如何提高招聘成功率

2021-03-04 05:37:20 字數 5009 閱讀 9541

在人員招聘中,選錯了人將使企業增加人才的重置成本,甚至可能影響企業的生產經營。因此選對人並把他們放在正確的崗位上,對招聘部門來說至關重要。

1、選擇正確的招聘策略

(1)制定清晰的任職資格

任職資格是企業在招聘中選人的依據。基於工作崗位分析基礎上的任職資格,主要說明擔任此崗位的人員應必備的基本資格和條件,包括:年齡、性別、學歷與專業、工作經驗、健康狀況、學習能力、解決問題的能力、人際交往能力,等等。

選人的目的就是為了達到人崗匹配,人事相宜。如果員工的條件過高、過低或由於各種原因與工作崗位不適應,他們很可能離開企業。

列出對候選人的資質和任職資格的要求,將其分為必需的和希望有的。將所有可以很容易通過培訓學習得到的資質歸入希望有的欄目內,這樣可以擴大候選人範圍。因此在甄選過程中,不具備任職資格條件的求職者將被淘汰。

(2)做好招聘計畫

並涵蓋緊急方案、程序控制點、時間表、評估日期,這樣就會驅動你的緊迫感。

(3)選擇合適的招聘渠道

不同的招聘渠道上有不同的求職者,根據企業招聘需要針對性地選擇招聘渠道。

(4)招聘時機的把握

一般來說,每年的春節之後、國慶節前後是招聘的**季節,特別是春節前後,應屆畢業生大多數都會選擇在這個時間簽約,在此前求職都是在試水性,毀約率比較高,再往後拖會影響到畢業**;在職人員等春節前後拿到年終獎跳槽的比較多,都是騎著驢子找馬.因此,招聘需要工作經驗的在職人員,最好利用週末招聘,面試時間也確定在週末。

讓每乙個應聘者清楚招聘流程和工作進度,盡可能壓縮面試到確定人選的時間,最好是在一天內把幾輪面試都完成,避免求職者多次往返面試。

2、進行有效的面試前準備

面試是面試官與求職者就某一特定工作崗位相互交流資訊為目的、以判斷求職者是否符合此職位的會談過程。面試是面試官評估求職者是否符合崗位要求的至關重要的甄選方法,決定著組織能否成功吸引並甄選到合適人員。不過,由於眾多的面試官欠缺進行面試前的準備工作,未能進行有效的面試前準備,導致面試評估欠缺針對性和可靠性,無法有效招聘到合適組織的人選。

因此,作為面試官,應有計畫地進行面試前的準備工作,以有效開展面試活動,提公升面試的針對性和有效性,增加甄選的準確度。

(1)確定面試的目的

通常而言,進行一次面試,主要有以下方面的目的:①選擇人才;②吸引人才;③收集有關求職者能做什麼的資訊;④收集有關求職者願意做什麼的資訊;⑤向求職者提供組織的相關資訊;⑥檢查求職者對應聘職位的匹配程度。

明確的面試目的可有效幫助面試官有針對性的開展面試,而不會漫無目的提問與面試無關的問題,從而達到提公升面試效率的目的。

(2)明確對空缺職位的績效預期

作為面試官,你對空缺職位的績效期望是什麼?你希望求職者在未來的工作中有怎麼樣的表現?為達成這樣的表現,求職者會在未來的工作中遇到怎麼樣的障礙和挑戰?

要克服這些障礙和挑戰,他必須要具備如何的能力和才能呢?通過這一系列的追問,我們會對要招聘的這個職位了解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行將到來的面試。

一般而言,影響乙個崗位的預期績效,主要有以下三個方面:①工作目標;②工作障礙;③能力要求。

工作目標應符合**art原則,即:①具體;②可衡量;③可達成;④結果導向;⑤有時間限制。明確的工作目標可幫助面試官更好界定空缺崗位所需的知識和技能。

在明確工作目標之後,可通過對現有職位的工作表現進行判斷,分析那些能達到工作目標和不能達到工作目標的員工,尋找其與工作表現有關的,導致未能達成工作目標的主要因素,即可分析出此崗位的工作障礙。

