一、 考核物件：
商業公司人力部
考核時間：
每月1號之前，內控組對人力部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理審核，由總經理審核後交人力部相關人員根據相應數值計算工資後交財務發放相應數額工資。
（1） 工作職責：
負責商業公司職員的招聘、培訓及各種員工的入職、離職手續的辦理工作；負責商業公司員工考勤審核與工資造表工作；負責公司員工的養老統籌工作；負責公司關於勞資糾紛的處理工作；負責公司工會工作；負責公司員工節日福利的安排工作；負責公司員工活動的安排工作；負責完成總經辦交辦的專項人事工作；其他兄弟部門需要的人事配合工作。
（2） 工作量化指標：
每月面試120人，入職60人；每月對門店課組長業務強化培訓1次，每月對行政部門主管業務考核一次；每月將當月人事變動報表上報公司一次；圖書流失率不超過98%；
二、 考核內容：
1、 硬性指標：每月部門費用控制情況；企業文化的建設；員工培訓；工資發放情況；員工招聘與培養；：部門檔案的整理；
2、 軟性指標：部門員工違章率、部門員工流失率
人力部費用指標考核表
人力部工作量化指標考核表
三、 考核指標：
（一）、硬性考核指標分值：100分
（1）、部門費用控制情況 50分
（2）、企業文化的建設；員工培訓；工資發放情況；員工招聘與培養； 50分
（二）、軟性指標：100分
（1）、員工流失率：公司各部門（含本部門）員工在滿編情況下非正常離職和流失每月不超過2%。 50分
（2）、員工違紀：部門員工的違紀行為不超過5起（防損部檢查為準） 。 50分
五、考核方法：
（一）、硬性指標考核方法為：
部門費用控制： 不得超出總經辦下達費用指標超出乙個百分點扣25分
2、企業文化的建設；員工培訓；工資發放情況；員工招聘與培養等；若達不到相應工作任務、指標則一項扣10分。
4、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。
（二）、軟性指標考核方法：
1、 部門員工違紀： 超出指標範圍一次扣10分
2、 員工流失率：乙個月內部門員工流失率超出每年兩人對主管降級並扣20分，公司員工流失率達到每季度佔全年招聘總數5%人力部負責人降級並扣30分。
3、 若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
3、各項指標達到要求後且超出規定範圍加5分。
人力資源部績效考核方案
一 目的 為了更好的引導部門員工行為，加強員工的自我管理能力，提高工作績效，發掘員工潛能，了解員工的工作態度 個性 能力狀況 工作績效等基本狀況，同時實現員工與上級更好的溝通，建立乙個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。二 適用範圍 人力資源部全體員工 試用期間的員工只考核，...
人力資源部績效考核
一 目的 1 通過客觀的評價員工的工作績效，使員工提公升自身業務水平，從而提公升公司的整體績效 2 關注員工的發展，使員工的努力與組織保持一致，保證公司戰略目標的實現 二 本制度適應本部所有員工 三 考核的原則 1 明確化，公開化，考核標準明確，考核結果公開透明 2 客觀考評原則，避免摻入主觀性和感...
人力資源部月度績效考核方案
一 月度績效考核物件 1 績效考核物件 本部門全體員工 2 績效考核主管 部門主管 二 績效考核程式 1 員工個人根據績效考核表的評分標準進行自評打分 2 部門主管根據各員工的績效考核表的評分標準，逐項考核打分並統計員工個人月度綜合權重得分 3 員工個人月度績效綜合權重得分公示並接受員工評議 4 員...