1．目的：對質量目標進行分解和考核，作為對質量管理體系業績的測量。
2．範圍：適用於本公司質量目標、各部門質量目標的分解和考核。
3．職責： 1）管理者代表負責組織制定各部門的質量目標，報總經理審批。
2）各部門負責統計目標的完成情況，上報管理者代表。
3）質檢部負責人協助管理者代表實施考核。
4．工作程式：
4．1 年度質量目標分解表
4.2企業質量目標的考核
4.2.1考核時機：
考核時機：每半年一次，一般在每年的7月初、下一年度1月初。
注：質量目標的考核在遇到第三方審核時，可適當提前。
4.2.2考核方法：
1）成品一次檢驗合格率 =成品一次檢驗專案合格數 /成品檢驗專案合總數×100％；
2）顧客服務執行率=實際顧客服務要求次數/顧客服務要求次數×100％；
3) 顧客滿意度按《質量手冊8章2.1.3顧客滿意程度的測量》的規定進行計算
4.3部門質量目標的考核
4.3.1考核時機：
有時間段的按規定時間考核；其他每月度考核一次。
4.3.2考核方法：
生產裝置完好率=主要生產裝置完好數/主要生產裝置總數×100％；
產成品一次交驗合格率 = 成品一次檢驗專案合格數/成品檢驗專案合總數×100％；
生產計畫完成率=按時完成產品數量/計畫完成產品總數×100％；
測量裝置按計畫送檢率=測量裝置按計畫送檢數/測量裝置計畫送檢數×100％。
職工教育合格率 = 培訓合格人數（經確認的）/培訓的總人數×100％；
採購產品及時率=採購產品按計畫到貨數/計畫採購產品數×100％。
顧客滿意度按《質量手冊8章2.1.3顧客滿意程度的測量》的規定進行計算。
工藝技術編制錯誤次數=實際工藝技術編制錯誤次數
錯檢漏檢次數=實際錯檢漏檢次數
顧客服務執行率=實際顧客服務要求次數/顧客服務要求次數×100％；
4.4部門質量目標完成情況由各部門按月統計，下月（季度）的5日前上報管代。
4.5質檢部協助管理者代表每月（季度）對部門的質量目標完成情況進行考核，並上報總經理。
5.記錄
企業質量目標考核記錄
部門質量目標及考核記錄
質量目標分解和考核規定
1 目的 對質量目標進行分解和考核，作為對質量管理體系業績的測量。2 範圍 適用於本公司質量目標 各部門質量目標的分解和考核。3 職責 1 管理者代表負責組織制定各部門的質量目標，報總經理審批。2 各部門負責統計目標的完成情況，上報管理者代表。3 技檢部負責人協助管理者代表實施考核。4 工作程式 4...
質量目標分解考核表
公司質量目標 原料進廠合格率100 中控產品一次合格率 99 成品達到企業質量指標100 出廠產品合格率100 工藝紀律執行無重大偏差 客戶滿意度95 客戶投訴有效處理率100 產品無重大質量投訴 質量改進每二年至少一次改進 修改分解部門綜合辦公室 1.健全公司檔案管理制度 2.建立完善崗位責任制 ...
目標考核分解
安全目標管理責任考核表 注 1.每個月進行安全目標管理責任考核。2.考核分在90分 含90分 以上為優 考核分在80分 含80分 以上為良 考核分在75分 含75分 以上為合格 考核分在75分以下為不合格。考核人 專案經理考核物件 施工員 年月日年月日 安全目標管理責任考核表 注 1.每個月進行安全...