在克服工作障礙的每一種情形中,都有明確的一套應該採取的行動或行為,這些就是描述你希望如何達成績效的能力要求。在描寫能力要求時,應注意以下問題:①盡量使用動詞,如解決、提出、創造等;②可以詢問處理每乙個工作障礙需要什麼樣的行為;③避免使用模糊不清或主觀性強的動詞。

(3)提前閱讀簡歷

許多面試官習慣於在面試前三分鐘才對應聘者的簡歷進行瀏覽,然後就開展面試。這樣,由於對應聘者的背景資料了解不足,難免影響面試評估中的有效性和公正性。

為保證面試的有效進行,面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀,按下列重要程度排列的標準對候選人進行甄選:必要的資質和任職條件;與公司相匹配的文化、態度和發展潛力;希望具有的資質和任職條件。充分了解求職者的資訊,主要包括如下內容:

① 以前相關的工作經驗及績效表現?

② 以前的相關培訓及教育的內容;

③ 求職者的工作興趣;

④求職者的職業意圖。

另外,面試官在閱讀簡歷時,應對簡歷中的疑點進行相應的標識,以在面試中進行進一步的查詢。這些應作出標識的地方包括:

①應聘者工作銜接出現空擋的原因;

對於應聘者在兩份工作之間的空檔時間,面試官應加以留意,尤其是時間超過三個月的工作空檔,應作出明顯標識,並在面試中加以提問,以了解其真正的原因,是由於應聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作,還是其他客觀的原因影響應聘者找不到新的工作。

② 頻繁轉換工作

對於那些在一年裡頭換了三次工作的應聘者,面試官應特別警惕,要在面試時特別留意,了解應聘者頻繁換工作的真實意圖,並作出判斷,應聘者能否適應本公司的環境,而不會匆匆跳槽。

③最近的培訓進修情況

面試官可通過閱讀應聘者的培訓進修記錄,了解應聘者的培訓進修情況,從而判斷應聘者是否積極好學,能否以積極進取的心態學習本專業的知識和技能。對於畢業五年卻從未有過任何培訓進修記錄的應聘者,面試官應在面試過程中特別留意。

④ 離開上一家公司的真正原因

應聘者為什麼不再在原公司任職?是什麼原因促使他離開原公司?這些離職的因素,是否在本公司中亦存在?

面試官應通過對應聘者的離職原因進行深層次的解讀,才能較好的判斷該應聘者是否真心實意留在本公司。

⑤ 在上一家公司的工作績效

應聘者在上一家公司取得何樣的工作成績?當時的情況如何?條件如何?

主要面臨的問題如何?應聘者使用了哪些資源?他的措施包括哪些?

這些措施是否有效?本公司能否提供相近的條件,以供他創造這些的績效?通過這樣的問題設計,可更深入地了解應聘者分析問題與解決問題的能力。

⑥ 內容前後矛盾或不合常理的地方

這主要包括應聘者工作經歷時間上的前後矛盾,或其他不一致、不合邏輯的地方,如應聘者僅畢業半年,即可擔當重要的管理工作崗位等。對此,面試官應加以留意,並在面試中進行深入盤查。

(4)確定面試方法和列出面試提綱

面試官應根據應聘者的應聘崗位的不同,推動用人部門參與招聘全過程,進而選擇和開發恰當而有效的面試方法。不得不提及的是,在傳統觀念中,通常以為招聘是人力資源部的事,用人部門只要提出用人需求便可坐享其成。實際上,由於工作環境、領導者的管理風格及用人理念均因單位因人而異,什麼樣的求職者適用,只有用人部門最清楚,因此,招聘部門要不斷地向用人部門灌輸招聘理念,推動其主動參與招聘全過程——人力資源規劃、招聘需求制定、面試、錄用等。

用人部門對招聘的配合、支援程度,決定了招聘的成敗。

在列寫面試提綱時,面試官應考慮以下方面:

