參加「醫院執行力提公升班」有感
今年四月中旬，我參加了為期兩天半的「醫院執行力提公升班」，在教授們生動有趣的講授下，讓我開闊了理論視野，理清了管理思路，真是受益匪淺，感觸頗深！
1、通過這次培訓，首先感悟院領導身先士卒，高度重視。
上任**長幾年來，是我第一次與院領導坐在一起參加這樣的學習班，可見院領導對醫院執行力多麼的重視！對中層幹部多麼的期望！的確，院領導的身先士卒，對中層幹部起到很好的帶頭作用，這是醫院有良好執行力的原因之一——領導以身作則！
在這裡，我請求院領導能多舉辦這樣的培訓班，把專家請進來講課，讓我們都能學到新知識（一次培訓，全員學到），能節省大量外出的經費。
2、通過這次培訓，讓我懂得如何提高護理執行力。
正如陳少賢教授所說的，如果把執行力比喻成一棵樹，那麼執行力之根是管理模式，執行力之杆是激勵機制，執行力之枝是文化變革，執行力之葉是員工任用。
1、健全管理制度，明確護理目標有章可循的「以制度管人,而非人管人」的管理制度,增加了內部管理的公平性。科室以檔案形式建立全面的制度體系,並在管理過程中不斷完善,及時組織學習全國、全市、全院護理新動向和規範,明確個人職責。落實各種規章制度，明確各班職責，善於用制度和標準管理。
建立量化的護理質量考核標準和**評價標準，用資料說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的作用。在我們科護理隊伍相對年輕化，業務水平參差不齊，工作經驗相對不足的實際情況下，認真檢查及時示範是全面提高護理人員整體素質的乙個有效方法，善於幫助低水平的**，而不是一味地批評，自身的模範作用比批評更有影響力。執行力貫穿於平時的工作中，不要特意設定檢查時間，護理部也早已取消每季度交叉大檢查，改為不定期督查，科室設立**長-護理組長-**的**質控，發現問題及時解決。
而目標是乙個團隊共同努力的方向。當乙個個目標實現時，能給整個團隊、個人帶來工作的成就感，**執行起工作來也就十分的愉悅，團隊的執行力也就能夠提高。目標首先要設定合理，合理的目標一定要明確，執行者才能夠理解和執行下去。
我們的護理目標是安全、質量、高效。
2、打造乙個和諧融洽環境人的一生工作的時間是最長的，如何讓醫護人員在工作中找到家的感覺，直接影響到工作的熱情，最終會影響到工作的執行力。打造乙個和諧融洽環境，讓成員找到歸屬感，是乙個團隊擁有執行力的前提。作為**長，是科室的管家婆，應把科室當作自己的第二個家，關心體貼醫護人員，如冬天時及時為醫護值班室換上舒適的被子、電熱毯，設立留言本，在每個節日來臨時以簡訊致以節日的問候，**長記住每位**的生日並在那一天給予各種各樣的祝福，讓**感覺到科室的溫暖。
3、**長要以身作則執行是乙個從上而下的任務傳遞和完成的過程，也是執行能力的乙個學習、模仿和傳遞過程。**長在乙個團隊中是領頭的大雁，團隊的習慣、作風、工作方向都和**長的工作作風密切相關。古人云：
己身不正，雖令不行，就是這個意思。人在做事，天在看。**長做事，**在學習，因此**長要以身作則，從細節做起。
只有自己做好了，**們才能「服」。大家在看解放戰爭時的電影時總會發現這樣的鏡頭，遇到難攻克的山頭時：共產黨的指揮官總是這麼喊：
「同志們，跟我上！」國民***員這麼喊：「兄弟們，給我衝！
」這就是區別，導致最後的執行效果就是共產黨最終奪取了江山，國民黨只好退縮到台灣。要想強化執行力，必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率才行。科室高難度的護理操作，例如股靜脈置管、picc、有創動脈穿刺、crrt**、留置雙腔二囊管、鼻腸管等**長都是第乙個先操作，再教**們 ，科室引進的新儀器，也是**長自己先學習再培訓**們。
4、追求完美當乙個**接到工作任務時，能否按質量完成或超出預期目標完成，和**的習慣有關。引導和組織**學習有良好習慣的事例，提高**對事物的看法，讓**看到做事情力求完美帶來的好處。讓**少一點「差不多」，「還行吧」，「大概可以了」的習慣，不僅可以減少成本，更能培養乙個良好的執行力。
5、提高自身素質，勇於創新**長要成為學科的帶頭人，要不斷提高自己的專業水平和業務能力。應在護理的某領域有所專長，能指導下級解決護理中的疑難問題。要有良好的運用知識的能力，能夠及時掌握國內外前瞻性的護理資訊，實現科學化管理。
還要有創造性的思維能力，勇於創新。只有具備了上述素質，才能真正提高**長在護理人員心目中的威信，使護理人員心服口服地執行各項護理工作，從而提高執行力度。
6、建立溝通平台進行充分的交流和溝通，確認目標理解的同時，更要傾聽執行者認為執行過程中難點，並協助執行者解決執行過程中的問題，切忌只是傳遞目標，不注重過程。分層與**召開座談會,及時了解思想變化,滿足**的自我成長、自我實現願望。增加工作的透明度,內部外部共同監督,會提高護理人員的執行力。
科室設立**長信箱，建立溝通平台。參與醫療的不僅是**,同時保持醫療、醫技、外勤與科室**的溝通,確保了護理工作得以執行。真正的溝通是一種態度,一種文化環境。
7、良好的激勵和監督對人的激勵，激發人的潛能和工作熱情，獎勵執行力優秀的**是整個執行力提公升的基石。工作流程是明確每乙個人必須做什麼樣的事情，績效考核是告訴每乙個人，這件事情做到什麼樣的標準才叫有執行力，以及做到這個標準之後，這個人可以得到什麼獎勵，或者做不到應該得到什麼懲罰。把這一切說在前頭，**就會對自己的目標和努力的方向很清楚。
激勵考評機制的建立，最好是用可以量化的指標，確保公平。在獎勵的時候一定要公開，這樣才能起到導向的作用。在考評之前，要仔細了解嘉獎人員和受考核人員的情況，一定要做到合理。
在激勵的同時，監督體制也要健全，讓**養成良好的回饋工作習慣。在獎金二次分配上，醫院給予科室獎懲權利，**長應好好利用，獎優懲劣。
譚院長在每次的中層幹部會議上都會指導一些管理思路、方法，記得在一次會議上說了一段關於執行力方面的精闢總結：管理者要杜絕有制度無執行，有執行無結果，有結果無獎懲。院領導在管理上早就有了前瞻性思維，再通過這次系統學習，對今後自己的工作具有很好的指導意義。
icu凌偉芳
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