四,倉庫人員招聘情況

本月倉庫人員比較穩定,無人離職.故沒有招聘人員進來.

五,店員招聘情況,詳情如下表(截止到29號):

本月共計新入職實習員工25人,截止到今天,流失6人,流失率24%,

請各督導及時跟進,同時也督導店長跟進新人的情況,不適合公司要求的新人,可及時淘汰.

六,各區域新人招聘情況

各區域流失情況

劉強:劉強負責體育東,中石化,天河大廈,龍口西,鳳馨苑,五山六店. 3月份共有6

名新人入職,截止到目前還有5人在職,流失率16.7%.

周西湖:周西湖負責燕塘,天府,棠石路,天河公園東,龍口東店五家店,3月份共有3名

新人入職,流失率0%.

羅家達:羅家達負責華僑新村,麗江花園,洛溪新城,盈豐店,南景園,五羊新城六店.3

月份共有3名新人入職,流失率33.3%.

劉斌:劉斌負責水邊,清風居,雲景花園,體育西店四家,3月份共有兩名新人入職,流失

率50%.

楊志文:楊志文負責金碧,怡港,駿景,華景,天朗五店.3月份共有8名新人入職,流失

3人,流失率37.5%.

從分割槽情況看,3月份楊志文區域入職的新人數量最多,達到了8人,為駿景店的平穩交接,羊城花園的新店開業提供了有利的支撐.劉強區域也新入職了6人,為水蔭路店的開業,提供了比較充足的人才儲備.流失數量最高的也是楊志文區域,天朗明居店乙個店就先後流失了兩個人之多,希望引起楊志文的重視.針對性的去了解下原因後再改善.周西湖區域流失率為0%,可見西湖在留人才方面還是不錯的表現.值得表揚.

門店人員流動,調整分析

一,人員整體流動情況分析.

3月份,門店共有25名新人入職,新**失6人,流失率24%.3月份共有17名門店人員離職(含自離,辭退和流失的6名新人),截止到29號,門店共有82名新老員工.

3月整體流失率為:17/(82+25)=15.9%.

3月老員工,次新員工流失率為:(17-6)/(82-25)=19.3%.

老員工流失率偏高,各督導應加強和員工的溝通,給員工輸入正能量,激勵士氣,讓大家對公司,對門店,對自己樹立信心.留信優秀人才.當然,對於能力不強,無上進心的員工,應及早清理出去.

二,人員整體晉公升資料分析.

3月份共晉公升22人.在57名老員,次新員工中的佔比為38.6%.此輪晉公升調整結束後,一級店員6人,二級店員10人,優秀店員14人,金牌店員3人,見習店長11人,店長9人.優秀店員以上(含)級別佔比:

(14+3+11+9)/82=45.1%.

不過目前我們有相當一部分店員甚至是店長,能力並沒有達到其薪資級別,督導,培訓部,需要進一點強加對員工的培訓,激勵,任重而道遠.

三,分割槽資料分析.

劉強:截止到29號(下同),6家店,共有21人,平均3.5人/店.3月業績(截止到29號,

下同)58.2萬元.平均9.7萬元/店,2.76萬/人.

周西湖:5家店,共有16人,平均3.2人/店,3月業績44.2萬元,平均8,8萬/店,2.76萬/

人.羅家達:6家店,共17人,平均2.83人/店,3月業績56.7萬,平均9.45萬/店,3.34萬/人.

劉斌: 4家店,共11人,平均2.75人/店, 3月業績24.6萬,平均6.2萬/店,2.23萬/人.

楊志文:5家店,共18人,平均3.6人/店,3月業績51.3萬,平均10.3萬/店,2.85萬/人.

從折線圖中可以看出,單店業績最好的是楊志文區域,,也是我們的五個區域中,唯一的乙個單店業績超過10萬的區域.其中怡港花園的表現尤其突出,3月份一躍成為全公司業績排名第一的店,怡港店長吳康堅表現搶眼,值得表揚.也希望督導多給予表揚,鼓勵.