①面試提問的問題宜由淺近及深入;②面試提問的問題宜覆蓋到本崗位的核心勝任力;③設計的面試提問的問題應符合star原則,既:s:situation當時的環境;t:

task 任務; a:action 行動;r:result 最終的結果。

3、建立和諧的企業環境:

我國經過多年社會主義市場經濟的發展,人才的流動已突破了計畫經濟時代的桎梏,「人往高處走,水往低處流」形象地說明了人才流動的規律。曾幾何時,「孔雀東南飛」的現象引起了包括欠發達地區在內的國內眾多企業的深思,人才被招入企業只是成功的第一步,「築巢引鳳」留住人才才是關鍵。

員工離職了,無論他們在企業工作時間的長短,其結果是:人力資源部又必須制定新一輪的招聘計畫以填補工作空缺。招人——離職——再招人,人力資源部一旦陷入這個怪圈,將疲於奔命;而企業因員工的離職將直接導致生產效率下降、技術流失,嚴重的甚至會對企業造成致命的一擊。

保持員工隊伍的穩定是成熟的企業家一貫高度重視的問題。

有調查表明,絕大多數的離職者都對原企業的薪酬福利政策抱有怨言,相當一部分離職者則因發展空間受限而提出了辭職;有的離職者抱怨原企業的工作環境與工作時間;有的離職者對原企業直接上級粗暴的工作作風與管理方法極其反感;有的離職者對原企業的績效考評體系頗多微詞,如此種種,不一而足。當企業存在上述情形時,會對員工產生乙個 「推力」;而當另一家企業提供了令員工滿意的待遇與條件時,就會對員工產生乙個 「拉力」:「推力」和「拉力」形成的「合力」就導致了員工離職的發生。

美國心理學家馬斯洛指出,人的需求,按逐漸上公升的次序可分為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。這就說明除了物質方面的追求外,人們還有追求親情、友情、安全感、歸屬感和受人尊重等社會需要。

因此,企業要降低員工的離職率,不僅要在工作條件、勞動報酬等方面激勵員工,更要建立和諧的企業環境以激發和提高員工的工作激情,並以此來維持員工隊伍的穩定。

和諧的企業環境是降低離職率的有效保證,其主要表現在:①優秀的企業文化和「以人為本」的管理機制;②為員工創造良好的培訓機會、事業平台和發展空間;③具有激勵作用的薪酬福利體系;④客觀公平科學的績效評估體系;⑤和諧的工作環境,等等。

4、招聘官必須警惕的十個誤區

企業的招聘人員在招聘新人時常犯以下十個錯誤,導致他們認為沒有合適的人可招,或自以為招到了合適的人。

(1)帶著個人偏見去面試。

2)太快做出決定。招聘經理應該首先設定乙個時間框架,避免在倉促的情況下招錯人。

(3)錯誤理解對方的回答。不能過濾你不願意聽的,只揀你願意聽的。

(4)只盯著對方的弱點。

(5)忽視應聘者的行為模式。

(6)透露太多資訊。如果招聘官在面試一開始就跟對方大談特談這個職位如何、本公司如何,應聘者很可能會根據這些資訊來醞釀你喜歡的答案。

(7)不細看簡歷。你應該花點時間細究簡歷背後所掩藏的資訊。

(8)無意中洩露你希望聽到的答案。當你向對方提出用是或不是就能回答的問題時,常發生這種情況。例如,「你能接受加班嗎?」對方一定會回答「能」。

(9)忽略對方是否與公司的文化「相容」。文化相容是必須的。

(10)缺乏全面的入職培訓。招聘經理常以為人一招進來,他們的工作就完結了。如果沒有乙個全面的入職培訓,新員工能否勝任工作仍是乙個未知數。

5、對候選人的背景和任職條件進行調查

有研究表明,慣犯從事違法犯罪的可能性更大,而一向遵規守紀的人則更容易保持自己的職業操守。因此,通過對應聘者的工作和學習履歷進行調查,從應聘者的過往經歷中尋找其個性和品質特徵,具有較強的可操作性。對特別重要的崗位如採購部門、關鍵的財務部門的招聘物件則應特別重視。

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