隨著各個城市社群的改造，相比於以前的小區，社群的管理更加規範，分布更加合理，對應地，企業應該如何認識新形勢下的社群營銷並且如何有效展開社群的營銷工作呢？
一、社群營銷的作用與價值
1、有利於聚焦細分市場。社群首先的價值在於居民生活方式的細分，隨著新舊城區的改造，人們在購買的時候更多的傾向「擇鄰而居」，或者說由於不同地段、不同的房價、不同小區本身的個性與宣傳的賣點導致同乙個小區內的人群更加傾向於有同類的生活方式，而這恰是市場細分的最重要的基礎，這就有助於企業面向目標消費者的聚焦。
2、社群是面向居民宣傳的視窗。正因為社群可以聚焦目標人群，同時由於社群又是居民最重要的生活場所，因此社群就自然成為面向居民的重要載體。如何利用社群的功能與場所就成為日益重要的課題。
3、社群是某些產品的主要銷售點。對於某些產品來說，社群既是重要的購買場所，也是最重要的消費場所，如飲料、冷飲等。由於這些產品的單品價值很低、消費者對其**並不敏感、消費者的隨機性購買偏大。
二、社群營銷面臨的挑戰
本質上，社群營銷是營銷向社群的下沉與滲透，無非是為了針對性的解決兩個最根本笥的問題：
其一，如何讓消費者在繽紛的彩色世界記住自己和了解自己，提高產品的知名度，提高嘗試購買率；
其二，通過提高終端鋪貨率提高消費者產品的接觸率和購買率，從而擴大銷量。
因此，對企業來說面臨的最大挑戰來自兩個方面：
其一，選用何種方式，高效低成本的實現面向社群的宣傳？
其二，選用何種方式，高效低成本的實現高鋪華率？
三、社群營銷的運作模式
（一）社群宣傳的模式
由於前幾年對會議營銷對社群的過度開發，普遍導致社群的工作人員和社群居民對各類活動低參與不信任，由此也加大了廠家進駐社群宣傳的難度。對於食品與飲料企業來說，應該注意以下幾點：
1.從簡單的招貼畫、橫幅轉向利用便民店、小超市、雜食店的店頭與貨架的形象展示與免費品嚐的試吃活動相結合的方式宣傳；現代社群由於管理比較規範，不可能像以前一樣可以亂貼、亂畫，因此要想展現產品、企業的形象，必須走一條完全不同的路。對於現在的社群來說，利用社群大門旁邊的小店的店頭就成為一種有效的選擇和替代；同時，對於食品來說，如何做好這類商店的陳列就成為必要的輔助措施。
合肥的龍津啤酒就是通過這種方式取得了良好的效果。
2.從利用經濟誘導社群管理人員協助舉辦推廣活動轉向與主動贊助與參與社群公益活動。隨著社群管理的日益規範，以及近幾年會議營銷特別是醫藥保健品的會議營銷極大地透支了社群管理人員和社群居民的信任度，，這就需要我們轉變思維，通過贊助與參與社群的公益活動，有效的進行滲透。
現在的社群每隔一段時間就會有一些主題活動，如何參與到這些主題活動中，成為有效的推廣方式。如某省城社群最近組織的號召下開展「百部電影進社群」的活動，而某食品企業在得知這一資訊之後，主動其主要社群進行聯合，提供一些經費和贊助，同時在每次放電影的場進行一些布置，甚至主動提供了一些影片和裝置（當然加了一些廣告字幕和標識），達到很好的效果。
3.從主動向社群管理人員推銷活動與主動與社群管理人員一起規劃活動。在利用贊助和參與社群的公益活動建立良好關係之後，企業可以主動與社群管理人員進行**，根據社群管理與活動開展的需要，幫助社群管理人員策劃活動，建立一種類以活動夥伴關係。
（二）提高鋪貨率的模式
顯然，企業要想提高鋪貨率，有如下四種選擇：
1.建立旁邊的銷售隊伍，直控終端，進行深度分銷。這是很多的台灣企業所採取的方式，如旺旺、康師傅等。
然而由於所需人員眾多，人員管理的難度和管理費用偏高，特別對於產品線較少的企業和管理水平偏低的企業來說，成本過高。
2.引導廠家的經銷商，幫助其建立周密的分銷隊伍，實現對終端的密集分銷。這是目前企業普遍採取的方式，然而由於有這種實力的經銷商非常少，因此對於一些實力不強，或者當地市場的後進入者來說，找到適合的經銷商很難且成本很高。
3.利用小區周邊的小店作為廠家的一級**商，承擔送貨功能；這是一種新型的運作模式。從目前的市場表現來看，市場上有極個別的企業在嘗試，從杭州某家企業的嘗試運作的情況來看，具有非常廣闊的前景。
在這種方式，企業的業務人員承擔終端的開發、訂單的獲取，而社群**商承擔配送的職責，很好的解決了配送成本與配送及時性的問題。但這種模式還是要求企業要有相當數量的業務人員，優點是企業的成本、效率會比較高並且能掌控終端，缺點是社群**商的職能簡化，潛力未能得到充分發揮。
4.培養小區周邊的小店作為廠家的一級**商，肩負送貨與開發零售終端的職能。這種模式是前一種模式的改良，差別在於讓社群**商承擔更多的職責，有利於發揮社群**商的地緣優勢，難度在於在目前情況下並不是每個社群**商都有承擔這種責任的能力，因此需要企業對其加以引導和培養。
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