單店業績最差的區域是劉斌區域,僅6.2萬/店,當然這也和劉斌區域內的水邊,清風居,雲景均為公司的傳統業績較差的店,也希望劉斌付出比其他督導更多的努力,不求一下子做到最好,但求取得不斷的進步,取得比別的區域更大的增幅.

單人業績最好的區域是羅家達區域,達到了3.34萬/人的不錯成績,也是唯一的單人業績突破3萬元大關的區域.從這裡可以看的出來,家達豐富的督導管理經驗,不僅能夠取得不錯的整體業績,而且還能充分的利用現有資源,發揮出員工的最大價值,同時也給公司節省了大量成本.

值得表揚.

單人業績最差的區域還是劉斌區域,希望劉斌更加努力,取得更好的成績,加油!

人才儲備計畫

一,店長儲備

4月份,預計新開兩家店(剛接到通知,東曉南也會新開一家),因此從三月份開始,進行了店長儲備.截止到目前,有如下人,綜合能力達到或者接近達到店長水平的有10人:彭利興,翁碧蘭,黎愛燕,吳康堅,吳桂華,黃躍樹,羅發勇,黎建成,列豔群,黃世權.

其中,吳康堅,伍桂華,已經正工公升為店長,

以下人員,雖暫時還沒達到店長水平,但是目前已經表現出比較大的潛力有19人:吳貴生,鄭毓雯,鄭毓嫻,練超遠,鄭娟,王保花,孫婷婷,葉灶蘭,袁美玲,梁栩,蔡智慧型,羅沐長,羅沐生,鍾方靜,周金桃,周蓉斌,唐蘭香,梁楚婷,藍世棵.

其他能力,潛力暫時和店長還有一定差距的店員,請督導,培訓部加強培訓,教育,激勵.每個人都是有很大潛能的.只要我們去合理激發,每個人都能成為優秀的人才.

二,店員儲備

由於零售行業的特殊性,店員的儲備,一般根據公司開新店計畫和老員工辭職申請提前30天進行儲備,培訓.

今年公司計畫平均乙個月開兩家新店,按平均一家店三個人進行儲備,需要儲備六個人,再加上老員工的正常流失,平均乙個月需要儲備10-15名新人.

四月工作規劃

四月份,公司在停止了兩個多月沒有新開店後,重新開始開新店,同時由於經過二,三月份的人員輪替後,一部分跟不上公司節奏的老員工離開公司,同時補充了相當一部分新鮮血液.

因此四月份的工作重點將轉為:

一,為五月分的新店儲備優秀人才.按照兩家店,6個人的標準進行儲備,如果公司計畫有變,再靈活調整.

二,由於三月份已經有一波老員工離職,預計四月份離職人數將會減少,本月按照6人離職來進行人才儲備.

三,與培訓部,運營部等兄弟部門加強溝通,不斷的改善我們的工作.

四,完善部分制度.如考勤制度等.

我的一些建議

我們是創業性的連鎖公司,門店比較分散,尤其是部分白雲,新塘.門店業績較差,離公司較遠,管理和支援上也有先天不足,又是孤店,不僅難以吸引優秀人才,連穩定老員工都是個問題.

但其實新塘,白雲區的市場還是很大的,公司如果能在周邊找到比較好的店,開多幾家店,不僅管理,**活動上方便,配送成本低,人員也比較好去儲備,形成良性迴圈後,不僅總體業績會增長,單店業績也會大幅增長.

去年,智聯招聘有先後給我們開通了兩次試用帳號,發現效果還是挺好的,每天都能收到大量簡歷,而且裡面也有很多確實比較優秀.吳康堅,列豔君,黃世權,黃漳泉,羅家達,唐蘭香都是裡面的簡歷裡挖掘出來的.現在智聯的vip會員服務費也不貴,一年只需要1000多.

隨著我們門店數量的增加,以及工資改革後,必然帶來的新**失率提高,我們到了購買收費會員的時候了.

兩千來塊錢的服務費,乙個月才100多塊錢,但是哪怕是乙個月發掘出乙個優秀人才,回報都是很大的.希望公司能夠認真考慮.

人事行政部

2014-3-31

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