客戶接待流程制度及標準

2021-03-04 06:14:55 字數 509 閱讀 1574

2.1.2 公司安排車輛

2.2 進公司

2.2.1 客戶到達公司後,業務員引領客戶到總經理辦公室,相互熟悉之後,再邀請到展廳就坐

2.2.2 接待人員應主動詢詢問客戶所需飲料,負責斟倒,並不定時新增2.3 準備好資料,進入會談

2.4 就餐安排

2.4.1 要尊重客戶餐飲習慣,就餐以客戶需要為原則。

2.5 參觀工廠

2.5.1 要根據客人的要求,提前做好參觀工廠準備,比如工廠車工安排接送等

2.6 客戶離開公司

2.6.1 離開之前要先回總經理辦公室打聲招呼2.

6.2 公司安排車輛或幫客戶聯絡車輛,並送客戶上車離開公司2.6.

3 原則上,業務員應於客戶離開後1個工作日內向客戶傳送《會議記錄》,明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。同時也要向部門主管提交《來訪客戶接待報告表》

4、附件

1、外務部客戶來訪申請單

2、外貿部來訪客戶接待報告表

3、會議記錄-to client

客戶接待流程及標準

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客戶接待流程及標準a

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客戶接待流程與標準

綜管部主導 x公司 2016 年 4 月 本流程為 x編制,旨在為活動的主辦方提供接待活動操作範本。本流程制定的論接待總體操作標準適用於中小型接待活動。同時,本流程亦對各項活動的差異化操作加以說明。由於規模性的差異,根據具體活動開展內容情況將在本流程基礎上進行微調。本流程作為xx各項接待活動的工具指...