營銷（marketing）與銷售（sales）的區別
屢屢見到對於「營銷」和「銷售」的具體區別和實質的**、爭論，現就此作一下剖析，供大家討論。
很多觀點聲稱「銷售過氣」，「營銷為王」，甚至對於營銷還有「營銷」和「行銷」的功能性爭論。個人認為，既是同屬「marketing」，營銷和行銷的實質應是一樣的，都是為了更好的為顧客服務，擴大企業利益的職能部門稱呼，還是要看不同地區或者不同企業所針對市場狀況和組織結構建設的具體情況而定。這個不算作討論物件，還是回到營銷與銷售的話題上來。
其實，營銷（marketing）和銷售（sales）屬於不同市場環境下的「市場營銷」觀念。既不應簡單的指斥「銷售」的簡單，也不應盲目崇拜「營銷」的複雜；營銷是銷售的高階階段，而銷售是實施營銷策略的必要手段。沒有銷售，營銷的各種策略就無法有效實施，營銷也就變成了空中樓閣而顯得蒼白無力；反之，沒有營銷，那麼，銷售在現今的市場環境中，會浪費更多的資源，也沒有針對性，無法達到更高的銷售額以及銷售利潤。
只有二者聯絡得更加緊密，配合更加順暢，才會使顧客需求、企業利潤乃至社會利益得到最大滿足。
一、銷售和營銷在觀念上的區別
既然要對二者作出比較，那就需要先對此二者觀念的產生和含義作出解釋。銷售和營銷同屬「市場營銷哲學觀念」，西方學者把市場營銷管理哲學的演變劃分為六個階段：
1，生產觀念：在市場經濟初步繁榮的時代，很多企業產品供不應求，品種、型號、規格甚至顏色較為單一，但對於消費者有極大地吸引力。企業對生產過程不斷改進，以求生產數量盡可能多、**盡可能低，來滿足人們對產品旺盛的需求。
所以，企業經營的重點在於擴大產能，降低**；
2，產品觀念：在市場中出現了越來越多的同質化競爭者之後，企業對產品不斷改良，認為只有更完美的產品才能獲得更多的消費者的青睞；
3，推銷觀念：買方市場由於企業產品質量提高、產能不斷擴大而形成。此時，企業為了搶占更多的市場份額和利潤，自然希望銷售掉更多的產品，於是，「推銷觀念」就此形成。
它認為：「消費者多是有購買惰性或抗衡心理，如果企業不作積極有效的推銷和**，消費者是不會購買產品的」，「物美價廉的產品沒有強有力的推銷作配合，也無法達成銷售額的滿意」。這樣的環境下，就誕生了世界級的「推銷大王」，他們創造了銷售業績的奇蹟，也鑄造了自己人生的輝煌。
企業也更以此觀念來為自己過剩的產品生產量進行指導，尋找通路；
4，市場營銷觀念：這種觀念形成於20世紀50年代中期。市場營銷觀念認為：
實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需求，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的產品或服務，也就能比競爭者更能滿足目標市場的需求。這個觀念是一種以顧客需求為導向的哲學，是消費者主權論在企業營銷管理中的體現。
這就是說，市場營銷觀念與「推銷觀念」逆向運作：a，改推銷注重賣方（企業）需要為營銷注重買方（顧客）需要；b，改推銷以賣方（企業）需要更快更好的把產品換成現金為營銷注重考慮多方面因素、做到滿足買方（顧客）需要，通過整合營銷使顧客滿意，來促進企業利潤增長。
營銷觀念是以顧客需要和慾望為導向的理念，是從「目標市場」（對方）的角度出發，進行組合式營銷策劃，最終實現顧客滿意和企業利潤的雙贏局面；而推銷觀念是站在企業（己方）的立場上，指導進行獲得利潤最大化的激勵性工作的理念。
5，客戶觀念；6，社會市場營銷觀念。由於5，6兩種觀念與此次**內容關聯不大，暫不做細論。
二，銷售和營銷在實操上的區別
依上所述可知，營銷既與銷售有著明顯的差別，但也有著千絲萬縷的聯絡。
