2023年護理工作總結

2021-03-03 21:12:41 字數 1210 閱讀 6792

2023年全體護理人員在院長,護理部及科室直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著「一切以病人為中心」的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,並總結如下:

一、認真落實各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保醫療安全。

1、完善了各班護理人員的工作流程,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,**各盡其責。

2、堅持了查對制度:(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每乙個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

(2)嚴格執行護理操作三查七對制度,加藥,穿刺,更換液體等。(3)認真填寫並完善各項登記記錄。

3、認真執行院內各項規章制度

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計畫安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,制定出下週工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

3、認真執行日測日檢工作,護理人員工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

三、服務質量管理

1、認真落實**行為規範,在日常工作中落實**文明用語,積極學習醫患溝通技巧,並積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在85%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

1、增加對護理人員基礎知識培訓,有培訓計畫並考核兩次。

2、積極參加院內組織的各項業務學習,專科培訓考核兩次。

3、每月組織急救知識培訓並考核。

4、熟練掌握各項技術操作,並考核

五、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天進行紫外線消毒,確保病人安全,未發生一例交叉感染。每半年進行一次紫外線強度監測每天有記錄。

2、一次性用品使用後均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。每天有記錄。

3、對於傳染病及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,

六、存在問題:

1、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

2、個別護理人員工作不認真,有打錯針發錯藥現象,在以後的工作中要注意並改正。 半年來護理工作由於院領導的重視、支援和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正。

周口中西醫結合醫院

2023年12月30日

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