市場部的主要職責有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計畫。
02、建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統。
03、對消費者購買心理和行為的調查。
04、對競爭品牌產品的效能、**、**手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售**，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
07、制定產品企劃策略。
08、制定產品**。
09、新產品上市規劃。
10、制定通路計畫及個階段實施目標。
11、**活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告**和**上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
1．在產品匯入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調查；制定產品上市規劃；制定通路計畫及個階段實施目標；制定產品
**；制定產品企劃策略。
2．在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計畫；負責產銷的協調工
作。 3．在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售**，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
市場營銷管理定義
市場營銷管理是為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關係，而對設計方案的分析、計畫、執行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。
市場需求的八種形態
市場營銷管理的任務，就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質；其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同，市場營銷管理的任務也有所不同。
1、負需求(改變)：當絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激)：如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發)：潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下，市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振)：當市場對乙個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時，市場營銷管理的就應找出原因，重振市場。
5、不規則需求(協調)：不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下，市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持)：假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間（這是企業最理想的一種需求狀況），市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低)：在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時，市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅)：有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此，市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
市場營銷管理過程
1．市場營銷管理過程，也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。更具體地說，市場營銷管理過程包括如下步驟：
(1)發現和評價市場機會；
(2)細分市場和選擇目標市場；
(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；
(4)執行和控制市場營銷計畫。
2．所謂潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場，必須作深入細緻的調查研究，弄清市場物件是誰，容量有多大，消費者的心理、經濟承受力如何，市場的內外部環境怎樣，等等；要發現潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發展的規律，**未來發展的趨勢。市場營銷管理人員可採取以下方法來尋找、發現市場機會：
(1)廣泛蒐集市場資訊；
(2)借助產品／市場矩陣；
(3)進行市場細分。
3．市場營銷管理人員不僅要善於尋找、發現有吸引力的市場機會，而且要善於對所發現的各種市場機會加以評價，要看這些市場機會與本企業的任務、目標、資源條件等是否相一致，要選擇那些比其潛在競爭者有更大的優勢、能享有更大的「差別利益」的市場機會作為本企業的企業機會。
4．目標市場營銷，即企業識別各個不同的購買者群，選擇其中乙個或幾個作為目標市場，運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場需要。目標市場營銷由三個步驟組成：一是市場細分；二是目標市場選擇；三是市場定位。
5．市場細分的利益：首先，市場細分有利於企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。
6．消費者市場細分的依據：
