管理者的心態是做好管理工作的關鍵，就像做人一樣，心態好自然會有好的結果。那麼如何才算心態好呢？筆者認為要做到心態好，管理者就必須在管理工作中努力追求「八戒」，即：
戒「欺」、「狂」、「浮」、「躁」、「驕」、「虛」、「僵」、「狡」。
其一，戒「欺」。儘管欺騙在管理中比較常見，但是欺騙最終只會帶來下屬對管理者的鄙視和厭惡，而且，唯有真誠才可以讓整個團隊持續具有較高的凝聚力和戰鬥力，因此管理者待人一定要「戒欺」，力求待人真誠。關於這一點，我在《管理者，你真誠嗎》一文中有比較詳細的論述。
附帶提一下，一八七四年，「紅頂商人」胡雪巖匯集能工巧匠，耗**三十餘萬兩建立胡慶餘堂國藥號。創業伊始，胡雪巖即在藥店門楣上鐫刻「是乃仁術」四個大字，店內高懸「真不二價」燙金匾額，並親書「戒欺」兩字，旁註：「凡百**均著不得欺字，藥業關係性命，尤為萬不可欺」，確立了藥品「採辦務真，修製務精」的經營宗旨。
管理者可以從中汲取些做好管理工作的「營養」。
其二，戒「狂」。有些管理者不知天高地厚，倚仗著僅有的一點優勢，對下屬大呼小叫，彷佛一霎那間就是「老子天下第一」，這樣做肯定無法管理好團隊。當然，這種情況在剛剛上任的管理者中比較常見，成熟一些的管理者一般不會患這種錯誤，除非管理者本人素質存有較大的問題。
其三，戒「浮」。有些管理者對某些工作一旦有了一知半解，就以為自己全盤皆知了，甚至對從事相應工作的專業人士指手畫腳，談論一些自己一知半解的概念，而且往往是錯誤的理解。例如，某公司hr經理專業能力不足，不僅做不好本職工作，反而經常對公司的銷售工作說三道四，但因其言談內容極為荒誕，便經常淪為公司員工茶餘飯後的談資甚至是笑柄。
其四，戒「躁」。提高效率是管理者的責任，但是有些管理者頗為急躁，恨不得下屬把十天的工作一天做完，於是，久而久之，一方面造成下屬工作內容經常出錯，另一方面，下屬得不到很好的休息，叫苦不迭。這樣做的結果不僅無助於提公升效率，反而會直接降低下屬的工作效率，甚至造成下屬忍無可忍，迫不得已一走了之，危害很大。
因此，管理者需要經常思考「欲速則不達」中蘊涵的真理，「戒躁」以促使自己耐心。
其五，戒「驕」。對於具有一定實力和才華的管理者，戒驕十分關鍵，萬不可自以為是。先看乙個故事。
南隱是日本明治時代著名的禪師。有一天，一位大學教授特地來向南隱問禪，南隱以茶水招待，他將茶水注入這個訪客的杯中，杯滿之後他還繼續注入，這位教授眼睜睜地看著茶水不停地溢位杯外，直到再也不能沉默下去了，終於說道：「已經滿出來了，不要倒了。
」「你的心就像這只杯子一樣，裡面裝滿了你自己的看法和主張，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何對你說禪？」南隱意味深長地說。實際上，南隱禪師教導的「把自己的杯子倒空」，不僅是佛學的禪義，也是人生的至理名言，對於管理者而言同樣受用不盡。
心太滿，什麼東西都進不去；心不滿，才能有足夠的裝填空間。「滿招損，謙受益」更是一句值得管理者深思的諍言。因為，在這個瞬息萬變的社會，隨時需要知識、諮詢，不斷吸取養分，所以管理者的心一定要「空」，也就是「虛懷若谷」。
讓管理者自己的胸懷像山谷那樣空闊深廣，這樣就能吸收無盡的知識資源，容納各種有益的意見，從而使自己豐富起來。
其六，戒「虛」。任何人都不願意相信連自信都沒有的管理者，因此，管理者在面對下屬時一定要充滿自信，不可心「虛」，否則，管理者在喪失領導魄力的同時，其帶領的團隊也會順其自然的缺乏凝聚力和向心力。當然，自信需要管理者自身綜合實力作為基礎，盲目自信或自負是沒有實際意義的，同樣應該避免。
其七，戒「僵」。管理工作具有很大彈性，因此管理者需要根據實際面對的工作環境，「隨機應變」，而不能僵化的面對問題或處理問題。另外，管理者也要根據實際工作需要進行創新，以「變」應「變」，而不能墨守陳規，抱著過時的經驗不放。
其八，戒「狡」。有些管理者非常狡猾，經常做些違背良知和道德的事情，同時又喜歡把別人當作「傻子」，以為別人不知道或看不穿「內情」。但是，聰明反被聰明誤，天下沒有不透風的牆，惡事做多了總歸會被人察覺，而後被揭穿，那個時候管理者就會失信於「民」，甚至面臨「眾叛親離」的悲慘境地。
因此，管理者應該以較高的道德標準來要求自己，杜絕「狡猾」的短期行為，以提高管理水平和管理效果。
綜上所述，管理工作中的「八戒」是管理者在實施管理的過程中的一些不健康的心態。而最終這些心態會給管理者本人及其管理的團隊帶來不良的影響。希望能夠引起具有上述問題的管理者的反思，以完善自己的管理工作，促進企業綜合競爭力的提公升。
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