陳馨嫻營銷心態培訓寬泛的說，無論什麼人，從事什麼行業，其實他（她）都在做一項工作---營銷，然而，並不是人人都會做營銷，人人都能夠把營銷做好！因為營銷是一門專業的技能，要想做好它，必須經過專業的學習和訓練才行！本課程的目的就是讓學員掌握營銷的核心關鍵，並加上專業的訓練使學員的營銷能力有所提公升！
二、培訓講師：陳馨嫻
三、授課物件： 全體銷售人員
四、授課時間: 1天
五、課程收穫：
1、培養正確的銷售觀念，方法，理論知識
2、掌握銷售中的核心關鍵因素
3、改變舊的銷售行為模式，培養實戰的銷售技能營銷心態培訓課程大綱：
第一章節：建立信賴感
1．銷售：首先建立信賴感，沒有信賴就沒有一切！
2．人是銷售成功的根本，銷售產品前先銷售自己！
3．建立信賴感的若干方法
4．如何正確傾聽？如何找到顧客的溝通模式？等等5．花40%的時間與顧客建立關係，建立信賴感！
第二章節：發掘客戶需求
1．什麼是顧客的需求？需求本質分析！
2．你介紹那麼好，顧客為什麼還是不相信你？
3．在沒找到客戶的需求之前，再好的產品毫無價值4．如何找到顧客的需求？
5．問問題的三原則？
第三章節：有效產品介紹
1．產品介紹就是溝通與說服
2．介紹產品的fab法則？
3．說服的核心：一定要找到不同顧客的購買價值觀？
4．說服：了解人性的行為動機-----追求快樂，逃避痛苦5．產品介紹時的注意事項？
第四章節：顧客異議處理
1．沒有拒絕就沒有銷售！如何正確對待顧客抗拒？
2．處理顧客抗拒的方法是什麼？
3．顧客抗拒型別及對策？
4．處理**異議的方法？
5．處理**異議常見的話術？
第五章節：締結成交技巧
1．成交的關鍵：敢於成交
2．成交時應避免的錯誤？
3．成交的訊號有哪些？
4．成交的方法有哪些？
5．成交時的注意事項？
第六章節：感動客戶服務
1．處理顧客投訴的錯誤行為？
2．對於無理取鬧的顧客，你該怎麼辦？
3．正確處理顧客投訴的步驟？
4．沃爾瑪服務法則？
5．銷售力就是影響力！
通過營銷心態培訓課程，你將會塑造正確的銷售觀念，培養積極的銷售心態；驅除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念；樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能；培養對銷售的熱情，全力以赴投入工作；加強團隊合作意識，借助強大感恩心態！
營銷人員心態培訓
營銷人員心態培訓課程就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態，遇到困難和挑戰時，能保持積極 平和 愉快 樂觀的心態，從而實現目標，取得成功而進行的一種培訓。而心態培訓可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。心態培訓對員工心理管理的作用首先在於它可以提高員工的情商。與智商相比，情商的高低在很大程度上受...
員工心態培訓
員工心態培訓是指幫助員工拓展觀念 調適心態，建立有助於實現目標 取得成功，的一種關於心態的培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極 平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標 取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題。而乙個人的心態又是受到思想的影...
工作心態培訓
工作是體現我們生命價值和生存意義最重要的途徑之一。如果我們任何時候都以實現自我的心態來對待我們的工作，我們一定不會小看自己所做的每一件事 每乙個工作，即便是最普通 最簡單的事，也會積極主動 全力以赴 盡職盡責地去完成。因為這不僅僅是工作，而是我們人生的價值所在，是我們人生意義的憑藉和依託，因而任何時...