新時期秘書工作者要培養十種意識

2021-03-04 04:44:29 字數 1418 閱讀 7172

五是「責任意識」。辦公室工作任務重、頭緒多、臨時性、突發性事件多。每乙個細節都關係全域性,涉及部門和領導的形象。

秘書工作者要恪盡職守,盡心盡職作好工作,以身作則落實「首問責任制」,遇事不推諉、做事不拖拉,敢於承擔責任、勇於化解困難。

六是「公關意識」。辦公室是各級黨政機關和企事業單位的「形象部門」。秘書人員的工作態度、內涵修養、工作水平直接關係到機關形象,也關係到黨在人民群眾心目中的印象。

秘書工作者必須嚴格要求自己,明確自身定位,無論對於領導還是普通群眾,都要始終保持熱情、謙虛、誠懇的態度;要注重交流的藝術和方法,隨機應變、反應靈活、辦事利落、嚴謹高效,加強與社會各界的溝通和交流,為事業發展創造良好的外部環境。

七是「反饋意識」。「布置多、檢查少」是長期以來機關工作的薄弱環節。樹立和落實良好的「督察、反饋意識」,既是全面行使秘書工作崗位職責的需要,也是形成完善的決策程式的要求。

秘書工作者要「以身作則」,嚴格制定和執行督察和反饋制度,不能以當前工作忙作為懈怠督察工作的藉口,同時也要積極提示領導多做督察類調研等等,全面了解決策的後續效應,不斷提公升決策的科學性、促進決策效能更好地發揮。反饋是一項工作程式,更是一種工作意識、工作態度,秘書工作者要積極關注辦公室文稿、接待、資訊等各項常規工作在群眾心目中反應和印象,不斷完善自我,提公升工作質量。

八是「紀律意識」。辦公室處於各級黨政機關和企事業單位的核心要害部位,尤其是在當前社會經濟文化快速發展的大背景下,政治、思想、經濟和文化各級涉秘材料多、保密範圍大,秘書人員乙個不經意的疏忽就可能對整個工作大局帶來不良影響。要牢記「公生明、廉生威」的道理,「謹言慎行、自警自醒」,培養「吃苦耐勞、甘於奉獻」的敬業精神,在工作中實現自己的人生理想和價值追求。

九是「前瞻意識」。在當前新事物層出不窮、複雜情況和問題不斷出現的大背景下,增強「前瞻意識」、把握辦公室工作規律性是新時期作好辦公室工作的必備條件。前瞻意識包括秘書工作者在深入了解本地區、本部門情況基礎上對「苗頭性、傾向性」事件的科學預見和巨集觀把握;對本地區社會經濟文化發展規律、發展特色和發展路徑的深刻理解;在了解大量資訊基礎上對國家政策走向、行業發展布局等重點資訊的提煉和總結等等。

十是「創新意識」。創新是辦公室工作的「靈魂」。尤其在當前辦公室工作外在環境、工作內容、工作載體、工作方式不斷發生新的變化的大背景下,牢固樹立和落實「創新意識」,實現各種資源、程式和方式方法的優化整合是作好新時期辦公室的必要條件。

創新,是辦公室工作理念的創新,是對於辦公室工作的價值定位、功能界定的全新審視;是管理、組織形式的創新,是對新時期辦公室工作執行模式、工作路徑、考核機制的全新果定,是對建立穩健、高效日常運作體系的全新探索;創新是工作載體、工作手段的創新,是建立在辦公自動化基礎上辦公效能的顯著提公升。

「意識培養」是提公升新時期秘書工作能力和水平的重要切入路徑。「意識培養」決不僅僅是意識層面的問題,而以「意識培養「為抓手」,帶動秘書工作者各能力模組的指標體系的完善,秘書綜合素質和能力提公升,更好地發揮辦公室工作的職能,服務於改革、建設和穩定的大局。

浙江傳媒學院

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