醫療廣告文案的寫作流程

2021-03-04 03:19:07 字數 3210 閱讀 7763

醫療廣告是現代醫院在醫療市場競爭中不可或缺的重要競爭手段。醫療廣告文案是醫療廣告的核心內容,它對於樹立品牌形象、傳遞醫療資訊、刺激就診慾望、促成就診行為、創新就診觀念、發掘潛在市場及提高醫療市場占有率等方面都有著極其重要的作用。

醫療廣告文案的質量直接關係到醫療廣告的效果,直接關係到能否調動目標服務人群的就診慾望,直接關係到廣告費用的浪費與否,直接關係到醫院的社會效益和經濟效益。

撰寫廣告文案,必須事先進行文案策劃。文案策劃是決定醫療廣告活動成敗的關鍵,在醫療廣告活動中具有相當重要的地位和特殊的重要意義。沒有經過精心策劃的醫療廣告大都是盲目的,不會取得什麼實際效果,更無法取得經濟效益,只有經過精心策劃的醫療廣告才能取得良好的效果。

因此,文案策劃是醫療廣告工作中乙個必不可少的、極為重要的步驟。高質量、成功的醫療廣告文案應按下列步驟操作。

1 市場調查

市場調查是指系統地、客觀地、全面地、持續地收集醫療市場相關資料。市場調查要有針對性。針對本院擬定宣傳推廣的服務專案、服務特色、診療裝置、診療技術、服務目標人群定位、目標市場潛力等方面展開調查。

「知彼知己,百戰不殆」。市場調查的主要內容包括以下幾方面。

1.1 市場研究醫療市場潛在需求量,目標服務人群分布及目標服務人群就醫心理研究。

1.2 診療技術研究現有的診療裝置、診療技術與競爭對手進行比較。同時調查了解疾病的最新診斷和**動態。

1.3 宣傳方式研究測驗和評估各種醫療廣告宣傳方式,哪或哪幾種對於目標服務人群來說針對性較強,廣告效果較好。尋求最佳的廣告宣傳方式。

調查各宣傳**的主要服務群體,讀者群的喜好及閱讀習慣等。

1.4 目標服務人群就診行為研究目標服務人群就診動機,就診行為決策過程、影響就診行為的因素以及就診行為特性研究。

1.5 醫療環境研究研究人口、經濟、政治、科技及政策法規等因素變化對醫療市場結構及醫院經營策略的影響。

1.6 效果**研究醫療市場競爭情況。對醫院醫療市場占有率做出階段性**。

2 資訊分析

資訊分析的主要內容是對市場調查所取得的資訊加以整理、分析,得出結論,為醫療廣告文案的撰寫提供依據。資訊分析應包含下列內容。

2.1 目標就診人群心態分析不同年齡、不同文化、不同職業、不同素質、不同經濟狀況的人就診的心態各不相同。研究就診人群的心態、就診心理,使醫療廣告的文案撰寫更具有針對性。

2.2 醫療市場潛力分析通過對目標就診人群的心態分析,結合對醫療服務區域內各個層次目標就診人群的人口比例、經濟狀況等因素進行綜合分析,找出主要的目標服務人群作為醫療服務廣告的重點訴求物件。

2.3 醫院形象分析根據市場調查資料得出競爭對手的相關資料。比較社會群眾對本院和競爭醫院所提供的醫療服務的整體印象、綜合評價和心理認同度。

2.4 專家隊伍分析決定醫院診療水平、醫療質量的主要因素是醫生,是醫院的專家隊伍。分析醫院的專家隊伍,分析專家隊伍的特色和專長。

2.5 診療裝置分析 「巧婦難為無公尺之炊」。醫院的醫療質量如何,臨床醫生診療水平如何與醫院所採用的醫療裝置有很大關聯。

更換一套先進的診療裝置,有時可以讓一家醫院的診療水平提高乙個檔次。先進的診療裝置對病人來說也是一大**。分析醫院先進的診療裝置,並與競爭對手比較,找出「賣點」。

2.6 診療技術分析不同的醫院、不同的醫生**疾病的方法和所採用的技術可能不一樣,疾病的**率、好轉率也會有所差異。對本院及與本院相競爭的醫院的診療技術分析比較,可以明確雙方優劣勢。

