南京工程學院
市場營銷實習報告
姓名： 孫罩田
學號： 240103515
班級： k營銷101
2023年6月
一、實訓性質：專業實訓
二、實訓目的：通過實訓，使學生了解與本專業相關的國際**實況，提高借助所學理論知識
三、實訓方式：集中實訓
四、實訓經過
1.實習目的：
通過企業認識實習和了解企業產品、管理、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。
2.實習內容：
①了解企業生產經營的基本情況
②了解企業的各種營銷手段
③了解企業的營銷管理的特色
④了解企業現在存在的問題及今後的改善方向
3.實習地點：
南京功臣學院附屬控股工廠，南京鼎牌電器****
1. 公司簡介
南京鼎牌電器****系南京電力高等專科學校附屬工廠經改制而成立的科技型股份制公司，是一家研製開發剩餘電流保護器的專業化公司。自2023年原國家電力工業部下達漏電保護器科研專案至今，公司致力於剩餘電流保護器的專業研究、開發和生產已有30餘年的歷史，百萬臺剩餘電流保護器服務於全國各地農村低壓配電系統。
公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業，從2023年接受原國家電力部下達的剩餘電流（漏電流）保護技術研究和產品開發應用專案開始，至今已有30餘年歷史。多年來堅持走專業化道路，不斷探索創新，充分利用依託高等院校做好電力系統剩餘電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務，樹立品牌形成的優勢，不斷強化企業核心競爭力建設， 在剩餘電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和應用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準，如gb13955-2005《剩餘電流動作保護裝置安裝和執行》，gb/t22387-2008《剩餘電流動作繼電器》等。
結合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班，進行剩餘電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用，質量穩定執行可靠，贏得使用者廣泛讚譽，為我國農村低壓電網剩餘電流保護系統的完善做出了貢獻。
2.主要產品
公司現有產品包括：ljm系列普通型、ljm4l系列綜合一體化剩餘電流斷路器、ljm5剩餘電流式電氣火災監控探測器、ljm2e系列電子式高分斷塑殼斷路器、ljm2系列塑殼斷路器，ljmc2（cj45）系列交流接觸器、dz47（le）、ljle-100系列小型（漏電）斷路器、sdt剩餘電流保護裝置特性測試儀、sdw剩餘電流保護裝置動作試驗萬用表。鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3c產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。
企業已通過iso9000質量管理體系認證。
3.組織結構
實訓經過：
6月18號早上八點左右，經過南京工程學院校車的接送，我們來到了南工程控股過半的鼎牌電器****，開始了我們將近半天的實訓。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領入他們公司的會議大廳。老總以***的形式向我們述說了該公司的一系列流程及產品導向問題，具體的有以下幾點：
1．公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規模不大，但2023年發展較快，招聘了一大批大學生。在人力資本作用方面，目前進行薪酬改革，激勵知識員工，為了更好的發揮人才的作用。
在股權結構方面，南京工程學院事業法人股佔46%，職工自然人股占54%，以後將優化股權結構，降低國有股份成分，這樣可以企業有更大自由發揮權，減少其他法人的控制權。在企業執行方面，公司按照股份制公司現代企業實行股東會，董事會，監事會。
2．研發方面：公司目前注重智財權的申報，從已經申報外觀專利6項，實用新型專利2項，發明專利1項等等。同時按照iso9001認證和3c的標準，嚴格把握質量管理。
3．管理方面：企業按照8項管理原則進行全面改革。以客戶為關注焦點，領導作用，全員參與，過程方法，管理的系統方法，持續改進，基於事實的決策方法，與**互利的關係。
4．公司質量方陣與質量目標：公司質量方針為不斷創新，致力於可持續發展和規範流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以後5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5．營銷管理方面:做好顧客溝通的安排，內容，時機，方法，溝通採取的措施和在售前，售中，售後三階段，都要實施與客戶的溝通。
6．經營方向：面對國家智慧型電網建設，如何實現產品技術公升級創新；如何提高服務水平，如何通過流程的規範，管理的提公升，最終得到使用者的認可。是當前該公司關注的焦點。
在以後的發展中，將關注核心能力發展和創造長久競爭優勢。在整個會議之後他帶領我們參觀了很多的工作車間。首先，我們參觀了品質檢測部門。
在這裡，我們認識到了一家電器公司不僅要有生產大批產品的能力，還必須具備嚴格的產品檢測程式，這樣才能使客戶滿意，提高生產效率，我們看到，每個小部件要先經過電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關才能完成檢查。然後，我們參觀的是生產系統的裝配部，我們看到，每個工人都要配一副絕緣手套，乙個防靜電圈環。從這裡可以看出，要做出合格的電子產品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產品的質量。
最後，我們參觀了產成品倉庫，貨架上的產品都是已經屬於即將要運出去的貨，倉庫的管理是使用電子來實現的，避免多餘的產品積壓，造成成本壓力。參觀結束後，我們在物流配送中心和老總進行了進一步的交流，了解到了該公司王牌產品為何會銷售近三十年不倒的市場緣故和技術原因，可見，現在電子類產品更新換代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類的電器產品卻缺乏相對的技術支援，再引申開來講，就是缺乏相關電器研發人才，企業要發展，人才與技術是不可缺少的，尤其是在現在科技化的經濟大背景下。經過與老總的一番對話，我們初步了解了企業的一些相關知識，特別是與我們專業有關的營銷這一塊，真是受益匪淺。
之後，我們滿帶微笑離開了公司。6月21號早上，我們前往經管樓，在電腦上進行模擬營銷實訓，雖然只是簡單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產——配送等流程的相關性，以後在我們的營銷之路上肯定可以起到基礎作用。
很感謝我們學校這次能給我們機會進行一系列的理論與實踐的熟悉機會。通過此次實訓，我們正確熟悉了該公司對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環節及工人生產方面的運作，同時也看到了它們發展所遇到的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。
