培訓師的職業發展參考藍圖

--明陽天下拓展培訓

在每一場培訓中，培訓師肩負的最神聖的使命是責任。即便是乙個團隊在戰鬥，但在講課時，台上的主角只有乙個。而培訓師代表的就是整個團隊，就是公司的形象。

所以，培訓師一定要用自己的專業和熱情，讓台下的同學能有所收穫。因此，在整個培訓過程中，除了要講好每一堂課，培訓師還要注重每乙個細小的環節，如會場的布置、道具的準備、流程的安排、客戶或學生的接待等工作。雖然有同事勝任這些工作，但對培訓師而言，會場就是戰場，熟悉戰場能讓你隨時隨地都能有最佳的表現。

新年伊始，美國培訓與發展協會(astd)頒發了最新版培訓師勝任力模型。新版模型主要從培訓師的專業領域和基礎能力兩個維度，對沿用近10年的2004版勝任力模型進行了適當調整，以適應當今經濟、技術、人員、全球化等方面的變化趨勢。我認為，這個新的勝任力模型對國內的培訓師很有借鑑價值。

培訓師勝任力的不同維度對比

新版勝任力模型雖未明確指出培訓師的具體工作職責，但界定了培訓者的四大角色功能：

學習戰略制定者：制定和實施與組織發展方向協調一致的學習戰略。

業務合作夥伴：為業務和其他部門提供有助於績效改善的解決方案，尤其是學習方案。

學習專案管理者：設計、開發、提供、評估並管理好解決方案的相關學習專案。

專業培訓者：精通並有效應用培訓領域的專業知識和技能。

為履行好這些職責，培訓師應具備以下專業領域的知識和技能。

勝任力模型通過12種具體能力對業務、人際交往和個人技能三方面進行了分解。

業務技能要求培訓師能夠做到：

·需求分析及方案提出

·對業務有足夠的了解和敏感度

·結果推進

·任務計畫和實施

·戰略思維

人際交往技能是指培訓師應善於：

·建立信任

·有效溝通

·影響他人

·兼收幷蓄

·聯絡關係

個人技能包括培訓師的：

·適應力

·個人發展的示範能力

勝任力模型則將培訓師應具備的三個基礎能力擴充套件到了六個方面，即業務技能、人際交往技能、全球化心態(新增)、個人技能、行業知識(新增)、技術能力(新增)。

培訓師成長五問

如果乙個培訓師具備以上能力，試問，還有誰能看輕培訓部門和培訓人員在組織中的作用呢?當然，培訓師應首先對照這一勝任力模型問問自己如下的問題：

·我是否應該在培訓領域繼續發展?

·我應該成為乙個全才還是乙個專才?

·我應該選擇走管理之路還是專業之路?

·我應該培養和發展哪些勝任力?

·我應該如何開始下一步的行動?

「我是否應該在培訓領域繼續發展?」

培訓師的乙個基礎能力是「個人發展的示範能力」，上公升到專業層面，就與「整合式人才管理」相關。培訓師首先要管理好自己的個人發展，其基本體現為是否能規劃和管理好自己的職業生涯。

要想在培訓領域發展，必須對其價值有清醒的認知，對其所需要的奉獻有足夠的勇氣，對其所包含的寂寞有充分的準備，對其和名利關係不大有足夠心理準備。說到底，你真的熱愛培訓領域的工作嗎?