09年工作總結：
2023年通過構建五大機制，加強渠道管理工作；對內強化、對外提公升，通過一系列措施提高渠道三個度。
一、支撐制度：1、梳理客戶資料，確保酬金準時、準確：梳理全市渠道基礎資料及銀行資訊，酬金發放到達率從過往的%上公升到%； 加強與財務及省公司溝通協調，酬金發放時間從過往的2個月縮減到1個月。
2、優化渠道卡類分銷配送工作：優化配送線路：從優化前的條線路下降到條線路； 整合資源：
根據渠道分布及配送量分配資源，減低量少配送日的存在； 該專案優化後節約了%的成本。 3、優化門戶**資訊：調研後根據渠道需求載入相關資訊到**（如庫存量、積分成功量等）；增設新酬金體系介紹選單，加強新酬金體系宣傳。
4、加強與渠道之間資訊交流：開通酬金發放簡訊提醒；各渠道經理開通飛信群，加強與渠道的溝通與交流；新增業務量達標情況溫馨提示，確保渠道酬金有效發放。
二、激勵機制：構建社會渠道新酬金體系，新體系內容包括：提高產品生命週期，有效控制甩卡現象；建立多勞多得的**別星級獎勵機制；新增合作年限獎提高渠道忠誠度；形成酬金體系分析模板，為成本效益分析提供依據；新酬金體系建立後，單個套卡成本下降%，1-9月成本比08年同比下降%。
三、規範機制：加強渠道規範管理，提公升網點健康度，包括：1、暗訪調研：
聘任2家調研公司執行全市渠道暗訪工作，提公升執行力的同時確保公平、公正。2、星級評定：評定後共有xx家渠道公升級、xx家渠道降級、xx家渠道退出 。
3、抓典型，強通報：對於不配合運營監測工作、不服從管理的渠道，一律解除合作關係並作全市通報。同時，通過門戶網點及簡訊形式向所有渠道通報，建立管理威信。
四、處罰機制：對外提公升，對內強化。在強化內部管理功能中，首先要建立機制，優化關於違規、處罰機制，確保最大程度降低擾亂市場的可能性。同時，通過建立機制使渠道尊重「遊戲規則」。
1、梳理處罰力度：提高強制網點退出力度，網點公升降進出機制（包括1票否決制）。2、提高違規處罰範圍：
包括酬金處罰、通報處罰、星級處罰、活動處罰；3、優化違規定義，包括：渠道養卡、銷售違規、宣傳違規、竄貨違規、鑽空套利、對抗規範。渠道違規率從舊體系的%下降到%。
五、落實機制：1、渠道經理季度巡檢機制：出台指導意見、提供巡查模板、進行系統培訓，協助渠道經理做好渠道巡檢，提高渠道經理地位。
2、優化網點暗訪監測機制：包括網點監測無週期、無定向；違規渠道重複巡查；加強非合作渠道巡查等措施。現實施季度巡檢機制，既確保渠道的拜訪頻率，也提公升渠道經理的地位。
回顧09年，社會渠道管理工作還存在很多的困難：
1. 渠道經理團隊：
機制建設有待加強，工作規範、考核體系、工作模板等有待優化。
2. 傳統社會渠道：
社會渠道需體現差異化管理和差異化合作 ，協助渠道在3g環境下順利轉型過渡。
3. g3終端渠道：
新型渠道帶來新的運營管理壓力。
2023年工作計畫
2023年通過轉觀念、強支撐、穩渠道、搶市場四個方面開展工作。
一、 轉觀念
根據省公司檔案精神，從2023年開始，渠道合作模式從「全面排他」向「合作專營」轉變，省公司已制定了全面專營、定製專營、重點專營、兼營合作4個層級的專營模式和核心夥伴、緊密夥伴、優質夥伴3個層級的合作層級。所有渠道管理工作人員都要從霸主到合作觀念的轉變，因此需加強渠道經理培訓工作，特別是2023年分層分級渠道星級評定工作的宣貫和滲透。計畫如下：
二、 強支撐
1、 渠道經理能力提公升（計畫3月開展）
● 明確服務內容，下發社會渠道分層服務管理規範及更新社會渠道管理規範。
● 明確渠道經理職責規範，下發渠道經理工作手冊。
2、 優化工作規範（計畫3月開展）
● 優化渠道經理考核制度：引入渠道經理彈性薪酬制度，提高渠道經理工作積極性。
● 優化渠道經理工作規範：發文確認渠道經理工作規範，指導渠道經理開展日常渠道管理工作。
3、 制定工作模板
