通山徐敏
上週單位組織學習了代旭老師的《問題分析與解決》課程，有幸參與，受益頗多。該課程立足於如何「理性的分析問題，直至正確的解決問題」，從思考方式、工作態度、工作技巧以及管理藝術等諸多方面進行講解與闡釋，並用以電影例項加以印證，使我深受啟發,認為該課程對指導的工作有著重要作用。
在學習和生活中，發現取得任何「成功」其重要因素之一就是善於在發展中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題,從而獲得成功。縱觀成功的企業和個人，其成功的軌跡也是往往在於此。因此在善於發現問題、正確解決問題的能力對能否獲得成功就顯得舉足輕重，而學習中的邏輯試錯法、比較法和專家法對於問題的定義重要性、先後程度以及發展趨勢找尋到了好的方案。
在學習後，有幾點使我深受啟發。首先，在工作中善於發現問題，面對問題、解決問題。社會是乙個矛盾的統一體，始終是在發現問題、解決問題的過程中發展，我們工作作為其中一部分，工作不可能沒有問題。
如作為移動公司的一線人員，每天面對不同的客戶，必然就會產生許多不同的問題，需要我們採取不同的方法才能解決。因此如果不去發現、分析、解決，那我們的工作就會停滯不前。所以要善於發現問題，揭開蓋子將問題暴露出來，我們可以著手分析問題存在的原因從而把問題解決，獲得工作進一步開展。
其實問題與成績是並存的，如果員工發現不了問題，就得不到進步；企業同樣發現不了問題，發展也將停滯。發現問題之後，就要勇於面對。就要盡早面對並採取有針對性的辦法解決問題，問題不會因為我們不去解決而消失。
其實這也是提公升我們工作效率的行之有效的辦法。
其次，處理問題的過程中，要具有高度的責任感。及時敏銳地發現問題，勇敢地面對問題，冷靜地分析問題，積極地解決問題，這是不斷發展與進步的動力。同時問題往往也伴隨著機遇，如果我們能圓滿的解決問題，對企業、對個人無疑都是契機，企業和個人都將獲得更廣闊的發展空間；但如果我們對問題視而不見、逃避推諉，那麼問題帶來的永遠都是阻礙，問題下面的機遇始終無法浮出水面。
把問題轉變為機遇需要我們具有強烈的責任感，這是解決問題的乙個重要前提。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠無法超越自己。只有具備高度的責任感，我們才能把企業的問題當作自己的問題，才能積極為公司的發展出言獻策，為公司的發展壯大貢獻更大的力量。
因此我們需要從日常工作做起，真正把自己的工作做到實處，認真學習業務知識，提公升業務技能，平時及時總結工作，對出現的問題，認真思考分析，促使我們工作更流暢，促進我們移動公司事業的又好又快發展。
問題分析與解決總結
問題的定義 就是當現狀與標準，或預期的狀態有了差距時，我們就說我們遇到了問題。問題分為 是什麼，為什麼，怎麼辦三類 一 問題是什麼 1 確定問題真實性 1 自己調查研究 眼見為實，以資料說話 2 他人說法 多人打聽說法跟接近事情原型 真的嗎，誰說的，我來看看怎麼回事 2 界定問題 5w1h 事情目前...
問題分析與解決方法
一 問題的定義 矛盾即現實與目標之間的差距。二 目的 消除問題的根本原因，預防問題重 生，減少浪費使團隊工作更加有效。三 各個步驟的結構 1 關鍵活動 闡明每個步驟需要採取的行動。2 檢查問題 通過問 如何 使你檢查到你每一步已集中注意了最關鍵的內容。通過問 如何 使你能夠檢查你在每一步已集中注意了...
生產問題分析與解決要點
1 管理的含義，就是要管理異常的事情，而正常的事情並不需要加以管理。2 生產現場常見的問題 1 作業流程不順暢 2 不良品的混入 3 裝置故障 4 資金積壓 5 人力增加但產能卻不能相應地增加 6 安全事故 3 常見問題的錯誤解決方式 1 增加作業員提公升工資 2 開會宣傳工作安全意識 3 要求人員...