這次實訓，我們在短短的兩天時間內，增強了對營銷的客觀認識與主觀技巧，讓我們更加熟悉了學校的實訓流程，特別是營銷類的相關知識，通過這次實訓，我們真正領悟到學校「學以致用」的宗旨，真正融入到了實踐中去
五、實訓總結
一、實習單位優勢和劣勢
企業非常重視創新，因為科學技術創新，有助於提高企業經濟效益，同時有助於提高企業的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下，要充分利用科學技術創新來改善產品結構，提高產品附加值，提高產品質量，以適應市場的需求。30年以來，公司一直聚焦產品，同時將產品質量、質量改進與服務所累積的品牌效應相結合。
鼎牌電器最大的特色是企業的服務優勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過技術培訓與諮詢，快速反應**鏈，來獲取更多的訂單。
通過半天的的參觀實習，我們對鼎牌電器生產過程、銷售環節及面臨的轉型有了一定的了解，該公司在對質量管理這一塊做的相當不錯，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營運模式與工作效率不高，加上體制上的問題，企業在發展上受到嚴重制約。
二、發展前景與對策
現在鼎牌電器面臨著強大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環宇等品牌的競標，議價方面也沒有太多的主動權，同時面臨著替代品多功能一體化綜合智慧型漏電保護器的威脅，生存的壓力越來越大。公司必須進行戰略的轉型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長遠的發展目標，完善農村低壓智慧型配電系統，提供整體解決方案。
②確定公司基於產品整體方案的差異化競爭戰略，以品牌來整合資源，通過產品差異化，人員差異化，服務差異化，逐步形成公司的競爭優勢。③將來公司將定位於通訊類高科技企業，要符合新興戰略發展要求，以「智慧型化」為突破點，逐步掌握「農網智慧型化」方面的核心技術，以軟體為核心，引導企業轉型。④通過市場積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強智慧型化方面的專利和專案的申請，積累公司的無形資產，強化品牌資源。
⑤圍繞農村低壓智慧型配電系統的相關產品進行系列化生產，適應部分社會資金，實現股權多元化，擴大企業規模，提高企業自主生產範圍，增強企業抵禦市場風險的能力。⑥引進一些先進的生產現場管理模式，進行長遠規劃，建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才，形成一支穩定，有創新的技術開發團隊，能夠承接高科技產品的孵化，並為人才的發展提供空間。
⑧培養公司積極向上的企業文化，形成有效的競爭和激勵機制，以事業凝聚人才，逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關係營銷，與客戶、**商、分銷商和其他營銷夥伴建立令人滿意的長期相互關係，以贏得和維持業務。
三：心得體會
這次實訓，我認識到了很多書本以外的知識，通過參觀這一環節，我認真地**了工人的做工精細度，了解到了公司主力的工作態度與技術度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以後踏上崗位增強了信念，而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用。總之，這次實訓，我們學到了很多，不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓，我大概歸納了以下幾點心得：
1：熟悉自己的產品和競爭對手
經過鼎牌公司的半天參觀，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產品，而且在我們的詢問過程中，他們都能以專業化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產品的用途，優點與缺點，周圍又和競爭物件等都有著深刻的了解，可見，他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上，我們老師也曾和我們說過營銷類的相關理念，她告知我們在營銷時，首先要熟悉你銷售的物件特性，再進行市場調研，看對該物件的觀察度如何，之後就是對產品進行市場營銷，最好是全國乃至全球營銷，以擴大產品知名度以及銷售利潤額。
2：深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我們平時總被「囚禁」在學校這所謂的半個社會中，基本平時也看不到什麼工廠或者公司的機械化生產流程，通過這次實訓，深有體會，感覺我們的知識面還是很淺的，以為自己平時的兼職就已經步入社會了，其實那是遠遠不夠的，那不過是剛踏入社會的第一步，以後的路還是很長的來到鼎牌電器公司，看到從已經需要較多人工生產，到現在只剩下一部分人在手工生產，其他的的生產都外包出去，機械化地生產了，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
3：質量保證貫徹到實際生產中
其實，產品的銷售不光要戰略問題，產品質量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解，我歸納了以下幾點公司的質量方針：斷創新，致力於可持續發展和規範流程，高效率使顧客滿意。
質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以後5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每乙個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。
在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷實訓學習總結
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12號由於進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕鬆，你得在早晨7點趕到那裡因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來 在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞乙個東西鋪在地上然後把產品鋪在上面，在...
市場營銷實訓個人總結
本學期我們在老師的帶領下進行了市場營銷實訓，本次實訓，我們全班分成了幾個小組，小組成員在小組長的帶領下分工協作，共同完成小組任務。本次實訓要求對某個具體行業的行業分析報告，營銷環境swot分析，問卷調查匯報，策略分析和綜合分析五個專案進行調查分析，每位小組成員負責匯報乙個專案，其餘四位成員負責提供資...