已制定好拜訪工作模板、網點新增模板、違規處理流程、溝通會流程模板，待審批通過後可發文全市推廣使用。
三、 穩渠道
1、 緊抓社會渠道基礎管理工作，慎防三高風險，確保渠道基石穩固
● 嚴格網點資質審核，完善准入退出規範和流程：嚴格審核各項資質，堅決剔除不符合規定的社會渠道網點。社會渠道准入遵照申請－調查－審批－簽署協議4個閉環管理的原則，同時包括分公司和系統審批兩個流程。
通過明確社會渠道資料修改審核資質文件要求，做好渠道進出閉環管理。
● 加強網點基礎資料管理：整改系統及渠道系統的渠道資料、剔除無效渠道，將網點基礎資料管理納入考核。
● 明確渠道合作協議規範，重新簽訂渠道協議。並根據sox要求及規避法律風險而進行協議修訂及簽訂工作。
● 優化分層分級體系，開展星級評定工作（該工作計畫在2023年3月底前完成）
● 按積分形式對渠道貢獻進行評估；
● 按積分排名劃分星級；
● 以平穩過渡為原則，建立星級考察期，幫助渠道過渡到新星級。
2、 加強業務載入，協助社會渠道轉型
● 在優秀的優質渠道中建設g3專櫃。
● 開放家庭業務、集團業務到渠道。
3、 牢守優質渠道，開展差異化維繫工作
● 根據分層服務體系的指導對優質渠道開展日常維繫工作；
● 利用差異化的營銷方案特顯優質渠道的重要性；
● 加強優質渠道監控，掌握競爭對手情報。
四、 搶市場
1、 建立常態化策反及反策反競爭機制（計畫3月開展）
● 定義策反渠道的標準：從地理位置、小區市場占有率、業務能力能進行評估。
● 制定常態化策反競爭對手的政策，如門店補貼、特殊號碼支撐等。
● 加強策反渠道的忠誠度檢測，及時了解競爭情報。
2、 加大g3銷售渠道的落地開發
● 做好td銷售渠道的規劃，加大td銷售渠道的範圍。
第一批3g專櫃、g3專營店已經成立，主要以專營手機的、實力較強的渠道商擔任。在2023年，計畫在行業專屬區域拓展3g專營店。如大學城、工業區、有絕對市場競爭優勢的鄉鎮渠道等。
以上地點的市場可能沒有覆蓋優質的手機經銷商，但俱有市場競爭優勢，可通過該類渠道加大td終端的覆蓋率。
● 配合營銷加快td終端的銷量。
以3g體驗活動和td終端營銷相結合，一方面提高g3產品品牌形象，另一方面可通過體驗提高g3銷量。
渠道td銷量的提公升，除了通過渠道激勵方式外，可通過培訓提高渠道的td銷量能力。建議先到優秀的手機零售商進行交流學習（如天音、駿和），再與人力協商聘請有經驗的講師進行銷售技巧培訓，將優秀經驗與自身特色相結合來提高渠道終端銷售能力。
3、 加強g3專營店的運營管理
● 加強與優秀零售商的溝通，優化好g3專營店的運營管理體制。
● 優化g3專營店考核內容。
09年工作總結和10年工作計畫
09年工作總結 2009年通過構建五大機制，加強渠道管理工作 對內強化 對外提公升，通過一系列措施提高渠道三個度。一 支撐制度 1 梳理客戶資料，確保酬金準時 準確 梳理全市渠道基礎資料及銀行資訊，酬金發放到達率從過往的 上公升到 加強與財務及省公司溝通協調，酬金發放時間從過往的2個月縮減到1個月。...
09年工作總結及2023年工作計畫
新的一年即將來臨，我們酒店也將跨過乙個新的里程碑，歷史也將會記錄下我們酒店過去所走過的艱辛歷程，回首過去，我們每個人也都會有自己的不同感受，過去的一年，我本人就經歷了工程部 辦公室等不同的崗位，不管身處哪個崗位，我不敢說做的多麼優秀 出色，但我始終會用兢兢業業 踏踏實實的來要求自己幹好每乙份工作，總...
08年工作總結及09年工作計畫
08年績效綜述 一 海悅國際專案整體工作 海悅購物專案自06年11月我接手以來，工作一直比較順利，但由於資金因素影響，一直未能完全按照與甲方共同制定的施工計畫進行工作。截止目前，海悅主體工作已經完成95 強，剩餘部分工作計畫09年5月前完成。2008年，專案部及我個人在海悅國際專案共進行的工作內容如...