銷售是指從企業的角度出發，通過企業的一系列活動（如設計、生產、銷售等）將企業現有或者未來將有的產品或者服務提供給顧客，以滿足顧客需要的過程。銷售的立足點是企業，是以企業現有的產品或者服務去被動的適應消費者。比如：
銷售人員通過自己對產品知識的掌握和對顧客心理的揣摩，憑藉自己的熱情和勤奮，說服顧客並使其購買自己所推銷的產品，為企業達成更多交易數量。
市場營銷是指以滿足消費者各種需要和慾望為目的，通過市場交換，滿足現有和潛在的顧客需求的過程。它是以消費者或者客戶的需求為中心，通過一系列的經濟活動（如消費者需求調查，設計，生產，銷售等過程），將滿足顧客現在或者將來需求的產品或者服務，送達顧客並滿足顧客的需要的過程。市場營銷的出發點是消費者，是根據消費者或顧客的需要來主動的滿足和適應消費者或顧客。
比如：市場營銷人員通過對企業針對目標顧客群的分析，制定出系統的營銷策略，使企業的產品獲得顧客滿意，最終也使企業形象提公升、利潤擴大。
三、銷售與營銷的關係
市場營銷立足於滿足顧客需求，追求企業的長遠利益，考慮的是企業、**商、分銷商、社會環境、競爭對手和顧客等全方位的融洽和滿意，使企業的產品或服務更好的滿足顧客需要，比「銷售」考慮的範圍更廣，更有策略性。
相比之下，銷售觀念在現今的市場環境中的確顯得武斷了。只從自己的角度出發對待外界事物，當然不可能適應激烈複雜的市場競爭環境。彼得·德魯克說過：
「某些推銷工作總是重要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘。營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品自我銷售」。
需要注意的是，營銷使得「顧客滿意」、企業形象提公升的同時，實際產生效益還是需要銷售來實現的。「營銷使銷售成為多餘或不必要」的觀點雖然在理論上成立，但實際也是需要銷售來配合營銷策略的展開的。所以，「銷售」的職能還不會更多地被簡化或去除。
換個說法：銷售在營銷中已經體現或包含其中了，仍然是營銷整體策略中必備的部分。「營銷使得銷售變為簡單」這個觀點還是應該認可的。
作為實現營銷策略的手段，在營銷層面上的「銷售」不僅不能被捨棄，還應該通過營銷來提公升。理論上的爭論對於廣大中國企業沒有更多實際意義。失去了「銷售」這個利器，再好的營銷策略也不能為企業帶來實質的改變。
「銷售」在各行業中仍屬重要的組織行為，即便是網路營銷這個新興的營銷模式，沒有「銷售」進行輔助，那也只是「海市蜃樓」而已。所以，企業切忌浮躁：銷售不再是唯一提公升企業業績的「法寶」，但也不應是被企業弱化的物件；營銷雖然不可或缺，但也不是一勞永逸的「良藥」。
四、營銷整合的應用
將營銷融入企業的經營活動中，各部門、各資源進行「營銷整合」，動態分析內外環境，實現全員營銷，合理利用各類資源，最終達到顧客滿意和企業利潤的雙贏。
營銷概念和營銷策略並不能保證企業前程如錦，在實施營銷策略過程中的多方位協調和控制才是重要的。「營銷整合」的實際意義在於依企業自身情況來開展營銷工作，而不是盲從，不是單純地追新圖異。
新形勢下的市場環境，要求企業必須採取合適的市場營銷策略，才能更好地參與市場競爭。有清晰、系統、準確的營銷策略來指導、規劃企業行為，才能實現企業的戰略目標和市場營銷目標，為企業的長遠發展，乃至塑造能在全球市場上，展現出全面競爭力的中國品牌而不懈努力。
企業家們應頭腦敏銳，思慮周詳，用先進的經營理念做基礎，同時更需要中國的企業家們腳踏實地，以勤懇認真的經營態度作輔助，克服乙個又乙個困難，去獲得乙個又乙個勝利。希望中國的企業能更快更多的屹立於世界品牌之林，「會當凌絕頂，一覽眾山小」！
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