辦公室管理評審報告

過程名稱

質量分目標

6月7月

8月月9月

培訓過程

培訓計畫完成率

100%

培訓合格率

100%

人力資源管理過程

特殊崗位持證上崗率

100%

員工滿意率

80.5%

人員流失率

0%0%

9.1、需進一步探索、加強公司後備力量的培養工作，健全崗位人員優化配置機制，為員工創造較好的個人發展空間，引導、幫助員工實施個人發展計畫，把員工個人的願望與企業的需求有機地結合起來，使企業、個人雙方都受益。

9.2加強對培訓教育計畫實施的檢查指導與考核，提高員工崗位技能水平，使全體員工都非常清楚地知道體系要求做什麼、如何做、做到什麼程度、要留下什麼證據。從而有序地推動質量管理體系的建立和實施，提高質量體系執行的符合性和有效性。

9.4公司的組織結構、人力資源的配置基本上是適宜的，能夠使產品質量和服務質量滿足顧客的要求。但技術部人員配置需進一步加強。

總之從辦公部質量體系的運**況來看，我公司質量體系是適宜的、運轉是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照iso9000:2000標準要求，認真執行質量手冊、程式檔案的規定，在質量方針的指導下努力實現質量目標。

以更好的服務、更高的質量滿足顧客要求。

辦公室 2005.9.9