2.7 服務硬體及軟體分析服務軟體包含醫院文化、經營服務理念、服務意識、服務行為;服務硬體包括醫院環境、醫院的基礎設施及為病人服務的輔助設施。醫療服務軟硬體的不同可以滿足不同層次病人的就診消費需求。

2.8 醫療收費標準分析醫療行業是乙個特殊行業。雖然國家有乙個指導性最高限價收費規定,但允許醫院在限價範圍內有一定幅度的浮動,不同等級、不同服務水準的醫院收費標準會有一定差異,有時會有明顯差異。

當今社會雖然會有部分人對收費標準不在乎,但仍有很多人會關心醫院的收費標準,他們會權衡收費標準與醫療質量之間的價效比,作為選擇醫院的依據。

2.9 對宣傳**進行分析分析每乙個宣傳**主要的服務物件,即讀者群。分析主要讀者群的生活喜好、閱讀愛好及習慣。

3 明確宣傳要點

通過對市場調查所得資訊的綜合分析,必須明確下列幾個問題:(1)明確廣告宣傳的重點、次重點、目標人群、需要宣傳的主要內容及不可或缺的基本元素;(2)明確醫院品牌在廣告宣傳中是否需要提及或重點提及;(3)明確目標人群的相關資訊。方面的內容比較多,也是文案撰寫者必須弄清的關鍵問題。

其內容包括目標人群產生某種疾病的原因、症狀、主要痛苦表現是什麼?疾病會使他們產生何種心理變化?他們就醫的原因和動機是什麼?

他們對疾病的相關知識了解多少?他們對醫院、對專家、對診療裝置及**方法是否了解和了解多少?他們可能會選擇哪些醫院、哪些醫生、哪些診療裝置,哪種**方法?

為什麼會這樣選擇?他們對服務水平、對收費標準有何要求?干擾他們就診和選擇的因素有哪些?

等等;(4)明確是否需要提及或重點宣傳醫院的專家、醫生,弄清醫院現有的專家隊伍知名度如何?社會影響力、行業影響力如何?(5)明確醫院的診療裝置是否具有宣傳方面的優勢,同行採用的裝置有何優缺點,診療裝置是否需要重點宣傳;(6)明確醫院對某種疾病所採用的技術和方法是否具有優勢,同行所採用的技術、方法有何優缺點,明確是否需要重點宣傳醫院所採用的技術或方法;(7)明確醫院的環境、設施、服務等軟體、硬體優劣勢,明確宣傳醫院的軟硬體設施宣傳是否對醫院品牌形象、經濟效益和社會效益有利;(8)明確醫院的收費情況、收費標準是否需要向社會公示,收費標準在行業內有無優勢?

優勢如何?如果宣傳低收費,對醫院形象及效益有無負面影響;(9)明確廣告宣傳**及宣傳形式。選擇最有利的宣傳**和宣傳形式。

明確所選擇**讀者群的文化素養、閱讀習慣和喜好。

4 明確廣告文案體裁

在選擇好擬定刊發廣告的**、在明確廣告宣傳的重點、次重點、目標人群及廣告文案所必須包含的基本元素的基礎上,選擇適合該廣告**讀者群閱讀喜好的廣告文案體裁及寫作方法。常用的有新聞報道、專訪、採訪問答、故事、科普、散文等。廣告文案不僅要求具有很強的宣傳性,還必須具有很強的可讀性、創新性。

5 專家審核

很多醫療文案的撰寫人並非醫療專業出身,對醫學上的很多東西都是一知半解,即使是專業醫生,有時也可能對最新醫療動態不夠了解。醫療廣告文案書寫完成後應當盡可能地請專科專家審核。以防出現低階錯誤或「超級笑話」。

高水平的醫療廣告文案,可以減少醫院廣告費用的浪費,提高廣告效果,提公升醫院形象,拓展醫療市場,搶占市場份額,擴大社會效益和經濟效益。隨著國家加大對醫療體制制度的改革力度,外資、合資、獨資等多種所有制形式的醫院將在中國大地上共存,醫療市場的競爭越來越激烈,對醫療廣告文案的要求必將越來越高,只有不斷學習、不斷探索、不斷創新才能寫出高質量的醫療文案,才能寫出高水準的醫療文案。

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