二o o六年總結報告
暨二o o七年工作計畫
市場部-商務：肖芸
二o o六年十二月三十日
二o o六年總結報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇和挑戰的二o o六年即將過去，在這過去的一年中，在領導幫助和指導下，全公司各部合作協調，在全體員工汗水和公司資金的大力支援下，多個方面的工作以得了新的成績，有了新的進步。看到公司的業務一年比一年進步，從純來料加工轉型過渡到自主生產成品，技術上也依靠方案公司的平台，得到進一步的提高，為二o o七年公司的發展奠定了一定的技術基礎。
在工作中，本人能夠忠實履行職責，全心投入到各項商務工作中，在公司領導的大力支援下，多個專案中作出了一定的成績。現將二o o六年的主要工作業績和工作中出現的問題述職如下：
一、***系列產品，在切入市場二年多以來，基本上能正常生產和保障主要客戶90%以上的正常出貨率。
1）在這一年中，成功的配合業務完成了walmart ***：303720pcs 的訂單要求的溝通、生產計畫的協調、出貨工作的安排、帳款**工作。
2）浩因科技***，在經過一年過程的磨合，配合領導、業務的內助工作，這一年來完成了：pcs的***彩屏機加工生產，成功的將浩因科技引進並穩固，為明年的業務拓展打下了堅實的基礎。
二、在公司領導的大力協助下，引進數碼相框系列產品。主要分大屏實用型數碼相框和迷你小型禮品相框。
1）在借助ed公司的業務和技術平台基礎上，將美國客戶「pandigital」
引進，協助公司新品的匯入，已完成初期訂單：28295pcs，由於我司初次切入數碼相框行業，對於技術、生產處於摸索學習階段，採購acl203音訊ic缺乏經驗，多次擔誤客人交期，再加上商務工作的經驗不足，致使客戶對我司缺乏合作信心，導致客戶在完成初期訂單後將後續計畫轉移。
2）在借用市場公模和區生已開的蘋果、魚仔模具的基礎上，已正常試產小批量的迷你小相框推向市場。
三、***（衛星導航定位儀），借助域維科技的技術開發能力和客戶資源的平台，已準備進入***行業，但我們應加強工程技術力量的培訓和技術引進工作，做好後續市場的堅強後盾。明年手持***（衛星導航定位儀）預計會有更大的市場空間，在***進入微利時代，我們應關注新的高利潤產品增長專案。***目前正在採購備料中，準備進入試產階段，後續還將引進星音科技（夏普方案）***專案。
四、電動單車控制器的加工引進，100pcs試產，pcb板已到我司倉庫，其它材料客人將在本月底完成進料，我司協助客人訂購
二、三極體及阻容件。該項產品的加工引進，試產100套成功後，將會下一批小批量量產訂單：1000套。
如果ok該公司的計畫在二o o七年二月中旬下訂單：10000套，二o o七年四月—六月份爭取達到每月：50000套，進展順利的話，將給明年電源部帶來乙個新的經濟增長點，在這個專案的引進和拓展工作中，希望得到公司的大力支援，以配合該客戶的品質、交期的需求，在良好的合作前提下穩固該客戶。
後續該客戶將會再將***專案、mp4專案、數碼相框專案的轉入我司合作。
回顧二o o六年整年工作，市場部本年所出現的工作失誤主要是以下幾點：
一、 出貨樣機管控不嚴，籤樣不及時，甚至漏簽，這是我部工作中出現的嚴重失誤。為杜絕以後再出現類似事件，後續各客戶的出貨封樣樣機，只要是新方案的機型，首先在下工單的同時，下多1臺出貨樣機，針對rohs訂單和批量大的訂單，除有以往的封樣樣機還不夠，還需另外再做多兩台封樣樣機給客封樣各存一台，且所封樣板上貼上客人的機型、我司的機型、客戶的訂單號、我司的工單號和標清出貨時間備查。
二、 部份客戶收款工作的及時性未做到位，在對帳、收款工作中，市場部、財務部、pmc部三個部門之間的衍接不及時，導致部份客戶成品帳對好，材料超損帳未對清，無法按計畫時間及時回款。為了明年的收款工作更順利，有對本部門的工作分配重新調整分配，明確了工作的職責，並要求本部各商務助理對各自所跟進的客戶的訂單、出貨單、超損單在電腦中做明細帳目，每週出週報、每月出月報，同時與財務部、pmc部定期對帳，每月將月5日前將對帳單傳客人核對，每月10日前將客人回簽的對帳單追回交財務（已與pmc李經理溝通過，將出貨單、客供物料超損單必須交乙份至市場部存檔）。根據合同帳期，對本部所跟客人的應收帳款追回，通知財務開票（收據）收款，完成乙個閉環作業（從接訂單—出工單—跟進計畫—出貨—對帳—催款—收款）。
公司一年來所發生的以下幾件重大品質事件：電池漏液事件、wal-mart rohs鉛超標事件、容量事件，盛行之火保險電阻事件、zw電容事件，應引起我們反思：
一、 電池漏液事件，反應一線管理人員和作業員工的品質意識不強，將漏液的電池當成髒汙包裝入成品機中，我們需加強對基層管理及作業員的培訓。
二、 wal-mart rohs鉛超標事件、容量事件體現了高層管理人員無責任心，職業道德差，明知山中有虎，偏向虎山行。因為此類品質事件再延續，我們很容易失去同世界最大零售商的合作機會。
三、 盛行之火保險電阻事件、zw電容事件，反應公司的整個**鏈不完善，公司從原來的純來料加工轉型為oem、odm，我們的整個**鏈需要進一步加強完善，嚴格按照iso9000的品質管理體作業。
二o o七年工作計畫
展望二o o七年，是機遇和挑戰共存的一年，我們應該基於二o o六年的基礎上更上一層樓。
一、在原有的數碼產品、電源產品上，希望在公司領導的大力支援下，蠟燭***+充電器+充電座、***、電單車電源、禮品數碼相框通過自身的努力和團體的幫助，取得好的成績，能夠在這些新的產品上走出一片屬於訊茂的天地。
二、進一步的完善本部的商務工作，對下屬商務助理加強培訓。
三、多學習關務船務工作的相關內容，提公升自身在此方面的業務水平。
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