4、我今天在哪方面還做得不夠好？
5、別人為什麼批評我的工作？
6、我如何才能做得更好？
當然也要保持員工的穩定性，不能經常性的人員流動太大對公司影響很大，尤其是負面的。
再接下來就是管理政策機制了，合理化與人性化的管理政策。其他的常規管理我們姑且不論，在市場競爭激烈的今天，需要的是創新。
制度方面我們應該做到以下幾個方面：
1、以業主為中心，建立快速反應機制，有應對各種突發事件的能力。
2、建立業主資訊管理，完善企業的品質保障體系。
3、服務個別化和私人化，類別化。這要求員工對業主比較熟悉了解。我們將業主可以分為不滿意的滿意的，支援工作的與不支援工作的。不同的業主採取不同的方針對策。
4、為員工提供良好的工作環境，不能有髒亂差的工作環境。
5、全面品質管理。 全天候高層的總結和重視；全員的中層的控制和督導；全過程的反饋和協調；全部門基層的管理和推進。
在我看來乙個物業公司做到了以上幾點，則服務品質必然上公升。服務的品質則有六方面，這六個方面分別是：效率，功能，技能，文明，安全，經濟。
而業主也只認可這六點。在我看來當乙個企業的服務品質得到了認可之時，那這個企業的品質管理也就隨之建立。市場與財富之大門也將為你開啟。
關於物業公司的品質管理
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關於進行選聘物業公司的公告
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