key words : central area of liupanshui city high-school students interpersonal relationship reason strategy
美國社會心理學家的一項調查認為 ，使人們感到幸福的既不是金錢 ，也不是名利 、地位和成功 ，而是良好的人際關係 。然而在學生群體中 ，人際交往不和諧 ，成為一些學生心理困擾的根源 ，人際交往障礙成為影響學生心理健康的乙個主要因素 。在此 ，我們對六盤水市中心區的高中生進行了人際關係調查 ，分析狀況 ，找出原因 ，提出科學的策略 ，讓學生擁有健康的人際關係 。
一、 人際關係的概念
人際關係是通過人與人之間交往而建立的穩定的心理上的關係 ，主要包括人際相處和人際交往兩個方面 。
二、 六盤水市中心區高中生人際關係調查
（一）物件市三中市一中市實驗一中（ 原水礦一中 ） 水城縣二中
在每所學校的高一 、高
二、高三每個年級各抽四個班，每班40人 。共 ：40人×4個班×3個年級×4所學校＝1920人 ，採取分層抽樣（ 包括男女 ） 。
（二）方法團體問卷團體心理測試座談法
1、團體問卷
用「人際關係自我評定量表」①共計16題，對學生做如下說明，根據你最近的實際感覺，選擇乙個情況與你相符的答案 ，有a、b、c三個選擇 。請不要有所顧忌 ，不記名 。
調查結果，發出問卷960份 ，收回問卷901份 ，計分方式以總分計分 ，所得分值越高表示人際關係越和諧 ，在收回的901份問卷中 ，調查結果如（ 圖一 ） 。
人際關係自我評定量表調查結果如（ 圖一 ）
2、團體心理測試
用「人際關係綜合診斷量表」②共計28題 ，指導語 ：請根據自己的實際情況 ，逐一對每個問題做「是」或「否」的回答 。為了保證測驗的正確性 ，請你認真作答 ，請不要有所顧忌，不記名 。
調查結果 ：發出問卷960份 ，收回問卷897份 ，計分方式 ：「是」計「1」分，「否」計「0」分，分值越高表示人際問題越多 ，在收回的597份問卷中 ，調查結果如（ 圖二 、圖三 ） 。
人際關係綜合診斷量表總體調查結果如（ 圖二 ）
人際關係綜合診斷量表具體困擾行為調查結果如（ 圖三 ）
3、座談法
與市實驗一中 、市三中兩所學校的20位同學進行了個別交談和小組座談 。涉及到同學關係 、師生關係和親子關係三方面 。
（三）結果分析
通過團體問卷調查和心理測試得出 ：
六盤水市中心區高中生存在不同程度人際關係問題的學生佔總體人數的45.35℅ 【 （ 51.6℅＋39.
1℅ ）÷2見（ 圖一和圖二 ） ，比全國統計的三層中學生受人際困擾偏低 】 ，人際關係問題比較嚴重的佔總體人數的10.05℅【 （ 6.6℅＋13.
