設計院辦公室，機構雖小，作用不小，它要承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方。做好辦公室工作並不容易，辦公室的職能、位置、責任決定著自身的重要性。辦公室，是單位正常運作的「樞紐」,是聯絡群眾的「紐帶」，是反映單位工作狀況和精神面貌的「視窗」，是領導班子的參謀和智囊，辦公室服務水平的高低，直接關係到能否實現的科學決策，影響著乙個單位執政能力的發揮。
通過對瀋陽鋁鎂設計院的考察學習和在集團公司新時期、新形勢下的要求，我們如何立足本職，在工作方式方法上不斷創新和發展，如何創新思路保持與時俱進的精神狀態，如何充分發揮職能作用，努力提高辦公室工作水平，這是新時期賦予我們的使命和挑戰，也是需要我們認真研究**的新課題。在此，就辦公室在管理工作方面的一些體會，談一下自己的想法和感受。
辦公室是乙個集行政事務、人力資源管理、綜合服務、車輛管理、安全保衛於一體的綜合性處室，也是設計院管理職能比較複雜的乙個部門。目前，隨著我院領導班子的調整和加強，發展步伐不斷加快，各項工作的快速推進，辦公室要貫徹落實科學發展觀，緊密圍繞上級總公司和院各項決策和工作部署,緊扣設計院中心工作，充分發揮「參與政務、管理事務、搞好服務」的工作職能，踐行「貼近領導服務，貼近一線服務，貼近群眾服務」的工作宗旨，以「作風建設年」「創先爭優」活動為平台，結合內部管理工作目標，圍繞工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動設計院整體事業發展作出積極貢獻。通過對瀋陽鋁鎂設計院的考察學習我認為，做好辦公室工作要做到「圍繞乙個中心、把握三種關係、發揚五種作風」。
一、緊密圍繞乙個中心，就是要緊緊圍繞設計院工作大局這個中心。辦公室是乙個單位施政的「首腦機關」，這就決定了辦公室的一切工作必須以圍繞單位中心、服務發展大局為主題。這就要求從事辦公室工作的每一位工作人員都要做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。
善於站在全域性和戰略的高度來思考問題、謀劃工作。要吃透上情，對黨的路線、方針、政策和**的重大戰略部署了然於胸，及時為領導科學決策提供更多具有實際價值的建議意見。在這一方面，隨著設計院班子隊伍的加強，各項工作的有序發展，給辦公室工作帶來了新的挑戰和新的任務。
首先，我們要求辦公室工作人員胸懷全域性,堅持把設計院整體工作大局作為辦公室開展各項工作的出發點,對辦公室工作進行準確定位。要加強員工隊伍培訓，並定期召開內部政治業務學習會等渠道,及時了解和掌握設計院中心工作,並按照「到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂」的原則,積極參與設計院一系列重要工作研究與決策,充分發揮了辦公室的職能作用。
其次，為了積極適應當前設計院積極探索可持續發展的形勢，我們在思想上和行動上要始終與院黨政保持高度一致，與院中心工作合拍，切實改變陳舊的思維方式和落後的人力資源開發與管理理念。例如，在人力資源的管理體制和結構上進行轉變。通過薪酬、考核，晉公升等一系列管理活動，包括工作評價、績效考核、滿意度調查等。
對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面做出全面考核、鑑定和評價，為做出相應的獎懲、公升降、去留等決策提供依據。其中績效考核是核心，它是獎懲、晉公升等人力資源管理及其決策的依據。避免造成責權分離，管人管事脫節，進而導致人與事的脫節。
在工作思路上力求創新，在工作節拍上力求超前，在工作質量上力求創優，使辦公室人力資源工作真正體現出職能作用，為院創造出良好的工作精神風貌。更好的發揮人才的作用。
再次，按照設計院各項管理規章制度的要求,我們要狠抓辦公室內部制度建設，把辦公室各個崗位全部納入制度管理的軌道，努力提高各項制度的執行力。做到辦公室事務「處處有人管，件件有標準」，努力促進和提高辦公室工作的規範化水平，以積極適應設計院整體工作和規範的需求。體現視窗形象作用。
二、正確把握三種關係，就是要加強多層面的溝通和協調。辦公室作為單位黨政的參謀和服務機構，肩負著為上級領導、為同級部門、為基層群眾服務的重要職能，位置關鍵，責任重大。要優質高效地履行好辦公室的各項職責，正確把握好「四種關係」，是提高辦公室的總體工作水平的重要環節。
一是，正確把握「大」與「小」的關係。在前面中提到過，設計院辦公室是院管理職能比較複雜的乙個部門，工作頭緒多、任務重，只有正確處理「大」與「小」的關係，分清主次，區別緩急，才能統籌兼顧，當好參謀助手。
在大的方面，著眼大局，出大思路，當大參謀。在事關設計院整體工作的的「大事」方面。作為設計院黨政的「參謀助手」，要善於站在領導角度思考問題，出謀劃策，不光要「跟得緊」，要貼緊院中心工作，準確把握領導意圖和決策思路，還要「站得高」、「想在前」，力求研究在領導決策之前，參謀在領導思考之中。
目前院領導班子調整加強後，辦公室要結合對瀋陽鋁鎂院等兄弟設計院的考察學習，緊緊圍繞領導關注的重要問題開展調查研究，提供決策依據。例如，在企業管理、人力資源、行政事務、後勤保障等方面，全面把握政策內涵，用準、用好、用活政策，辦公室要認真分析目前院現狀和存在的主要問題。貫徹3.
