營業管理部管理方案

2021-03-04 02:18:01 字數 1378 閱讀 4099

1、逾期2期使用者,債權部業務走訪催收的同時,跟該地區的區域經理及時聯絡找出有典型的進行鎖機,然後做為例子警告當地其他使用者,讓使用者列出還款計畫。

2、逾期2期使用者實力不強的使用者,由債權部長與債權業務、區域經理一起催收。

3、逾期3期使用者、融資的使用者,進行回購,分期使用者視情況進行鎖機

4、逾期3期以上使用者(分期),期數長,欠款數額多的進行鎖機,嚴重的拖車、按合同嚴格執行。

二、營業管理部的管理

營業管理部分為:債權管理(2人)與債權經營(3人),副部長1人

債權管理2人,

一、債權管理

1人為a:a負責統計(分期、按揭、融資各項資料的統計與彙編)、對上及報表,債權經營所要的資料定期及時送達、法務事宜,

1人為b:b負責合同制訂與歸檔,車輛手續的辦理,對上級報表,對債權業務人員報表(出差計畫、走訪結果、使用者還款承諾書、鎖機通知書、使用者情況調查表)整理

二、債權經營(也是債權部業務經理)

本月的催款情況,下月催款計畫,走訪計畫,走訪結果,

負責本地區款項催收統治a,由a核實

三、副部長

債權經營的考核、與本單位各部門協調關係、對外單位協調關係

幫助債權部業務經理列計畫,作好債權管理與經營工作。

製出本部門的規章制度與獎懲制度、工作流程。

各種**、通知的制定與修改工作

會議:一、每月開三次營業管理部會議:每月14日、1日、參加營業會議

每月14日內容:由營業管理部債權管理統計出每區域的到期欠款使用者、逾期1期使用者、2期使用者、3期使用者、大家在一起研究催款方案。

每月1日,統計出債權業務經理所負責地區的催款情況,欠款情況及本月催款計畫與工作計畫。

二、參加營業會議內容

1、副部長匯報營業管理部的整體債權狀況、鎖機、回購情況、下步工作計畫、重要的統治

2、債權部業務經理匯報所負責區域的債權情況,與逾期使用者的避免、控制、鎖機、回購情況。下步工作計畫。

工作流程:我想到的

每月14日由債權管理統計出應收款項、使用者名稱→債權經營(同時給副部長)

每月1日由債權管理統計出到期欠款、使用者名稱→債權經營(同時給副部長與營業區域經理)

數字方面報表先經副部長審核在傳送上一級。

獎勵機制:(暫行)

一、 營業管理整體獎勵、按比例分(部長1人比例大、債權業務管理2人比例小、債權業務經理3人比例小)

二、債權業務經理區域獎勵按比例分(部長1人管理獎比例小、債權業務管理2人管理獎比例小、債權業務經理3人按逾期率分比例大)

部長可提區域獎10%或15%。

營業管理可提區域獎10%或15%。

債權業務經理可提區域獎的70%或80%

三、特別獎勵(參考建議)

簽合同乙份(不給個人,給營業管理部)獎勵

鎖機、回購車輛獎勵

法院解決

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