售後服務和優惠承諾書

2021-03-04 05:18:52 字數 5034 閱讀 5963

我公司有幸參與**市地方稅務樓招待樓裝飾工程的投標,為顯示我公司的整體實力和水平,體現我公司對該專案投標的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:

一、質量

本工程質量目標:合格。

我方保證提供的產品均為中標所註明的企業生產的產品,如發現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所註明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。

二、工期:

本工程投標工期為38個日曆天。

三、工程保修:

嚴格執行國家有關規定的標準。

四、安全

嚴格按照國家現行的安全檢查標準(jgj59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。

按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。

五、驗收方式

工程竣工後,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。

1、增、減設計變更的檔案和工程協商記錄;

2、外購材料及配套用品的合格證;

3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;

4、甲、乙雙方自檢工程質量表。

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批准,可按期請質監部門驗收。

工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。

竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。

竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。並承擔返工、修改所發生的費用。

六、與業主等部門的配合

施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關係,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程專案,若涉及有關專業化施工專案,符合轉包條件的,經貴單位同意後,我公司將給予積極配合。

七、優惠條件

為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:

1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。

2、所有保修專案的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。

八、響應招標檔案中提出的其它相關條款。

我公司一旦中標,將嚴格遵守招標檔案中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規範及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。

否則,願承擔違約責任。

承諾單位有限責任公司

法定代表人:

年月日質量保證措施

一、本工程質量目標:合格。

工程中標後,在合同工期內竣工後,經有關單位組織驗收,若因我公司原因導致本工程達不到合格的,無條件重新整改。

二、工程質量保證措施:

根據我公司質量管理手冊,工程質量全過程質量保證體系。在施工過程中採用科學管理,大力推廣應用科學成果,嚴格按施工規範和操作規範進行施工,組織合理的施工程式,確保本工程優質高速的完成。

1、強化施工組織,優選施工隊伍

為保證合同要求,保質保期的完成施工任務,本工程由公司總經理親自掛帥,專案經理與公司簽訂質量達到優良的經濟獎罰合同,全面負責工程質量、進度以及安全文明施工,參加甲方監理單位組織的例會以及市各級質監部門的質量、安全等檢查。建立公司和專案經理的質量檢查組織機構,配備專職檢查人員。

2、建立和健全全面質量管理體系

推行全面質量管理體系,由主要班組組成全面質量管理小組,確定施工階段的分項工程質量目標,以克服質量通病為主攻的主要方向,積極開展qc小組活動。

建立四個層次的質量管理網路,由技術總負責人牽頭,實行生產班組自檢,質檢員複檢,質檢科和安全科定期抽檢的質量檢查體系和檢查程式,做到任何一道工序未達到質量標準,不得進行下道工序。