5℅ ）÷2比全國統計的11.7℅③偏低 】 。
在具體的分析中又發現，學生的人際關係問題，在測試的四個方面，最突出的問題表現在交際方面的困擾，佔26.3℅見（ 圖三 ） 。
其次是接人待物方面佔17.1℅見（ 圖三 ） 。此外不善言談佔10.6℅見（ 圖三 ） ，也成為影響學生人際關係的乙個重要因素 ，而與異**往的困擾程度是最低的見（ 圖三） 。
從座談中感到 ，對於中學生人際關係的主要三種形式 ，同學關係（ 朋輩關係） 、師生關係 、親子關係 ，學生最看重 、最在乎 、對他們影響最大的是同學關係 ，然後是親子關係 、師生關係 。很多同學都說到「友情比親情重要」 ，「 最快樂的時候是與朋友在一起 」 。當我問到 ：
「 有煩惱的時候 ，你最先想到求助的是誰 ？」回答的順序是 ：好朋友、父母 、老師 。
在這裡值得深思的是父母與孩子有血緣關係 ，老師為人師表 ，在教育中付出做多 ，都沒被重視 。這說明了學校教育和家庭教育存在這樣或那樣的問題 。
其次 ，發現人際關係較差的情況 ，可以分為兩類 ，一是自我評價過高 ，不能正確認識自己 ；二是自卑 。這兩種情況都是沒有很好完成自我同一性的確立 ，以至於他們自我認定和他人認定相差太遠 ，沒有很好的自我覺知 ，而產生人際矛盾 。
再次，在我取樣的每個班中我都問道 ：「 如果你不介意 ，有網路交友經歷的請舉手 。」高三大約有三分之一的同學舉手 ，高二大約有四分之一舉手 ，高一大約有六分之一舉手 。
（ 哈爾濱市一項網上調查「 中學生網友 」的比例 ，中學生上網的比例是77.5℅ ，結交網友的達55.9℅⑶ 。
因為我是「 舉手表決 」 ，有的學生有掩飾性 ，準確性偏低 。 ）
三、 高中生人際問題的表現
第一 ，行為倒退 。在人際交往中擺不正自己的角色位置 ，出現不符合其年齡特徵的行為 ，如與本班或同齡人玩不到一起 ，和低年級（ 還有小學生的 ）在一起玩幼稚的遊戲 ，活動無計畫 、學習無目標 ，思維單一 ，往往只會用「好人」或「壞人」去評價他人 。
第二 ，孤僻自閉 。這些學生感情冷淡 ，對人冷漠 。表現為一部分學生埋頭學習 ，成績優良，但目空一切 ，整日在自己的小圈子裡轉，孤芳自賞；另外一部分學生學習較差 ，害怕與同學家長談自己的學習 ，上課不願意發言 、不想活動 ，成為活動的旁觀者 ，游離於同學群體之外 ，自慚形穢 。
第三，品行不良 。這些學生表現為霸道 、任性 、以我為中心 ，從不考慮別人的感受 ，不會同情幫助有困難的同學 ，有的還不遵守校紀校規 ，侵犯他人 。如逃學 、說謊 、鬥毆 、離家出走 ，對他人的言行不加分析的否定 、批判 、對抗 ，對任何事情採取不認真的態度 ，從而導致交往困難 。
第四，合作意識弱 。表現為個人奮鬥 ，沒有與人交往合作的能力 ，只會「 一心唯讀聖賢書 ，兩耳不聞窗外事 。」還有的從內心不願與人合作 ，自我中心 。
四、人際問題的原因
（一）社會因素
隨著社會主義市場經濟體制的建立 ，競爭的機制的完善 ，人員體制的改革 ，人們在人生觀 、價值取向等方面都發生了很大的變化 。由於高中生心智還不成熟 ，視野 、世界觀狹隘 ，他們只看到人際關係中的一些負面資訊 ，如「 錢 」「 權 」交易 ，並擴大化 ，認為有錢就有了一切 ，有錢就可以辦成任何事情 ，把人與人之間的關係簡單為人與錢的關係 ，認為真情的付出是以錢來衡量的 ，人際關係的好壞是以「 錢 」的多少來體現和維持的。因此，高中生中間請客為人的已不是個別現象 。
此外，由於網際網路的普及 ，網上交友成為一些學生選擇朋友的途徑 。這樣 ，一些在現實人際交往中遇到挫折的學生 ，就選擇逃避 。因為在虛擬的網路 、虛擬平等自由的人際關係 ，沒有現實社會的複雜 ，也無壓力和考驗 ，更無真情和錢的付出，可以隨心所欲 ，滿足人的心理需要 。
