xx物業2023年工作總結
暨2023年工作計畫
2023年，在集團領導和公司領導的大力支援下，我公司圍繞「積極開拓、全面發展」的管理思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調「服務上層次、管理上台階」的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司2023年主要工作總結如下：
一、2023年工作任務完成情況
1、完成xx工業園專案物業年度資金預算。
2、 完成了xx工業園招商樓的各項日常服務工作。
3、積極完成了集團公司交代的各項臨時突發性重點工作。
4、物業公司人員架構基本搭建完成，團隊已相對穩定。
5、已完成公司規章制度的重建與完善工作。
6、公司安保工作收回統一管理，不再委託保安公司。
7、繼續堅持周例會制度，及時解決工作中的問題，對本週工作進行總結分析，提高工作效率及工作質量，推動工作落實；
二、存在的主要問題及難點
一是物業管理員工隊伍文化程度不高，整體素質相對偏低；再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待於在實踐中不斷改進，企業文化與社群文化建設處於起步階段，缺乏經驗，仍然需要不斷探索和總結經驗。
三是由於體制等各種客觀原因，企業的激勵制度不夠完善，對企業持續發展存在一定制約。
三、2023年工作計畫與思路
2023年，我公司將繼續以科學發展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想，一方面認真完成集團公司交給我公司的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務範圍，提高服務質量，建立有信譽、有實力的物業管理品牌。
（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上乙個新台階
經過這幾年的努力和發展，以及公司領導的大力支援，我公司各項工作不斷規範，業務範圍進一步擴大，2023年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及績效考核制度，進一步開拓物業管理新市場，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業和社群文化建設，打造xx物業品牌
我公司在完成中心工作任務的基礎上，2023年繼續將重點放在企業文化與社群文化的建設上，繼續完善公司的網頁、宣傳冊，努力搞好小區的社群活動，把深入拓展企業文化與社群文化的建設作為我公司拓展服務深度與提公升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提公升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
西安xx物業管理有限責任公司
2023年5月10日
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