浦東發展銀行上海分行
培訓師培訓課程（草案）
理論+實戰+體驗式培訓
培訓物件:
專、兼職培訓人員和培訓管理人員
課程目標
本課程是專為專職培訓師和兼職培訓人員含培訓管理人員設計的。當然對於經常要做講演或主持團體活動工作的人員也有幫助。通過培訓使學員了解培訓教室或場地商場的布局，教材教具的運用；
課程設定
現在不僅是培訓師，作為領導者和管理人員，工作離不開演講，溝通，示範，激勵和說服。處於這樣職位的人員，必須能夠勝任開展工作。
該培訓中包含以下內容：
準備和計畫演示稿來吸引聽眾的興趣；
設計有效的視聽輔助器材來提公升演示的效果；
認識到肢體語言和語音語調的重要性，並在演示中加以運用；
將焦慮轉變成動力；
處理好聽眾的不同反應；
如何主持培訓現場進行有效討論。
課程大綱
傳授與溝通技能
● 準備工作和如何開場
● 如何製造教具和使用教學設施
● 如何圍繞主題和善用教材
● 如何把握問題與場面
● 如何成功總結
培訓中的藝術
● 純語言藝術
● 肢體語言藝術
● 神秘「**」
● 演練和指正
根據具體情況可適當調整．
培訓方式
理論聯絡實踐，本課程高度互動，要求學員高度參與以獲得最大收穫。在理論培訓之後，學員直接通過練習和角色扮演進行親身體驗。溝通的效果還將在培訓師、其他學員及錄影反饋中得到充分改進。
腦力風暴
團隊討論
代表演講
案例分析
介紹swot及制定行動計畫
q & a
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