3、施工前的質量保證措施

(1)、了解工程專案質量保證協議。

(2)、工程專案質量管理領導小組組織有關職能部門進行設計圖紙會審。

(3)、按施工組織設計編制詳細分部分項施工技術方案,認真做好各項準備工作。

(4)、對關鍵的分項工程,確定採用的施工工藝技術和施工方法。

(5)、進行必要的工藝試驗,新工藝、新材料的試驗驗證。

(6)、按工程質量特徵要求,選擇相應裝置,配備必要的測試儀器並進行驗證。

4、材料質量的控制措施

(1)、掌握材料資訊、優選供貨廠家

掌握材料質量、**、供貨能力資訊,選擇幾家質優**合理的廠家,與業主、監理工程師考察確定。

(2)、合理組織材料**

合理科學的組織材料採購、加工、運輸、儲備、建立嚴密的計畫排程體系,加快材料周轉,減少材料的佔用量,按質、按量如期滿足施工需要。

(3)、合理的組織使用材料,減少材料損失。

(4)、加強材料檢查驗收,嚴把材料質量關。

a、對工程主要材料,進場時必須具備正式的出廠合格證,進場後進行現場取樣自檢。

b、各種成品、半成品,必須具有廠家批號和出廠合格證。

c、凡標誌不清,或認為質量有問題的材料,均應進行抽檢。

d、新材料的應用,必須通過試驗和鑑定,代用材料必須通過計算和論證,應經設計單位同意。

5、施工過程中的質量保證措施。

(1)、落實現場質量責任制

對全現場進行明確的責任區域劃分,建立與經濟掛鉤的獎罰制度,對原材料進行合理管理,以確保其可追溯性。

(2)、貫徹並加強工藝紀律的管理

確定貫徹工藝紀律的標準,制訂工藝紀律檢查與評定方法。

(3)、在施工現場,推行定置管理,優化**物流以提高工效保證質量,作好生產組織管理工作,進行均衡生產。

(4)、嚴格執行技術交底制度,實行技術「三交底」,分項工程,未經交底不得施工。

6、施工階段的質量控制措施

加強施工專案的質量控制,明確各施工階段的控制的重點,把各施工專案分為事前控制、事中控制和事後控制。

(1)、事前質量的控制措施

a、審查施工方案的合理性、可行性、技術先進性。

b、檢查物質準備情況,包括建築材料、施工機具生產工藝裝置等。

c、落實組織準備,包括專案的組織機構,施工隊伍確定,施工進場人員的教育情況。

d、檢查施工現場準備情況包括:控制網、水準點有關試驗和試製情況是否滿足施工要求。

(2)、事中的質量控制措施

事中質量控制的策略是全面控制施工過程,重點控制工序質量。具體的措施是:工序交接有檢查、分部分項完成後,經檢查驗收後,方可進行下一工程施工,質量預控有對策,施工專案有方案,技術措施有交底,圖紙會審有紀錄、配製材料有試驗,隱蔽工程有驗收,計量器具校正有複核,設計變更有手續,鋼筋代換要符合規範規定,質量處理有複查,成品保護有措施,行使質控有否決權,質量檔案有檔案。

(3)、事後質量控制措施

a、按規定的質量評定標準和辦法,對完成的分部分項工程進行質量評定、制訂改進、提高措施。

b、檢查施工紀錄、資料是否齊全、符合要求。

c、施工的殘餘物應清理乾淨,運離現場。

7、質量管理獎懲制度

根據公司的質量管理規定及有關的質量管理條例,擬定質量管理獎懲制度。

(1)、質量檢查評定,分班組、工序及分項工程按照建設訓《建設工程檢驗評定標準》的要求進行評定。

(2)、各班組所完成的分項工程,實測合格率不得小於90%,檢查專案優良率不得小於50%,保證專案必須符合有關標準的要求,

(3)、質量獎勵:分項工程評為優良的給該分項工程的20%獎勵,評為合格的給該分項工程的10%的罰款。

有限責任公司

法定代表人:

二oo七年十二月十八日

工期保證措施

一、工期:

本工程投標工期為30個日曆天。

若因我公司原因導致工期延誤的,我公司願接受工程總造價0.5%的經濟處罰。

二、工期保證措施:

(一)、從管理制度上保證

1、落實崗位責任制,明確從專案經理到各級管理人員工作職責、許可權和義務,相互協商、相互配合,及時解決問題。

2、加強技術交底和技術負責制,全部施工工序均由相關技術人員組織技術交底,施工過程中的技術員、質安員、工長認真複核,尤其對測量定位、原材料質量、配合比等嚴格把關,及時做好隱蔽工程驗收工作,以保證工程順序進行。

3、加強技術培訓工作,全體人員均應接受進場教育和必要的培訓,達到每個員工均可熟練操作,從而達到提高工效之目的。

4、嚴格獎罰制度,以分部分項工程工期控制點為依據實施獎罰,以提高員工的生產積極性。

5、建立領導值班制度,以適應工地快節奏、滿負荷、日夜均衡作業的需要。

6、堅持質量「三檢制」,防止因質量問題而返工,影響工期。

7、落實和執行《工程專案施工管理制度》,以保證管理嚴格、科學、有計畫,從而達到如期完工的目的。

(二)、從施工組織上保證

1、均衡組織施工,加強各隊伍間的組織和協調工作,同時盡可能的使多數工序提前,見縫插針,以加快施工進度。

2、加強計畫和排程,認真編排月進度計畫、旬進度計畫、三日作業計畫,合理的進行生產排程,從人力、資金、物資上充分保證計畫的實現。

3、做好機械裝置的維修和保養工作,使之始終處於完好狀態,防止施工時出現故障,並因此延誤工期。

4、加強材料的保管和採購工作,保證工期順利進行。

5、做好資金平衡工作,保證工期順利進行。

(三)、從技術措施上保證

1、認真編制好施工組織計畫,使之真正發揮對施工的指導作用,同時做好其他技術準備工作。

2、認真學習圖紙,做好圖紙會審工作,施工中隨時與設計單位聯絡,及時解決圖紙問題。

3、加大施工的科技含量,採用先進的施工工藝,提高工效。

4、科學合理地提出個性圖紙建議,以提高工效。

5、認真貫徹執行各項技術質量管理制度,以按部就班,有組織的履行進度計畫。

6、做好冬雨季施工準備工作。

(四)、工期獎罰制度

根據本工程工期的要求,結合公司有關制度的規定,對本工程工期的施工進度擬定如下獎罰制度:

1、以分項工程為工期控制點,按分部工程和樓層為工期控制重點,以單位工程竣工日期為控制目標,對作業班組進行獎罰。

2、各作業班組承擔的各分項工程必須在擬定的期限內完成,處於關鍵線路上的分項工程每提前一天獎勵施工班組200元,反之則罰款200元,非關鍵線路上的工程每提前一天獎勵施工組80元,反之則罰款80元。

售後服務承諾書

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