你既可以是成功人士也可以是商業精英 ，還可以是某** ，這導致了現實中學生人際關係的淡化 、虛擬化 、甚至異化 ，也不懂得珍惜和付出努力 。在虛擬的世界中獲得心理滿足 。
（二）學校環境
現在的學校重智輕德 ，分數第一 、名次第一 。在我所取樣的每所學校 ，都是通過私人關係 ，利用班會課對學生進行問卷調查和心理測試的 ，只有一所學校的政治處某老師表示支援工作 。有的班級老師表示不要影響到他講課（ 起碼他認為這種「事」是可有可無 ） 。
而且從高一到高三 ，每個月都要進行月考 ，每次考完後都要進行年級排名 。班級的座位就根據考試的名次安排 ，第三排 、第四排中間的 ，無疑就是本班的前幾名 。這種滾動式的排位，給學生造成很大的壓力 ，只有競爭，沒有合作 。
同學之間較冷漠 ，缺乏對他人的關懷 ，缺乏同情心 。這樣要求學生之間建立良好的人際關係 ，學校教育就顯得有點力不從心 。
此外，現實生活中的很多問題 ，學生覺得老師講的和做的有很大出入 ，學生無形中也淡漠了與老師的關係 ，老師的威信也受到影響 。例如老師表揚和偏愛的不是班上品德 、人緣好的學生 ，而是學習好的學生 ，甚至得到許多「 特權 」 。這會造成差生對好成績學生的嫉妒 、敵視 ，引起他們之間關係緊張 ，互不理睬 ，缺乏關愛 ，有時學習好的學生有困難 ，偶爾考試失敗 ，學習差的學生往往是幸災樂禍 ，不懂得相互激勵 ，共同進步 。
（三） 家庭環境
良好的家庭關係是以愛為基礎 ，血緣 、錢只是乙個因素 。
在調查中發現 ，有的家庭親子關係失調 ，家長對子女不理解 ，以自己自以為是愛的方式 ，強加給子女 ，嚴格限制、期望值過高 。還有些不正常的家庭環境 、家庭成員關係，使子女對家庭產生失望 、厭惡、對立和無助感 ，甚至有的孩子在家沒有安全感 。這必然會造成很多人際問題 。
有的家長忙於賺錢 ，對子女只願出錢 ，不願花時間和精力 ，用「 錢 」來與孩子交流感情 、激勵學習 ，與子女缺乏感情的交流和溝通 ，孩子難以從精神需求上體會到關愛 、被愛 。這些孩子也不會去關愛別人 ，覺得與人交往就是錢的維繫 。
有的家庭對孩子是「 溺愛 」 。只「 給予 」不「 回報 」 。孩子學會的是只知道索取別人對自己的關心 、照顧 ，覺得是理所當然的 。
不知道怎麼關心別人 、照顧別人 ，缺乏愛人的能力，有的有這個心也沒這個能力 。
此外，現在的中學生大多數都是獨身子女，缺乏兄妹間的關心 、愛護 、給予 、體諒和寬容 ，全部都是得到 。乙個人享受著六個人的愛 ，父母 、爺爺奶奶 、外公外婆，這會養成他們自私的行為 、心胸狹隘 、脆弱 ，影響到他們與人的交往 。
（四） 個體因素
受遺傳 、環境和教育的影響 ，學生的人格發展有健全和不健全之分 。有的學生敏感 、嫉妒 、偏執 、懷疑 、狹隘 、衝動、自我為中心 ，這些品行會導致他們不良的人際關係，而哪些真誠 、熱情開朗的人 ，人際關係就較和諧 。
五、建議
幫助高中生處理好人際關係 ，學會一些交往的技巧和良好的心理品質 ，如引導學生控制自己的情緒 ，學會了解他人 、體諒他人 ，寬容 、正確的看待自己 ，正確處理同學間的矛盾。
六、 建立良好人際關係的策略
針對上述人際問題的原因 ，相對的策略無外乎是：建立良好的社會環境是基礎；正確的學校教育是保障也是重要的因素 ；合理的家庭教育是必要的條件 ；加強學生自身的修養是關鍵 。這是社會教育的層面 。
但在這裡 ，我只談談從心理層面如何建立和諧的人際關係的策略 。
（一）掌握好人際交往的基本原則
從人的心理講，在交往中 ，要遵循平等交往 、相互尊重 、真誠待人 、互助互利、寬容大度 、相互理解 、誠實信用的原則 。這些心理品質是被接納 、拉近心理距離的條件 。特別是在同齡交往中 ，相互的尊重 、寬容 、誠實 、才能獲得的自尊、認可 ，擁有良好的人際關係 。
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