一、聽取意見
（一）發放調查問卷（請各下級單位配合完成：聯絡點分不同層級發放20份，時間：10月21日前，當場**交調研組成員）；
（二）設定意見箱（請各下級單位設定。並公告知員工，請聯絡點協助於ｘｘ月ｘｘ日收回封存交調研組成員）；
（三）訪談：下級單位管理人員（人員視情況而定，請下級單位幫助安排，不少於7人次）。
下級單位主要負責人（或相關人員）訪談提綱
１、對上級部門領導、部門工作作風情況：
[八項規定]：上級部門在貫徹落實**「八項規定」[改進
調查研究、改進會風、改進文風、勤儉節約等]有什麼不到位的問題？
[四風問題]：在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面存在什麼問題？
[為民]：上級部門在「關心基層、服務基層、支撐基層」
方面，需要改進的方面？
[務實]：上級部門在求真務實、真抓實幹方面，有什麼不足？
[清廉]：在勤政廉潔方面存在什麼問題？
２、日常工作方面：
[基層困難]：在日常工作中，碰到什麼困難？需要上級部門給予什麼支援和幫助；
[管理流程]：上級部門在管理制度、管理流程、組織架構、資源配置等方面，需要改進的突出問題是什麼？
[群眾意見]：群眾對我們的服務和業務方面焦點意見是什麼？
[群眾滿意度]：在群眾滿意度方面，是否存在焦點、共性問題？
[激勵機制]：在如何調動群眾的積極性、主動性和創造性工作方面有什麼好的建議？
二、實地調研（請聯絡點安排）
（一）實地學習調研（視情況可參與視窗服務上1小時班）；
（二）隨機調研（向基層職員進行隨機訪問，了解相關情況）；
◆你工作中遇到的最大的難點是什麼？
◆針對你上面提到的難點，你覺得應該如何解決？
◆是否有需要上級部門解決的問題？
◆您是否有其他的意見和建議。
◆我們現在的發展和工作安排的壓力主要有哪些？
◆我們現在重點開展哪些工作，如何開展，主要存在什麼問題和困難？我們做了哪些協調工作？有什麼意見和建議？
◆您的工作任務是如何安排的？存在什麼困難？有什麼意見和建議？
◆我們可以為您做些什麼？哪些方面還需要給予支援
三、彙總總結階段
（一）時間要求：請各調研組成員按照調研流程模組將調研情況和問題整理形成調研小結（模版見附件）----ｘｘ日18:00前發給黨辦向領導會報。
（二）調研報告
1、調研報告名稱
2、必須包含要點
（1）調研組在調研活動中的主要做法；
（2）聯絡點工作中的特色亮點；
（3）聯絡點工作中存在的主要問題；
（4）聯絡點班子建設，八項規定，四風問題情況；
（5）聯絡點對上級部門的意見建議和需要幫助解決的問題；
（6）調研組對聯絡點存在問題的整改意見和建議。
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