(1)地理細分，就是企業按照消費者所在的地理位置以及其他地理變數（包括城市農村、地形氣候、交通運輸等）來細分消費者市場。地理細分的主要理論依據是：處在不同地理位置的消費者，他們對企業所採取的市場營銷戰略，對企業的產品**、分銷渠道、廣告宣傳等市場營銷措施也各有不同的反應。
(2)人口細分，就是企業按照人口變數（包括年齡、性別、收入、職業、教育水平、家庭規模、家庭生命週期階段、宗教、種族、國籍等）來細分消費者市場。
(3)心理細分，就是按照消費者的生活方式、個性等心理變數來細分消費者市場。
(4)行為細分，就是企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態度等行為變數來細分消費者市場。
7．產業市場細分的依據：
(1)終端使用者。在產業市場上，不同的終端使用者對同一種產業用品的市場營銷組合往往有不同的要求。
(2)顧客規模。顧客規模也是細分產業市場的乙個重要變數。在現代市場營銷實踐中，許多公司建立適當的制度來分別與大顧客和小顧客打交道。
(3)其他變數。許多公司實際上不是用乙個變數，而是用幾個變數，甚至用一系列變數來細分產業市場。
8．市場細分的有效標誌。
市場細分的有效標誌主要有：
(1)可測量性，即各子市場的購買力能夠被測量；
(2)可進入性， 即企業有能力進入所選定的子市場；
(3)可贏利性，即企業進行市場細分後所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。
9．目標市場，就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。確定目標市場涵蓋戰略時，有三種選擇：
(1)無差異市場營銷。
無差異市場營銷是指企業在市場細分之後，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。烽/火獵聘專家認為這種戰略的優點是產品的品牌、規格、款式簡單，有利於標準化與大規模生產，有利於降低生產、存貨、運輸、研究、**等成本費用。其主要缺點是單一產品要以同樣的方式廣泛銷售並受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。
(2)差異市場營銷。
差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、**和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。有些企業曾實行了「超細分戰略」，即許多市場被過分地細化，而導致產品**不斷增加，影響產銷數量和利潤。於是，一種叫做「反市場細分」的戰略應運而生。
反細分戰略並不反對市場細分，而是將許多過於狹小的子市場組合起來，以便能以較低的**去滿足這一市場的需求。
(3)集中市場營銷。
集中市場營銷是指企業集中所有力量，以乙個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上佔較大的市場占有率。
上述三種目標市場涵蓋戰略各有利弊，企業在選擇時需要考慮五方面的主要因素，即企業資源、產品同質性、市場同質性、產品所處的生命週期階段、競爭對手的目標市場涵蓋戰略等。
(1)企業資源。
如果企業資源雄厚，可以考慮實行差異市場營銷；否則，最好實行無差異市場營銷或集中市場營銷。
(2)產品同質性。
對於同質產品或需求上共性較大的產品，一般宜實行無差異市場營銷；對於異質產品，則應實行差異市場營銷或集中市場營銷。
(3)市場同質性。
同質市場，宜實行無差異市場營銷；異質市場，宜採用差異市場營銷或集中市場營銷。
(4)產品生命週期階段。
處在介紹期或成長期的新產品，市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好，最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中市場營銷；當產品進入成熟期時，市場競爭激烈，消費者需求日益多樣化，可改用差異市場營銷戰略以開拓新市場，滿足新需求，延長產品生命週期。
(5)競爭對手的戰略。
一般來說，企業的目標市場涵蓋戰略應與競爭者有所區別，反其道而行之。
10．企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。
市場定位的主要方法有：根據屬性和利益定位，根據**和質量定位，根據用途定位，根據使用者定位，根據產品檔次定位，根據競爭局勢定位，以及各種方法組合定位等。
企業在重新定位前，尚需考慮兩個主要因素：一是企業將自己的品牌定位從乙個子市場轉移到另乙個子市場時的全部費用；二是企業將自己的品牌定在新位置上的收入有多少。
11．市場營銷組合，即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略，就是企業根據可能機會，選擇乙個目標市場，並試圖為目標市場提供乙個有吸引力的市場營銷組合。
市場營銷組合是現代市場營銷理論中的乙個重要概念。市場營銷組合中所包含的可控制的變數很多，可以概括為四個基本變數，即產品、**、地點和**。
12．「大市場營銷」（megamarketing）。
市場部應該做什麼怎麼做
市場部，倒底是個什麼樣的部門，在公司處於乙個什麼樣的地位，一直以來都是營銷人所爭論的話題。主流的論調無外乎兩種 一是市場部是服務部門，服務於銷售的 二是市場部是策略部門，是引導銷售的。在企業發展的初期，銷售無疑是公司賴以生存的最核心的部門，而市場部服務於銷售正是大多數企業在發展初期時對市場部的定位，...
市場部應該做些什麼
三 營銷理念的誤區 沒有調研就沒有發言權,但是,很多企業的營銷老總,對調研一直就不重視。比如,市場部要組織一次市場調研,營銷老總一看費用,立馬就給否決了,理由是,花這麼多錢,還不如直接叫那個區域的經理回來詳細介紹一下,什麼都了解了。此類營銷理念的誤區,也是制約市場人員詳細了解市場一線的原因之一。四 ...
了解市場部是做什麼的
2 渠道需求調查 定期製作渠道客戶調查問卷，了解渠道上什麼樣的產品比較有銷量，什麼樣的渠道政策比較吸引人，什麼樣的渠道活動能夠幫助銷量增長。對渠道，做到有的放矢。市場需求什麼，我們就做什麼。通過對消費者和渠道需求的調研，配合產品開發部門和銷售部門制定出正確的前期判斷，並未之後正確的產品或品牌定位提供...