22集團公司在我院的會議精神和楊奇董事長的講話，積極配合集團公司關於「十二五」工作規劃，辦公室要積極配合院領導班子開展工作，多個方面多角度進行認真分析，並提出建議，為院領導班子決策提供較好的服務。
在小的方面從細節處著手，嚴格程式，搞好規範化服務。進一步完善辦文、辦會、辦事程式，明確分工，落實責任，提高效率，避免出漏洞，注重從細微處搞好服務。「文以載道見水平、會以周全見作風、事以縝密見精神」正是對於辦公室的辦文、辦會、辦事工作真實寫照。
通過對瀋陽鋁鎂設計研究院的考察學習，深刻的體會到了這一點。
二是，正確把握「上」與「下」的關係。辦公室作為溝通上下、聯絡左右的樞紐，要找準位置．把對上負責和對下負責統一起來，發揮好橋梁紐帶作用。實際工作中首先要吃透上情，加強與上級的聯絡，及時匯報工作，反映情況，爭取領導幫助與支援，主動溝通資訊，了解工作動態，保持「步調一致」有的放矢地做好服務工作。
與此同時還要第一時間掌握基層實際情況。積極創造條件，掌握第一手資料。與各處室都建立基層聯絡，對於基層各類情況堅持進行理性分析和核實，力求做到客觀、準確、真實。
同時，自覺接受上級和基層對辦公室工作的監督，另外也要加強對基層工作的指導，有效促進了重點工作的貫徹落實。
三是，正確把握「內」與「外」的關係。辦公室是單位的第一「視窗」，也是各項工作當然的帶頭部門，必須內強素質、外樹形象、當好表率。打鐵還須自身硬，沒有過硬的隊伍，就不會有良好的形象。
首先，要對處室人員加強崗位培訓，要求決不降低標準，苦練「內功」樹形象，嚴格管理，積極倡導學習和奉獻精神．大力弘揚幹事創業的良好風氣。在廉政建設上嚴格要求，自覺維護設計院及辦公室的良好形象。堅持把加強學習作為提高隊伍素質的根本措施來抓．結合建設「爭做先進機關」和「作風建設年」活動，制定學習制度，改進學習形式，走出去，請進來。
看看先進企業的工作作風，管理標準。保證學習的效果。通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發，促進員工知識、技巧和其他方面素質提高，使其勞動能力得到增強和發揮，最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率，達到員工個人和企業共同發展的目的。
同時，積極鼓勵處室幹部職工參加繼續教育和各類資格考試，努力培養複合型人才。其次是用心盡力建「視窗」，圍繞打造「視窗」形象，積極為來院客戶搞好服務、做好示範。要結合設計院中心工作，最為重要的是通過我們的工作，較好地為設計院的發展發揮職能作用。
三、發揚五種作風，就是要發揚多讀書、勤踐行、重細節、講團結、嚴律己五種工作作風。常有人說辦公室工作人員「一杯茶、一支煙、一張報紙看半天，坐在電腦前面守一天」。這句話其實是對現今機關工作不良作風的一種寫照。
通過對瀋陽鋁鎂院辦公室管理工作的體會來看，重視作風建設，在辦公室工作中發揮的重要作用。辦公室工作人員要充分發揚五種工作作風：一要多讀書。
通過讀書學習，提高自身素質。在日新月異的科技進步中不斷學習新知識。二要勤踐行。
要把調查研究作為辦公室工作的謀事之基，作為辦公室工作人員的基本功，形成制度．形成習慣，形成風氣。三要重細節。做到細節之處見作風、細節之處見水平、細節之處見境界。
無論是接聽乙個**、辦理一件公務，還是答覆乙個問題，都要力求做得更到位一些、更精當一些。另外、核文把關要盡可能做到「五個杜絕」。四要講團結。
要倍加珍視同事之間的友誼，倍加珍愛集體的團結，做到比學趕幫、不負重任，始終保持一種奮發向上、和諧共事的團隊精神。五要嚴律己。在小事小節前堅決把持住自己，在一言一行上嚴格要求自己，為人處事一定要謹慎，對外交往要始終把握乙個「度」字，做到恪己自律、慎言謹行．立足本職、愛崗敬業，安于平淡、樂於奉獻。
以上是我在考察學習瀋陽鋁鎂設計研究院過程中的膚淺認識。我清楚的認識到，我院辦公室工作離先進設計院的要求相比還有一定差距，辦公室的整體硬體設施還比較差，借這次學習考察之機，我們一定虛心學習，取長補短，努力提高辦公室工作水平和效率。今後，我們將進一步牢固樹立服務意識、創新意識和進取意識，不斷完善機制，強化管理，勤奮工作，創先爭優，把院辦公室造就成一支高素質、高效率的優秀員工隊伍，為長春**設計院乃至集團公司的快速發展做出新的更大貢獻。
長春**設計院辦公室
馬健閣2011-4-3
辦公室工作經驗交流材料
各位領導 大家好 非常高興有這樣的機會與大家學習交流，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家 交流一下。辦公室作為單位綜合性事務處理部門，具有參謀 助手 協調 服務 督辦等職能，擔當著承上啟下，聯絡左右，協調內外，溝通四方的作用。要履行這些職能，發揮這些作用，就要在工作中做到五子登科。所謂五子登科，一是筆...
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xx縣衛生局 根據貴局要求，下面我就xx縣衛生局辦公室的工作談幾點個人淺見，談不上經驗，僅供交流。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下 溝通內外 協調左右 聯絡四面八方的樞紐，具體的工作總結起來就是通常所說的 三服務 即 為領導服務 為基層服務 為群眾服務 工作的作用主要是上情下達 下情上傳，協助領導...
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