一、公司發展對品質要求
客戶對企業產品的要求為：速度、質量、品種、服務、**；而汽車行業及零配件客戶的首要決策依據為質量。
二、公司目前質量現狀
1、優勢：公司具有一支強有力的領導隊伍帶領我們一起與公司成長。在現場管理經驗資深、技術經驗豐富支援下，以及公司先進的生產裝置，提高了產品的生產方式和效率；工藝質量問題得到有效遏制，產質量量得到明顯提公升。
2、劣勢
1 公司人力資源質量能力比較欠缺
a. 大多數生產作業人員和生產管理人員認為質量是檢驗出來的，處於質量理念最低階水平
b. 質檢員無突出的質量管控專業技能，與生產類人員無明顯質量專業技能優勢
c. 大多數生產人員和質檢人員對產品、物料、工藝等鑽研不深處於表面膚淺的決策狀態
d. 夜班質檢員身兼數職量監控環節形成脫節。
3、機會
公司企業文化主題思想好，如果執行到位對質量是一種無形的推進，同時公司的企業價值將大有提公升。既包含生產巡檢，又包含理化試驗。工作量較大。對質
4、威脅
大部分管理人員是憑個人感覺做管理，不依據科學手段和工具的資料、資訊以及公司制度進行決策，導致公司執行力較差。各個人員在各個不同的點上打點折扣，累加起來就成了大折扣，錯誤是誤差的積累，這對質量的推進阻礙特別大。
三、質量理念
1、質量三層次
初級----質量是檢驗出來的
中級----質量是製造出來的
高階----質量是設計出來的。
2、質量觀
產品即人品。
3、質量方針：
提供優良品質；持續改進服務；提公升客戶滿意。
製造三不原則：
不接收不合格；不流轉不合格；不製造不合格。
4、質量管理基本原則：
充分了解客戶需求，符合標準要求，超越客戶期望，重在預防，一次做對，追求零缺陷。
四、質量戰略目標
質量戰略目標資料統計分析及糾正措施不完善，糾正執行不到位；導致質量問題層出。2023年質量部門kpi目標如下：
1、原材入庫合格率持續目標100%。
2、過程巡檢合格率持續目標100%。
3、產品入庫合格率持續目標100%。
4、客訴件數 6件/年 ；分解後：1、2季度：2件/季；3、4季度：1件/季
五、質量組織戰略規劃
1.質量部下設質檢員以及實驗員兩個崗位，其職責如下：
a．質檢員：負責公司各生產的製程檢驗與質量控制工作，含工序首檢、巡檢以及所有產品出貨檢驗、客退品處理
b．實驗員：負責公司所有原材的進料檢驗工作，生產理化實驗及產品委外實驗工作。
2.目前質檢員為兩班制，需增補質檢一名為配合生產部改三班制。
3.任職要求:高中中專以上學歷，會使用基本量測工具，能從基層做起，能吃苦耐勞，配合公司安排，相關質量工作一年以上經驗。
六、質量人力資源戰略
質量部對所有質量人員按不同的崗位/職位進行有針對性的質量專業技能提高培訓。提高培訓內容主要有
1、檔案制度包括作業流程、規範、標準等。
2、生產物資包括原主材料、輔料等。
3、生產工藝包括各車間、產品工藝流程。
4、儀器裝置包括儀器、裝置等。
5、產品包括公司所有的產品。
6、質量專業知識包括質量手段、質量工具、質量管理體系等。
七、質量業務戰略
1、iqc戰略
a 評審與適時修訂《進料檢驗作業流程》、《進料檢驗規範》、《不合格品處理流程》及相關表單。
b 根據當下質量狀況，對所有購進生產物資的抽樣水準進行調整長期無質量問題的普通物料降低抽樣水準，甚至免檢；一直存在質量問題的物料和關鍵物料的提高抽樣水準。
2、ipqc戰略
a 重新評審與適時修訂《製程檢驗流程》、《製程檢驗規範》及相關表單。
b qcc戰略匯入「qc質量管理小組活動」管理模式對公司生產過程中出現的各種任何質量問題，擬定為專案。按照pdca的步驟和原則進行解決對質量進行挖掘式的推進。依據事項的相關性進行確定。
p plan
1選擇課題
2現狀調查
3設定目標
4分析原因
5確定主因
6制定對策
d do
7按對策實施
c check
8檢查效果
a action
9制定鞏固措施
10總結和下一步打算。
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